《國(guó)家目的地品牌研究》內(nèi)容簡(jiǎn)介：消費(fèi)者常常對(duì)特定的國(guó)家目的地同時(shí)持有積極與消極情感。消費(fèi)者對(duì)特定國(guó)家的積極情感被稱為消費(fèi)者善意；消費(fèi)者對(duì)特定國(guó)家的消極情感被稱為消費(fèi)者敵意。本書(shū)基于矛盾態(tài)度理論、調(diào)節(jié)聚焦理論和社會(huì)歸類理論等理論，揭示了消費(fèi)者善意、敵意和矛盾情感對(duì)消費(fèi)者出境旅游決策的影響機(jī)制；進(jìn)一步擴(kuò)展矛盾態(tài)度等理論在國(guó)

民航運(yùn)輸?shù)姆��?wù)屬性客觀上要求民航服務(wù)必須以有效的服務(wù)系統(tǒng)與高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)來(lái)適應(yīng)民航運(yùn)輸?shù)母咚侔l(fā)展的需要。本教材主要內(nèi)容包括民航服務(wù)認(rèn)知、民航服務(wù)基本原理、民航服務(wù)目標(biāo)與思想、民航服務(wù)設(shè)計(jì)、民航服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行與控制、民航服務(wù)補(bǔ)救、民航空乘服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)、民航服務(wù)的發(fā)展分析等，教材案例豐富，通俗易懂，深入淺出，并就民航

《世界遺產(chǎn)教程》貼近教育教學(xué)實(shí)際，從學(xué)生學(xué)情出發(fā)，既不空洞地進(jìn)行理論教學(xué)，又不是照本宣科，要求學(xué)生死記硬背，而是：1.注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，將世界遺產(chǎn)理論與典型案例融合在一起；2.課堂講授與課下活動(dòng)相結(jié)合，適當(dāng)組織并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組活動(dòng)，走出課堂，走出校園，去觀察和分析現(xiàn)實(shí)的世界遺產(chǎn)管理案例，從中得到深刻的世界遺產(chǎn)教育

本書(shū)是教育部高等學(xué)校旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，根據(jù)教育部《旅游管理類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)。 本教材依據(jù)英語(yǔ)導(dǎo)游工作崗位的工作流程，將教學(xué)內(nèi)容整合為行程安排、迎接游客、安排食宿、觀光、感受文化、購(gòu)物、送別游客與處理投訴等七大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目下細(xì)分若干任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，圍繞著完成

本書(shū)是面向21世紀(jì)課程教材，是十一五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。全書(shū)共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇第一章章導(dǎo)游工作第四章者個(gè)別要求及問(wèn)題的處理第七章事故的預(yù)防和處理第三篇章導(dǎo)游的語(yǔ)言技能第十章導(dǎo)游的個(gè)性化服務(wù)第十一章導(dǎo)游的審美藝術(shù)第四篇章旅行服務(wù)必備知識(shí)第十三章社交禮儀基本知識(shí)第十四章旅游資源及景點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)本書(shū)適用于高等學(xué)

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹*新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)好總書(shū)記關(guān)于"四好農(nóng)村路"建設(shè)的重要指示精神，在總書(shū)記關(guān)于"四好農(nóng)村路"作出重要批示四周年之際，交通運(yùn)輸部政策研究室和公路局組織編寫(xiě)了《"四好農(nóng)村路"理論與實(shí)踐》。 這本書(shū)供各級(jí)黨組織、各地交通運(yùn)輸主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)以及相關(guān)從業(yè)人員、研究人員進(jìn)行學(xué)習(xí)

本書(shū)根據(jù)我國(guó)出租汽車行業(yè)管理的實(shí)際情況，并結(jié)合編寫(xiě)人員多年的出租汽車管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，匯編了涉及我國(guó)出租汽車管理的政策文件、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。本書(shū)是涉及我國(guó)出租汽車行業(yè)管理政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的綜合資料，它既是各級(jí)出租汽車管理部門及管理人員依法行政、依法管理和科學(xué)規(guī)范執(zhí)法的依據(jù)，又是出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員依法經(jīng)營(yíng)、依法運(yùn)輸

本書(shū)基于國(guó)際化以及雙元組織行為的視角，探討中國(guó)高鐵承包的探索行為和開(kāi)發(fā)行為對(duì)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的影響，以及目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)入模式的選擇影響因素，并進(jìn)行實(shí)證分析。主要內(nèi)容包括：（1）中國(guó)高鐵承包商國(guó)際化進(jìn)程策略實(shí)證分析。（2）中國(guó)高鐵承包商市場(chǎng)選擇實(shí)證分析（3）中國(guó)高鐵承包商進(jìn)入模式實(shí)證分析。（4）中交集團(tuán)和回天新材的國(guó)際化進(jìn)程

本書(shū)的主要內(nèi)容為旅游規(guī)劃的七個(gè)基本方面，即基本原理與運(yùn)行、基本環(huán)節(jié)、概念性程序、旅游發(fā)展的四大戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)同、部分專題、廣義拓展，每方面為一議，雖然有一些內(nèi)容是以前發(fā)表過(guò)的文章，但都是作者多年研究成果的積累，是一本不可多得的旅游規(guī)劃類的基礎(chǔ)性理論著作。

《中國(guó)航運(yùn)金融市場(chǎng)報(bào)告（2016-2017）》從產(chǎn)業(yè)金融的角度，審視過(guò)去一年來(lái)中國(guó)航運(yùn)金融市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，并展望新的一年里航運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。其主要內(nèi)容包括：本年度國(guó)內(nèi)外航運(yùn)金融市場(chǎng)環(huán)境宏觀分析，航運(yùn)和航空運(yùn)輸業(yè)融資、保險(xiǎn)市場(chǎng)微觀分析，重要的航運(yùn)金融政策分析，航運(yùn)金融業(yè)年度要事梳理，并在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)航運(yùn)金融市場(chǎng)的發(fā)