《中國(guó)旅游客源國(guó)概況》適應(yīng)旅游業(yè)和高職教育發(fā)展的趨勢(shì)，充分考慮創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，針對(duì)職業(yè)院校的教育特點(diǎn)和實(shí)際需要，緊密結(jié)合課程的特點(diǎn)編寫(xiě)而成�！吨袊�(guó)旅游客源國(guó)概況》共分七章，每章附有最新資料，并以此來(lái)介紹各個(gè)旅游客源國(guó)及目的地國(guó)家的地理環(huán)境、發(fā)展歷史、政治制度、經(jīng)濟(jì)概況、旅游資源、標(biāo)志性景點(diǎn)、主要城市、民俗

本書(shū)根據(jù)空中乘務(wù)員所需要掌握的餐飲服務(wù)知識(shí)與技能，按照航空餐飲服務(wù)概述、菜點(diǎn)知識(shí)、酒水知識(shí)、食品衛(wèi)生與安全知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、我國(guó)主要客源國(guó)的飲食習(xí)俗、客艙餐飲服務(wù)、客艙餐飲服務(wù)中英文常用語(yǔ)等內(nèi)容進(jìn)行論述，充分注重實(shí)用性和實(shí)訓(xùn)性，對(duì)空中乘務(wù)員餐飲服務(wù)這一領(lǐng)域進(jìn)行了有益的探索和嘗試。本書(shū)既可以作為高等職業(yè)院校空乘及相關(guān)專

《用英文到全世界大開(kāi)眼界》是一本能夠使讀者信任與依賴的旅行英語(yǔ)書(shū)，主要介紹出國(guó)旅行或到國(guó)外留學(xué)、就業(yè)時(shí)一定會(huì)用到的實(shí)用、簡(jiǎn)單、易懂的英語(yǔ)，讓你走到哪里都信心滿滿！涵蓋乘機(jī)、美食、購(gòu)物、交通、健康與醫(yī)療、留學(xué)、就業(yè)、公共服務(wù)8大主題，既能學(xué)習(xí)地道的語(yǔ)言，又能感受旅行的樂(lè)趣。本書(shū)搭配豐富的實(shí)景照片，以期強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

《旅游服務(wù)質(zhì)量管理》教材主要介紹服務(wù)質(zhì)量管理的基本理論和一般方法在旅游行業(yè)的應(yīng)用，其主要內(nèi)容包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵及旅游服務(wù)與旅游服務(wù)質(zhì)量概述、旅游服務(wù)中的顧客期望、顧客感知和顧客溝通管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量設(shè)計(jì)管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量診斷與控制管理、顧客滿意與顧客忠誠(chéng)簡(jiǎn)述等。在本教材的后一個(gè)

《旅游管理概論》是將旅游知識(shí)與管理學(xué)理論結(jié)合起來(lái)，根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展需求，以滿足學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)發(fā)展所需為目標(biāo)，為相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)的人才需求做好前期教育培養(yǎng)準(zhǔn)備。本書(shū)先介紹了旅游管理的基本概念、基本思想及基礎(chǔ)原理，再?gòu)穆糜螛I(yè)務(wù)專業(yè)角度出發(fā)作了專項(xiàng)管理介紹，既可以使學(xué)習(xí)者全面了解旅游管理領(lǐng)域的真實(shí)需求及基本知識(shí)點(diǎn)，又融人了*

本書(shū)是中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）“中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)”系列年度報(bào)告的第十一部。以中國(guó)旅游研究院承擔(dān)的旅游經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警、游客滿意度、旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游集團(tuán)、入境旅游、出境旅游、國(guó)民休閑、區(qū)域旅游等多項(xiàng)年度性課題的研究成果為基礎(chǔ)，回顧了中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)2018年運(yùn)行狀況的全貌，深入分析了當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)

本書(shū)針對(duì)老年人這一特殊群體，選取旅游時(shí)*常遇到的場(chǎng)景，如交通出行、餐廳點(diǎn)菜、觀光購(gòu)物等，并根據(jù)實(shí)際出行的大體順序，共分為九大篇56個(gè)單元，挑選實(shí)用、簡(jiǎn)單、易記的單詞、句型和真實(shí)場(chǎng)景對(duì)話以及旅途中可能遇到的應(yīng)急情況的英語(yǔ)表達(dá)，并標(biāo)記顏色，以提示相應(yīng)的單詞或句子為單詞或句型。此外，還附有小貼士欄目，以期幫助那些即將出國(guó)旅游

本教材根據(jù)高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，從高速鐵路客運(yùn)工作的角度對(duì)公共關(guān)系實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了全面介紹。教材共分八個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：高鐵客運(yùn)公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系協(xié)調(diào)、信息傳播、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系調(diào)查、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系策劃、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施和評(píng)估、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系危機(jī)管理、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系專題活動(dòng)。

《中國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2017—2018）》的主要內(nèi)容如下：第一部分是對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境和創(chuàng)新模式進(jìn)行分析。其中，從政策環(huán)境、需求環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和投融資環(huán)境四個(gè)方面梳理了2018年旅游雙創(chuàng)的外部環(huán)境主要事件和特征，之后對(duì)2017年和2018年我國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)新模式進(jìn)行了分析，其中提出一個(gè)重要觀點(diǎn)是

中國(guó)旅游地理是高等教育旅游管理專業(yè)的必修課程，是學(xué)生了解中國(guó)區(qū)域旅游知識(shí)的重要課程。 《中國(guó)旅游地理》由鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院負(fù)責(zé)主編，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、鄭州師范學(xué)院、河南工學(xué)院、嵩山少林武術(shù)職業(yè)學(xué)院、韶關(guān)學(xué)院、濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校教師參與編寫(xiě)�！吨袊�(guó)旅游地理》是第三版，一版是“十一五”規(guī)劃教材，第二版是“十二五”規(guī)