模塊一  酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
項(xiàng)目一  了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù) 1  理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
任務(wù) 2  明確酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義
任務(wù) 3  了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
項(xiàng)目二  明確酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
任務(wù) 1  了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)
任務(wù) 2  明確酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責(zé)
任務(wù) 3  熟悉酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位
任務(wù) 4  明確酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員能力要求
項(xiàng)目三  了解酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的背景
任務(wù) 1  掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的定義
任務(wù) 2  了解數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展演變
任務(wù) 3  熟悉酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)法律法規(guī)

模塊二  知曉數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目一  分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
任務(wù) 1  了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
任務(wù) 2  進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
項(xiàng)目二  市場(chǎng)定位分析
任務(wù) 1  掌握酒店市場(chǎng)細(xì)分方法
任務(wù) 2  判斷酒店目標(biāo)市場(chǎng)
任務(wù) 3  進(jìn)行酒店市場(chǎng)定位
項(xiàng)目三  設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道
任務(wù) 1  了解酒店銷(xiāo)售渠道的概念和分類(lèi)
任務(wù) 2  明確酒店銷(xiāo)售渠道作用
任務(wù) 3  酒店多渠道管理
項(xiàng)目四  酒店促銷(xiāo)組合
任務(wù) 1  掌握酒店促銷(xiāo)組合的概念
任務(wù) 2  設(shè)計(jì)酒店產(chǎn)品組合
任務(wù) 3  酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃
項(xiàng)目五  掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論
任務(wù) 1  了解酒店用戶畫(huà)像的形成
任務(wù) 2  了解酒店用戶接觸點(diǎn)理論
任務(wù) 3  掌握酒店消費(fèi)者決策過(guò)程

模塊三  了解酒店自營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
項(xiàng)目一 了解酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
任務(wù) 1  了解酒店自營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的類(lèi)別及作用
任務(wù) 2  熟悉酒店電商渠道平臺(tái)
項(xiàng)目二  熟悉酒店自營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
任務(wù) 1  了解華住盟廣和盟通平臺(tái)
任務(wù) 2  了解尊享金陵平臺(tái)
任務(wù) 3  了解開(kāi)元酒店集團(tuán)平臺(tái)

模塊四  熟悉酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具
項(xiàng)目一 認(rèn)知酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具
任務(wù) 1  了解酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具體系
任務(wù) 2  熟悉網(wǎng)絡(luò)支付工具
任務(wù) 3  了解酒店用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)
項(xiàng)目二  了解數(shù)字新媒體
任務(wù) 1  了解數(shù)字新媒體的概念
任務(wù) 2  了解數(shù)字新媒體的特征
任務(wù) 3  熟悉酒店常用的新媒體平臺(tái)
任務(wù) 4  管理酒店數(shù)字新媒體的運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目三  酒店數(shù)字圖文制作
任務(wù) 1  了解圖文制作常用工具
任務(wù) 2  了解酒店新媒體文案
任務(wù) 3  如何確定酒店文案標(biāo)題
任務(wù) 4  如何撰寫(xiě)酒店文案內(nèi)容
任務(wù) 5  掌握酒店圖文制作
項(xiàng)目四  H5 網(wǎng)頁(yè)制作
任務(wù) 1  了解 H5 技術(shù)的概念和特征
任務(wù) 2  獲取 H5 網(wǎng)頁(yè)制作的素材
任務(wù) 3  熟悉 H5 的設(shè)計(jì)流程
任務(wù) 4  掌握 H5 的制作技巧
項(xiàng)目五  酒店視頻制作
任務(wù) 1  了解視頻剪輯常用工具
任務(wù) 2  開(kāi)展酒店短視頻制作
任務(wù) 3  了解酒店短視頻運(yùn)營(yíng)推廣

模塊五  掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目一  酒店直播營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù) 1  打造直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
任務(wù) 2  了解直播營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù) 3  實(shí)施直播營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目二  酒店社群營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù) 1  掌握社群的概念和分類(lèi)
任務(wù) 2  了解社群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
任務(wù) 3  實(shí)施酒店社群營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目三  酒店節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
任務(wù) 1  了解酒店節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的概念
任務(wù) 2  實(shí)施酒店節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目四  在線口碑營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù) 1  了解在線口碑營(yíng)銷(xiāo)的概念
任務(wù) 2  實(shí)施酒店在線口碑營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目五  酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)分析
任務(wù) 1  了解用戶數(shù)據(jù)分析方法
任務(wù) 2  了解社交媒體分析指標(biāo)
任務(wù) 3  掌握酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)

參考文獻(xiàn)