《跨界力:如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》是一本跨界之作,作為跨界中的事業(yè)進(jìn)階篇,重在跨界力的提升,由道到術(shù)。全書貫穿一個(gè)核心思想:給的能力(給什么?怎么給?為什么給?);一個(gè)核心模型:跨界認(rèn)知塔;一套實(shí)操方法:四種跨界類型、跨界四步驟和五大秘密技巧!犊缃缌Γ喝绾巫屇愫彤a(chǎn)品更受歡迎》融合市場、品牌、管理、策劃、執(zhí)行、美學(xué)、心理學(xué)多種學(xué)科內(nèi)容,提供了非常好用又好理解的理論模型及工具、心理現(xiàn)象及科學(xué)實(shí)驗(yàn)。 《跨界力:如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》能夠支持事業(yè)遇到瓶頸的人,得以快速獲得走出困境的各項(xiàng)技巧和有效方法,能夠支持沒有資源和人脈的人,獲得真正的人脈和資源,能夠增強(qiáng)我們對(duì)事情的掌控力、反脆弱力、自信力,讓我們在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代擁有更多的安全感和自在感。
《跨界力:如何讓你和產(chǎn)品更受歡迎》是一本跨界之作,能夠支持事業(yè)遇到瓶頸的人,得以快速獲得走出困境的各項(xiàng)技巧和有效方法,能夠支持沒有資源和人脈的人,獲得真正的人脈和資源,能夠增強(qiáng)我們對(duì)事情的掌控力、反脆弱力、自信力,讓我們在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代擁有更多的安全感和自在感。
我知道一個(gè)令人雀躍的秘密,它能為我們帶來好運(yùn),還有我們想要的東西,包括生活和事業(yè)。
它曾經(jīng)無數(shù)次給我?guī)硪庀氩坏降捏@喜和感動(dòng)。遺憾的是,過去我并不知道為什么我能夠在每一個(gè)十字路口遇見那些貴人,更沒有意識(shí)到,原來我一直都悄無聲息地?fù)碛羞@個(gè)秘密。
我有一個(gè)秘密
6 年前,有一次我到外地幫公司經(jīng)銷商消化庫存,同時(shí)策劃品牌活動(dòng),提升產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹。而我恐懼的是,自己在那個(gè)地方一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)。沒想到半天不到,我就找齊了所需要的全部資源。準(zhǔn)確地說,是我得到了一連串陌生人的幫助。
2016 年,是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),許多事情都發(fā)生了變故。當(dāng)人生跌入谷底時(shí),我以為會(huì)體會(huì)到人走茶涼的感覺。沒想到的是,無論是堅(jiān)持舉辦的跨界品牌對(duì)接會(huì),還是 LADY DONG 全球視野女性論壇,這之后的每一屆都令我深受感動(dòng)。我時(shí)常收到這樣的信息:
會(huì)長,有什么我能幫忙的嗎?我可以早點(diǎn)過去。
佳韻,你路上不用著急,這邊有我呢!
佳韻,你這次的媒體稿件我包了。
佳韻,現(xiàn)場的伴手禮我包了。
佳韻,需要我做什么你盡管發(fā)話。
佳韻,我去做志愿者吧!
佳韻??
