?本書是“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書突出“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)有一定理論水平、有較強(qiáng)職業(yè)技能的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，力求反映數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者心理與行為分析的新理論、新知識(shí)、新實(shí)踐。本書以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者心理與行為分析為主線，共包含10個(gè)單元：消費(fèi)者心理與行為概述，消費(fèi)者資源、需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程，消費(fèi)者的個(gè)性心理特征，消費(fèi)者群體與消費(fèi)者心理及行為，外部環(huán)境與消費(fèi)者心理及行為，產(chǎn)品策略與消費(fèi)者心理及行為，營(yíng)銷溝通與消費(fèi)者心理及行為，商業(yè)廣告與消費(fèi)