本書是十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版，是高職高專文秘專業(yè)實訓課程教學資源的重要組成部分。本書從現代秘書職業(yè)崗位（群）的行動領域分析出發(fā)，參考秘書職業(yè)資格鑒定標準，吸收行業(yè)企業(yè)對秘書人才的素質、知識和能力要求，提煉了12個方面的職業(yè)技能進行模塊化訓練，具體包括：禮儀訓練、接待訓練、溝通訓練、會議訓練、商務活動訓練、日常

績效是組織的生命。您還在為組織效率低下、員工接連跳槽、客戶抱怨不滿而煩惱嗎？尼古拉斯巴內特聆聽了來自200多個組織的10萬多名員工的心聲，又結合自身多年的管理經驗，為您揭示高績效組織的成功秘訣：（1）踐行宏偉愿景；（2）清晰傳達戰(zhàn)略和目標；（3）培養(yǎng)員工；（4）放下架子，認可員工；（5）真誠關心員工；（6）聆聽并滿足客

本書緊緊圍繞個體如何運用參照點應對不確定性的主題，運用定性與定量研究相結合的方式，對不確定性決策中的參照點效應進行了深入的探討。不確定性決策包括兩大基礎要素結果和概率。本書建立在大規(guī)模訪談基礎之上，具體包括六部分研究，后得出結論。

耶魯大學醫(yī)學專家教你科學早起，掌控清晨。在本書中，作者融合中西醫(yī)學理論和研究揭示了清晨在生理學、神經科學和精神方面對人的影響，同時也關注不同的身體變化對我們的實際影響，就各種活動的最佳時間給出了科學建議，并就如何保持自律、養(yǎng)的習慣提供了實用方法。在清晨中得到的收獲，等于在生命中得到的收獲。作者將清晨對身體和精神方面的影

本書對領導力進行了大量的文獻梳理和實證研究，對中國情境下領導組織行為研究進行梳理和拓展。本書共分五章，第一章介紹了辱虐型領導等負向領導組織行為的研究成果，第二章介紹了授權型領導、魅力型領導和倫理型領導等正向領導組織行為的相關研究成果，第三章介紹了導師制領導和授權型領導對創(chuàng)新行為的影響的相關研究，第四章介紹了導師型領導在

本書以美國賓夕法尼亞大學的《全球智庫指數報告》為基礎，對2013—2018年度中東地區(qū)智庫發(fā)展的整體狀況、分布特點和最佳智庫排名等情況進行對比研究，并通過數據分析研究其發(fā)展趨勢和原因；對海灣地區(qū)、沙姆地區(qū)、北非地區(qū)、中東地區(qū)非阿拉伯國家的智庫進行對比研究，尤其對其中涉及的代表性政府智庫、高校智庫、獨立智庫、國際合作智庫

本書全面、系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結構、技術和應用，內容新穎豐富。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、應用等視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，含大量案例，不僅保留了經過實踐檢驗的、有生命力的經典內容，還涉及很多與時俱進的新內容。本書不僅可以作為管理類專業(yè)本科生和MBA的教材使用，也可以作為在職干部、經理和工程技術人

本書主要梳理改革開放40年來中國咨詢業(yè)的發(fā)展脈絡，結合最前沿的理論和實踐及案例，緊緊圍繞咨詢機構協(xié)助客戶發(fā)展的最佳實踐展開，探索知識如何促進企業(yè)成長之路，體現咨詢服務與企業(yè)共同成長的價值，從微觀層面上探索我國企業(yè)在實踐中獲得創(chuàng)新成功的方法、手段和路徑以及失敗的警示，同時闡述技術革命可能對企業(yè)未來帶來的影響。本書從咨詢的

“組織行為學”是現代管理科學的一門核心課程。本書研究并回答了工作組織中的個體、群體行為模式是怎樣的，它們之間如何互動，個性如何影響工作績效，如何激勵員工，如何應對組織的環(huán)境變化進行組織變革等。本書詳細論述并分析了組織中的各種現象，其內容包括組織行為學概述，知覺、歸因理論與個人決策，個性與心理測驗，價值觀與態(tài)度，激勵理論

隨著云計算、大數據、物聯網以及人工智能的飛速發(fā)展，決策的智能化水平也在不斷提高，但是與決策者的要求還有一些距離。尤其是成功的決策智能應用案例還比較少。本書介紹了大數據、數據倉庫與數據挖掘、物聯網、人工智能等技術，以及物流供應鏈、決策支持系統(tǒng)等知識與應用。并通過一系列案例分析決策智能在這些領域的應用。本書可以作為管理科學