管理學(xué)（第二版）

謝南斌、盧美圓主編的《現(xiàn)代管理學(xué)原理與實務(wù)》是全國職業(yè)教育規(guī)劃教材、高職高專管理類專業(yè)核心課程教材。本書根據(jù)高等職業(yè)教育的教學(xué)特點編寫，較為系統(tǒng)地介紹了管理學(xué)的基本知識和理論，圍繞管理活動的五大職能(領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃、控制、創(chuàng)新)展開。全書共分10章，分別闡述了管理概述、管理與文化、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃、決策、激勵、溝通、

嚴華主編的《高級秘書與行政助理（第4輯）》由秘道·求索、能力·修為、文思·章法、職業(yè)化進程四個部分構(gòu)成。**部分圍繞秘書角色展開研究，內(nèi)容涉及秘書自我認知、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)特色研究三個方面；第二部分結(jié)合秘書崗位職責(zé)，論述了秘書應(yīng)對策略、預(yù)案編制能力以及保密意識；第三部分從語法學(xué)和邏輯學(xué)等角度，有針對性地分析了三種不同

如果一個外星人看到人類在地球上的社會生活，一定會震驚于數(shù)量龐大的各種排名、獎?wù)潞蜆s譽稱號。在現(xiàn)實中，很少有哪個組織僅僅依靠物質(zhì)激勵來融合組織成員、實現(xiàn)組織目標(biāo)，更為普遍的是，榮譽、稱號等非物質(zhì)激勵與貨幣/薪酬相互匹配，混合使用。這樣自然引出一個問題：作為一種激勵手段，如何尋求榮譽獎勵的最優(yōu)配置方案？本書在一個異質(zhì)性多代

本書介紹了常用辦公設(shè)備的工作原理及結(jié)構(gòu)，以及正確操作打印機、掃描儀、傳真機、數(shù)碼多功能復(fù)合機、數(shù)字式一體化速印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的方法。

本書包括5個模塊。計劃職能模塊包括計劃、目標(biāo)管理、決策3個項目；組織職能模塊包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織變革、人員配備3個項目；領(lǐng)導(dǎo)職能模塊包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、協(xié)調(diào)4個項目；控制職能模塊包括控制基礎(chǔ)、績效評估2個項目；創(chuàng)新職能模塊包括創(chuàng)新和管理創(chuàng)新2個項目。各項目都配有情境模擬和實際案例分析。

《管理信息系統(tǒng)習(xí)題集》作為科學(xué)出版社即將出版《管理信息系統(tǒng)》一書的配套習(xí)題集，其特點是側(cè)重經(jīng)管類專業(yè)，注重技術(shù)介紹與管理應(yīng)用的融合，將先進的IT基礎(chǔ)設(shè)施、管理應(yīng)用和戰(zhàn)略決策融合為一個整體。而且在習(xí)題類型上更為豐富，除了客觀題的單項選擇題、填空題、多項選擇題、判斷題，還加入了案例分析題，有利于檢驗讀者綜合知識和能力的應(yīng)用

本書著重介紹管理層人員而非一般職員的溝通問題，其以堅實的研究成果為基礎(chǔ)，兼具深度與廣度內(nèi)容全面豐富，囊括了當(dāng)前管理溝通的熱點，且對口頭溝通和書面溝通都進行了論述。新版保留了前版每章節(jié)的案例、管理寫作和口頭溝通的均衡方法及補充材料。更新了關(guān)于溝通角色、管理寫作、傾聽與非語言溝通部分的內(nèi)容。增加了附錄，其中有10篇文章都是

《現(xiàn)代職業(yè)核心能力教育叢書：領(lǐng)導(dǎo)與管理口才》共八章，包括基礎(chǔ)知識理論和基本技能訓(xùn)練兩個部分。基礎(chǔ)知識理論部分，以普通語言學(xué)、交際學(xué)、思維學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、演講學(xué)、論辯學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)及交際學(xué)的基本原理和法則為依據(jù)，分別介紹闡釋了有關(guān)實用管理口才藝術(shù)的一般性質(zhì)、功能、形態(tài)、類型、相關(guān)因素、表現(xiàn)

本教材以餐飲服務(wù)人員素質(zhì)的養(yǎng)成為核心，以餐飲崗位的實踐為主線，以天津酒店餐廳職業(yè)活動的工作，分項目分任務(wù)地進行知識傳授和技能訓(xùn)練,內(nèi)容分為餐飲服務(wù)入門、餐飲服務(wù)技能、餐飲對客服務(wù)、餐飲督導(dǎo)業(yè)務(wù)。依據(jù)餐飲服務(wù)實際工作場景、真實工作內(nèi)容設(shè)置實訓(xùn)項目，使學(xué)生通過餐飲服務(wù)各種情景的模擬訓(xùn)練，塑造餐飲服務(wù)人員的角色意識，培養(yǎng)餐飲