《物業(yè)服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》一書(shū)由客戶服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)服務(wù)、工程維保服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)內(nèi)容組成，可為物業(yè)管理者提供參考。本書(shū)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能與要求，對(duì)每項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理、規(guī)范，尤其是明確各項(xiàng)服務(wù)人員的禮儀、禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)服務(wù)有章可循，使物業(yè)基層服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

《物業(yè)管理與服務(wù)從入門(mén)到精通》一書(shū)分為四個(gè)部分：前期物業(yè)管理，包括物業(yè)前期介入、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主入伙管理；日常服務(wù)管理，包括客戶服務(wù)管理、二次裝修管理、費(fèi)用收取管理、智能服務(wù)管理；日常運(yùn)作管理，包括設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)保潔管理、物業(yè)綠化管理；物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括多種經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)管理、節(jié)能降耗管理、風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略是新時(shí)代國(guó)家重大戰(zhàn)略之一，縣級(jí)單元之間協(xié)調(diào)發(fā)展是國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。本書(shū)以四川省閬中市、蒼溪縣、南部縣一體化發(fā)展為例，在空間組織、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、設(shè)施建設(shè)、生態(tài)治理、民生保障、對(duì)外開(kāi)放、制度改革等方面深入研究，系統(tǒng)性地提出縣級(jí)單位之間協(xié)調(diào)發(fā)展的思路框架與具體路徑，力爭(zhēng)為國(guó)家進(jìn)一步完善區(qū)域協(xié)

推動(dòng)海洋、太空、網(wǎng)絡(luò)、生物、新能源等新興領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。本書(shū)以新興領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展為研究對(duì)象，緊緊結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略需求，以解決新興領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的體制性障礙、結(jié)構(gòu)性矛盾和政策性問(wèn)題為目標(biāo)，以新興領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)理與結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管理體制與運(yùn)行機(jī)制、制度政策創(chuàng)新等為重點(diǎn)研究

本書(shū)系統(tǒng)地介紹了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的知識(shí)體系，涵蓋了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)各個(gè)層面的內(nèi)容。全書(shū)共分為12章，主要內(nèi)容包括生產(chǎn)與運(yùn)作管理導(dǎo)論、生產(chǎn)與運(yùn)作管理戰(zhàn)略、生產(chǎn)設(shè)施選址規(guī)劃、生產(chǎn)設(shè)施布局規(guī)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作、勞動(dòng)定額與勞動(dòng)組織、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、供應(yīng)鏈與物流管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)控制與優(yōu)化、先

本書(shū)以面向次生災(zāi)害的應(yīng)急物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為主要內(nèi)容，面向?yàn)?zāi)害特別是次生災(zāi)害的突發(fā)性和不確定性，深入探討了如何建立一個(gè)高效的應(yīng)急物流網(wǎng)絡(luò)：分析大規(guī)模突發(fā)事件的特點(diǎn)，提出應(yīng)急物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過(guò)程中不確定因素（如物資運(yùn)輸時(shí)間、需求量等）的處理和建模方法；根據(jù)實(shí)際問(wèn)題建立應(yīng)急物流網(wǎng)絡(luò)模型，探究不確定因素的動(dòng)態(tài)變化性，從靜態(tài)決策模型擴(kuò)展

本書(shū)一方面介紹傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中的經(jīng)典內(nèi)容，包括成本性態(tài)分析、變動(dòng)成本法、本量利分析、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)分析、經(jīng)營(yíng)決策、長(zhǎng)期投資決策及成本控制等；另一方面盡可能較全面地吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域**的管理會(huì)計(jì)理論和成就，如全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)、作業(yè)成本計(jì)算與管理及企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)等新發(fā)展和新內(nèi)容。書(shū)中穿插大量案例閱讀及分析，配有類型豐富的試

本書(shū)是作者近年來(lái)對(duì)新型城鎮(zhèn)化和人口空間格局問(wèn)題系列研究的總結(jié)，包含了對(duì)人口空間格局演變過(guò)程、影響因素及優(yōu)化機(jī)制的分析。以城鎮(zhèn)化“人口格局—變遷過(guò)程—影響機(jī)理—效果評(píng)價(jià)—優(yōu)化路徑”作為研究的主要思路，提出有序推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展，優(yōu)化人口布局的政策框架和相應(yīng)舉措。本書(shū)特別注重吸收國(guó)內(nèi)外經(jīng)典理論及**成果，采用規(guī)范的研究方法

隨著OKR傳入中國(guó)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始使用這種先進(jìn)的目標(biāo)管理工具。但是，由于對(duì)OKR的本質(zhì)缺乏深入的理解，很多企業(yè)在導(dǎo)入OKR之后，并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。“形式上是OKR，但骨子里還是KPI”，這種“換湯不換藥”的做法屢見(jiàn)不鮮。越來(lái)越多的企業(yè)產(chǎn)生了疑惑：OKR到底比KPI強(qiáng)在哪兒？本書(shū)將帶你深刻剖析績(jī)效產(chǎn)生的原理，

作為管理者，無(wú)論是管理一家公司還是一個(gè)部門(mén)，從年初規(guī)劃到年終總結(jié)，都需要有儀表盤(pán)的支撐，用來(lái)反饋管理中即時(shí)指標(biāo)的偏差，從而判斷下一步的工作決策與計(jì)劃。本書(shū)介紹了作者自主研發(fā)的GPS-IE?管理改進(jìn)系統(tǒng)，它來(lái)自大量的企業(yè)實(shí)踐和咨詢項(xiàng)目，用一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磉壿�，將企業(yè)的管理動(dòng)作“串”了起來(lái)，最終提升企業(yè)的業(yè)績(jī)，打造高績(jī)效的