秘書禮儀與公共關(guān)系禮儀是公關(guān)的一個分支,如果說公共關(guān)系所塑造的是組織的形象,那么禮儀則是塑造員工個人的形象。秘書禮儀包括辦公室手機(jī)禮儀、民間外教禮儀、酒桌上的座次禮儀、拒絕與道歉的禮儀，參加會議的就座禮儀，公務(wù)員修養(yǎng)及職場禮儀，個人交往禮儀等。

本教材分共為4篇13章，主要介紹管理學(xué)的基本理論及其應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容。按照決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理過程為主線展開，較全面系統(tǒng)要地闡述了管理學(xué)的基本原理和方法。在每個章節(jié)形式安排上，設(shè)置了貫穿并有機(jī)配合主體課程內(nèi)容的輔助材料--“案例實(shí)習(xí)”等欄目，增加了學(xué)習(xí)的針對性、多樣性和趣味性，有利于學(xué)生識記、理解和參與。

《高等學(xué)校行政管理專業(yè)系列教材：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》是西方領(lǐng)導(dǎo)理論的演變；中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)智慧；領(lǐng)導(dǎo)的要素；領(lǐng)導(dǎo)體制；領(lǐng)導(dǎo)決策；領(lǐng)導(dǎo)績效評估等。本書主要適用于行政管理專業(yè)本科教學(xué)，也可適用于公共管理碩士（MPA）專業(yè)學(xué)位教育的教學(xué)，還可以作為相關(guān)專業(yè)社會辦學(xué)和培訓(xùn)的教材與參考書，同時也可作為公務(wù)員擴(kuò)充行政管理知識與技能的閱讀書目。

本書圍繞溝通的基本概念和技巧，以及溝通在具體管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，如談判、會議、演講、會見與面談、危機(jī)管理中的溝通等；將經(jīng)典案例、情境故事、各種溝通技能等有機(jī)地結(jié)合起來，以深入淺出的手法展示了管理溝通的各個環(huán)節(jié)，內(nèi)容翔實(shí)，案例豐富，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。本書在每章開頭都列明了該章的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后通過案例引起讀者的思考

“管理學(xué)原理”是管理類學(xué)科及專業(yè)必開的專業(yè)基礎(chǔ)課。它為各管理類的分支學(xué)科提供基本的理論和方法的指導(dǎo)，因此管理學(xué)教材的編寫要求，是讓學(xué)生理解和掌握管理的基本理論、基本方法和基本技能，為后續(xù)各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。《管理學(xué)原理》結(jié)構(gòu)新穎、層次分明、難易適中，全書共分9章，內(nèi)容涉及管理學(xué)的基本概念、基本原理和方法以及管理的

企業(yè)運(yùn)營中95%的問題，都可以用“優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力”解決。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把圖表、曲線、模型和360°反饋奉為企業(yè)管理的“金科玉律”時，新銳管理大師蘇珊·斯科特獨(dú)創(chuàng)了通過提升情商、磨練品格和真誠溝通為核心的“優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)”實(shí)操教練課程。課程一經(jīng)推出，迅速得到全球眾多知名企業(yè)的認(rèn)可與預(yù)約培訓(xùn)邀請，同時也在管

智庫是創(chuàng)造和提供思想產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)，是國家軟實(shí)力的重要標(biāo)志。當(dāng)今世界，各國各類智庫在影響國家決策、引導(dǎo)社會輿論、服務(wù)公共外交、體現(xiàn)國家軟實(shí)力等方面發(fā)揮著重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視智庫建設(shè)。作者在不同智庫建設(shè)過程中，不斷加深對智庫建設(shè)的理解和思考。本書編

《文秘類專業(yè)系列：秘書寫作實(shí)務(wù)（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》共分四個模塊，主要內(nèi)容包括秘書寫作認(rèn)識、行政秘書常用寫作、公關(guān)秘書常用寫作和商務(wù)秘書常用寫作。全書以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動，強(qiáng)調(diào)能力本位，并力求寫作知識簡約規(guī)范、能力技巧簡練實(shí)用、案例精選規(guī)范新穎。同時每一項(xiàng)目設(shè)有明確的知識目標(biāo)和能力目標(biāo)以及相

自警是在自己行為、思想反思的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了錯誤后，決意改正的一種態(tài)度。即是在自省的基礎(chǔ)上作出的一種對自己的一種承諾。古往今來，凡是事業(yè)上有所建樹的賢良之士，無不深諳自警之道，處事謹(jǐn)慎小心，為政慎思慎獨(dú)。正如古人所言：“常鳴警鐘，行舉自醒”�！犊辞遄约翰拍苓h(yuǎn)眺未來先知先覺的青春》是你化解煩惱的“心靈雞湯”，可以給你快樂的

《辦公設(shè)備使用與維護(hù)（第2版）/計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)系列教材》按照“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，采用“行動導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的方法編寫�！掇k公設(shè)備使用與維護(hù)（第2版）/計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)系列教材》主要介紹打印機(jī)、掃描儀、光盤刻錄機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、投影機(jī)、會議音響系統(tǒng)、碎紙機(jī)和裝訂機(jī)等常用辦公設(shè)備的購買、使用