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金鑰匙操作實務

金鑰匙操作實務

定  價:42 元

叢書名:金鑰匙專業(yè)系列教材

        

  • 作者:熊國銘 編
  • 出版時間:2019/7/1
  • ISBN:9787563739837
  • 出 版 社:旅游教育出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:198
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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  《金鑰匙操作實務》為金鑰匙五本核心教材之一,其內(nèi)容包括金鑰匙服務要求、金鑰匙操作實務、金鑰匙服務技巧、金鑰匙操作系統(tǒng)等。《金鑰匙操作實務》緊扣金鑰匙服務理念,挖掘金鑰匙服務內(nèi)涵,總結(jié)金鑰匙操作規(guī)范,體現(xiàn)金鑰匙服務要求,提煉金鑰匙服務技巧,精選金鑰匙服務案例,源于實踐但高于實踐,注重應用而偏向?qū)崙?zhàn),講方法、講步驟,有總結(jié)、有思考,希望有助于提升金鑰匙服務水準。
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