本書從企業(yè)實際應(yīng)用出發(fā)，將企業(yè)實際的應(yīng)用任務(wù)引入書本，全書分為12大任務(wù)、75個子任務(wù)，按照循序漸進的方式，在解決實際問題的同時，講解Excel的基礎(chǔ)應(yīng)用、公式與函數(shù)、數(shù)據(jù)處理、圖表、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容；本書所有的任務(wù)都有詳細的講解過程，用到的素材文件都隨書贈送，所有的操作都經(jīng)過驗證。本書面向的讀者群是所有需要使用Exce

本書共四個部分。第一部分介紹了新興知識經(jīng)濟背景下的工作分析，包括工作分析的定義、工作分析在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用、工作分析涉及的角色職能及其流程。第二部分從工作分析的概念知識過渡到探討如何使用各種工作分析技術(shù)，包括崗位分析、任務(wù)分析、職業(yè)分析、國家職業(yè)標準、關(guān)鍵事件法、工作流程分析、能力分析等幾種常用、重要且關(guān)鍵的工作分

本書作者均是麥肯錫分公司的資深董事，他們?yōu)樽x者介紹了四種非常簡單、但常常被忽視的公司金融原則（四大基石）——價值核心原則、價值守恒原則、期望值跑步機原則、最佳所有者原則，并通過一些實際案例來闡述這些原則的具體應(yīng)用情況。這四大基石不僅可以防止高管做出破壞價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略、財務(wù)和經(jīng)營決策，而且可以鼓勵高管、董事會和投資者制定

作為持續(xù)創(chuàng)新的動力源泉，設(shè)計思維是一種目標明確、體系清晰、以人為本的思維模式。本書共25章，由領(lǐng)先的行業(yè)專家和學(xué)者撰寫，為個人和組織提供了在各種情境運用設(shè)計思維的工具、洞見和觀點，包括新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、新創(chuàng)企業(yè)、商業(yè)模式設(shè)計和流程改進。從本書中你將學(xué)到，以以人為本的創(chuàng)新方式深入挖掘客戶的世界，以價值為基礎(chǔ)，了解他們的

本書是作者十數(shù)年管理理論與經(jīng)驗的集成，是對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的系統(tǒng)性思考，不僅解決企業(yè)當下經(jīng)營管理的問題，更能幫助企業(yè)經(jīng)營管理者構(gòu)建系統(tǒng)化的管理思維。其創(chuàng)造性體現(xiàn)在將企業(yè)經(jīng)營管理以四梁八柱的形式體現(xiàn)，以點線面體結(jié)合的形式將企業(yè)經(jīng)營管理思考邏輯具象化，為管理者提供可遵循的指導(dǎo)。 通過本書，讀者會認識到企業(yè)的兩大使命健康成

本書是人力資源管理與行政管理這一垂直領(lǐng)域內(nèi)的Excel實戰(zhàn)應(yīng)用書籍。適合于人力資源管理和行政管理崗位的從業(yè)者，以及未來希望從事該領(lǐng)域的初學(xué)者，亦適合希望通過實踐案例學(xué)習(xí)Excel應(yīng)用、提高職場辦公效率的廣大讀者。本書共分為十四章。圍繞人力資源管理與行政管理的各項工作，展開對Excel的具體應(yīng)用的講解。本書內(nèi)容分三個部分

本書介紹了創(chuàng)新企業(yè)和工作人員在創(chuàng)新的過程中會遇到的8個經(jīng)典沖突，并從沖突是什么，沖突中需要權(quán)衡的一對要素、如何做好相關(guān)得失權(quán)衡以巧妙化解問題等方面詳細分析了這8對沖突。本書能幫助讀者了解創(chuàng)新過程中涉及得失的棘手問題，合理平衡創(chuàng)新中的各種要素，讓創(chuàng)新計劃更高效、有效。本書目標讀者為想進行創(chuàng)新的管理者及相關(guān)工作人員，能幫助

本書通過家族藍圖、頂層結(jié)構(gòu)與專業(yè)工具三個層次構(gòu)建頂天立地的家族治理傳承機制， 家族基金會和家族信托等落地工具在專業(yè)機構(gòu)的幫助下， 為家族未來的長遠健康發(fā)展支撐起巨大想象空間。

品牌管理內(nèi)容主要包括15個章節(jié)，首章品牌概述，主要包括品牌的內(nèi)涵、作用和分類；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步驟、原則及具體策略，第三章品牌設(shè)計，主要包括品牌命名、世界非常有價值品牌名稱研究、品牌標識、老字號品牌標識研究，第四章品牌個性，主要包括品牌個性概述、個性的維度以及個性該如何塑造，第五章品牌形象，主要

全書共12章，分為導(dǎo)論（第1～2章）、客戶關(guān)系管理過程（第3～8章）、客戶關(guān)系管理技術(shù)（第9～10章）和客戶關(guān)系管理實踐（第11～12章）四部分，包括客戶關(guān)系管理概述、客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)、客戶識別與開發(fā)、客戶洞察與分級管理、客戶互動管理、客戶體驗與關(guān)懷管理、客戶滿意與忠誠管理、客戶保持與流失管理、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、