全書10個(gè)單元，涵蓋行業(yè)整體介紹、旅游商品營(yíng)銷、交通、食宿、旅游線路規(guī)劃、旅游行業(yè)口語寫作溝通技巧、出境旅游、生態(tài)旅游、旅游目的地、行業(yè)求職等主題。語言地道，內(nèi)容翔實(shí)，聽說讀寫技能全面訓(xùn)練，專業(yè)知識(shí)和英語語言技能并重。適用對(duì)象：高職院校、應(yīng)用型本科院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員。

本書是科特勒先生旅游與服務(wù)業(yè)營(yíng)銷新版圖書，分理解旅游與服務(wù)業(yè)營(yíng)銷過程、旅游與服務(wù)業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與策略、顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)下的旅游與服務(wù)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略組合四篇，內(nèi)容涵蓋旅游與服務(wù)業(yè)營(yíng)銷4P、創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客資產(chǎn)、管理顧客信息、洞察顧客需求、打造產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)，以及數(shù)字時(shí)代的在線營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷，同時(shí)新增了旅游目的地

文明誕生之初，人類活動(dòng)的領(lǐng)域局限于僅占地球表面30%的陸地，而海洋被看作可怖的葬身之地、未知的荒漠和世界的盡頭。但人類仍然決定懷揣不安與好奇，駛向大海。公元前1000年，波利尼西亞人乘獨(dú)木舟駛向太平洋，揭開了人類與海搏斗、與海共生的壯闊航海史。自那以后，無數(shù)關(guān)于財(cái)富、廝殺、冒險(xiǎn)、好奇心的故事在海上上演——帶著帝國(guó)的資助

鐵路，是工業(yè)文明的縮影，是人類科技的偉大杰作。一部二百年的鐵路史，也是一部轟鳴的現(xiàn)代史。這部鐵路史由學(xué)者克里斯蒂安·沃爾瑪爾與DK公司聯(lián)合打造，用約200幅彩圖，呈現(xiàn)珍貴車型、技術(shù)細(xì)節(jié)、重要路線以及歷史現(xiàn)場(chǎng)。鐵路帶來了過去難以想象的速度。1830年，利物浦—曼徹斯特鐵路開通，標(biāo)志著鐵路時(shí)代真正來臨，在此之

新中國(guó)成立后，公路交通的面貌發(fā)生了巨大變化。在中國(guó)共產(chǎn)黨和人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)交通部門和廣大職工努力下，公路交通事業(yè)取得了很大成就，達(dá)到很高水平，基本實(shí)現(xiàn)了村村通公路。公路交通在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的重視�！耙�想富、先修路”，已經(jīng)成為大家的共同認(rèn)識(shí)。在公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)資金方面，

新中國(guó)成立后，中國(guó)共產(chǎn)黨秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)鐵道事業(yè)建設(shè)，改變了舊中國(guó)鐵路分布偏、標(biāo)準(zhǔn)低的狀況，同時(shí)，還對(duì)舊線進(jìn)行了技術(shù)改造和加強(qiáng)，雙線、電氣化鐵路不斷增加，并形成了高鐵網(wǎng)絡(luò)。鐵路的機(jī)車車輛工業(yè)和專用器材工業(yè)，隨著運(yùn)輸發(fā)展的需要，從無到有，由修到造，從生產(chǎn)蒸汽機(jī)車，發(fā)展到大批量生產(chǎn)內(nèi)燃、電力機(jī)車，已逐步建

《中國(guó)旅游協(xié)會(huì)推薦教材·旅游管理專業(yè)新視野教材：旅游服務(wù)禮儀（第三版）》在保持核心框架的基礎(chǔ)上，增添了以下新的內(nèi)容：旅游專業(yè)人士是中華文化的傳播者，我們的文化涵養(yǎng)反映國(guó)民素質(zhì)，在文旅融合的背景下，第三版增加了中華禮儀的發(fā)展歷史。全球化時(shí)代，旅游工作者是和平的使者，第三版重點(diǎn)闡述了東西方禮儀文化差異的產(chǎn)生，開闊學(xué)生的國(guó)際

“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”。每一名導(dǎo)游心中都應(yīng)該有一個(gè)夢(mèng)想，那就是成長(zhǎng)為金牌導(dǎo)游。那么，如何才能成長(zhǎng)為一名金牌導(dǎo)游？金牌導(dǎo)游之路又是如何走出的？我們通過與這些金牌導(dǎo)游進(jìn)行對(duì)話，用樸素的語言把他們的成長(zhǎng)之路真實(shí)地記錄下來，讓更多的導(dǎo)游和準(zhǔn)導(dǎo)游從中去體驗(yàn)、去理解、去實(shí)踐。金牌導(dǎo)游和他們的故事就是一本很好的教科書。讀

《海洋旅游發(fā)展的中國(guó)模式》在海洋時(shí)代、“一帶一路”愿景、建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)和旅游強(qiáng)國(guó)等新時(shí)代背景下，系統(tǒng)梳理總結(jié)中國(guó)海洋旅游發(fā)展成就路徑特征，探尋海洋旅游發(fā)展之路，總結(jié)各地海洋旅游豐富多彩的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ��！逗Ｑ舐糜伟l(fā)展的中國(guó)模式》包括：第一章中國(guó)海洋旅游發(fā)展相關(guān)知識(shí)概述；第二章中國(guó)海洋旅游發(fā)展成就與模式特點(diǎn)；第三章中國(guó)海洋旅游發(fā)

《鄂爾多斯市旅游業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》客觀、全面系統(tǒng)地梳理了鄂爾多斯市旅游業(yè)的總體情況，同時(shí)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展所涉及的各要素、各領(lǐng)域、各部門、各行業(yè)以及重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析研究。全書分為八篇共二十六章。第一篇為總論篇，主要介紹鄂爾多斯市市情概況、調(diào)查與評(píng)價(jià)其旅游資源，并對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)進(jìn)行研判；第=篇為市場(chǎng)篇，主要