本書旨在介紹商務(wù)活動中有關(guān)組織行為的基本理論，包括組織行為的功能、人在組織內(nèi)的心態(tài)行為、組織內(nèi)的個體活動、溝通的技巧、領(lǐng)導(dǎo)的形態(tài)、組織文化與團(tuán)隊建設(shè)、激勵機(jī)制與理論等。本書在編寫的過程中，注重汲取和吸收當(dāng)前組織行為學(xué)研究的最新成果。篇章體例安排上力求遵循由淺入深，便于讀者學(xué)習(xí)與閱讀。本書可供企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育和普通高等教育的組織行為學(xué)課程教學(xué)使用。
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 組織行為學(xué)的研究對象
第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法
第二章 心理分析
第一節(jié) 心理及其特性
第二節(jié) 心理現(xiàn)象
第三節(jié) 心理的認(rèn)知
第四節(jié) 影響心理的方法
第三章 個體行為
第一節(jié) 關(guān)于人的理論
第二節(jié) 需要與動機(jī)
第三節(jié) 價值觀與態(tài)度
第四節(jié) 知覺與行為
第四章 群體行為 第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 組織行為學(xué)的研究對象
第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法
第二章 心理分析
第一節(jié) 心理及其特性
第二節(jié) 心理現(xiàn)象
第三節(jié) 心理的認(rèn)知
第四節(jié) 影響心理的方法
第三章 個體行為
第一節(jié) 關(guān)于人的理論
第二節(jié) 需要與動機(jī)
第三節(jié) 價值觀與態(tài)度
第四節(jié) 知覺與行為
第四章 群體行為
第一節(jié) 群體
第二節(jié) 群體的要素
第三節(jié) 群體間的行為
第五章 激勵
第一節(jié) 激勵及其機(jī)制
第二節(jié) 激勵理論
第六章 團(tuán)隊管理
第一節(jié) 團(tuán)隊概述
第二節(jié) 塑造高績效團(tuán)隊
第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)
第四節(jié) 團(tuán)隊管理
第七章 組織文化與組織設(shè)計
第一節(jié) 組織文化
第二節(jié) 組織CIS戰(zhàn)略
第三節(jié) 組織設(shè)計
第八章 溝通
第一節(jié) 溝通及其價值
第二節(jié) 溝通的過程
參考文獻(xiàn)
后記
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