(嗯??寫下這些文字的時(shí)候,我的嗓子哽咽了。)
我問他們:我何德何能得到你們這么多的支持,何德何能被你們這么信賴?我收到的只有幾個(gè)字:因?yàn)槟阒档冒。?br />于是,那幾年,我沒花一分錢,就和朋友們一起舉辦了 3 屆 500 人的女性論壇,還有眾多期的主題沙龍,幫助本地女性朋友聆聽到了許多知名暢銷書作家的分享。如美國洛杉磯前任副市長陳愉(Joy Chen)、德國本·福爾曼教授、暢銷書作者李菁和沉香紅??在邀請(qǐng)他們之前,我們從未見過面,也就是他們根本不知道董佳韻是誰。
然而,幸運(yùn)和感動(dòng)的是,他們都給予了我莫大支持。這里面有太多的故事,如果你愿意聽,有機(jī)會(huì)我會(huì)繼續(xù)分享給你們。
說起來很奇怪,我似乎有一種能量,總是能夠在重要時(shí)刻獲得許多的信賴和幫助。正如這本書能夠出版,就是一個(gè)又一個(gè)未曾謀面過的朋友的引薦。
突然想起一件事。在本書書稿剛剛完成的時(shí)候,我的筆記本電腦突然開不了機(jī)了,情急之下,我發(fā)了一個(gè)朋友圈求救。
很快,一個(gè)聯(lián)想的朋友立刻打來電話,告訴了我所有的解決辦法。掛完電話,我的微信又收到酒店總經(jīng)理李曉萍的信息(我們剛認(rèn)識(shí)不久),她直接讓公司技術(shù)部和我通了電話。剛掛完電話,李總(李曉萍總經(jīng)理)又推過來一個(gè)叫王曉偉的微信名片,留言說:這個(gè)朋友很專業(yè),報(bào)我的名字。
當(dāng)天晚上 7 點(diǎn),天空下著小雨,王曉偉開車來我家樓下取走了我的筆記本電腦。兩天后,他就開車給送了回來。巧的是,那天天空依然飄著小雨,大概老天和我一樣,都被感動(dòng)了吧。
這樣的故事,這樣的感動(dòng),充盈著我的生活??
每次看到朋友們聚精會(huì)神聽我分享,目光中流露出羨慕和好奇的眼神,我都特別希望能將這一份幸運(yùn)傳遞出去。于是,我決定向大家公開這背后的秘密 給。
所謂給,就是一種換位思考,是一種很自然地優(yōu)先為別人著想的思維方式,更是一種懂得如何幫助別人的能力。簡單來說,就是不僅要愿意給,還要懂得如何給,同時(shí)要具備給的能力,這三者缺一不可。換句話說,這里面包含著洞察力、善良、熱情、自我認(rèn)知、資源整合、溝通力等一系列特質(zhì)與能力。
在傳播給這一秘密的過程中,我發(fā)現(xiàn)它在事業(yè)中的確給予了大家非常強(qiáng)大的力量。
一位朋友興高采烈地打來電話告訴我說,她終于和她非常喜歡的一家知名企業(yè)合作成功了。有趣的是,對(duì)方歷來不跟其他人進(jìn)行類似的合作,但她們次見面就敲定了合作細(xì)節(jié)。
這位朋友當(dāng)時(shí)在某家連鎖洗衣店任市場總監(jiān)。記得我們次見面時(shí),她曾說自己很迷茫,不知道洗衣行業(yè)該如何突破和創(chuàng)新。我很好奇她究竟是怎樣打破對(duì)方底線的?
她說,一開始她也不清楚,直到事后對(duì)方負(fù)責(zé)人跟她說了這么一番話:你知道嗎?其實(shí)我們一般是不輕易跟別人合作的,更何況咱們是次見面。但你知道為什么我要和你合作嗎?
她說:不知道。
對(duì)方負(fù)責(zé)人說:就是因?yàn)樵谖覀兇瘟奶鞎r(shí),我覺得你真的太真誠了,你不斷地說你還有什么可以支持到我們,你還能為我們做什么,甚至有些是你的個(gè)人資源。說真的,你是我遇到過的個(gè)在談合作時(shí),這么不像談判的合作伙伴。當(dāng)時(shí)我就立馬決定,一定要跟你合作。
接著,我的這位朋友對(duì)我說:我一直記得你講的一句話,我印象特別深。
哪句話?我問道。
能給的資源要可勁兒地給。聽她這么一說,我沒忍住,哈哈地笑了起來,心想這句話挺佳韻風(fēng)格的。
說真的,你這句話與大家通常理解的談判技巧完全不一樣。一開始我對(duì)這么傻的做法也是半信半疑,但我用的這幾次全都收到了意外效果。我太幸運(yùn)了!佳韻,認(rèn)識(shí)你太好了!
我不太好意思地笑了。
再后來,越來越多的老板和高管掌握了好運(yùn)的秘密,他們的事業(yè)也突破了卡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了更多的合作和創(chuàng)新。
● 一個(gè)新興的礦泉水品牌,本著給的精神,僅在一場跨界沙龍中,就增加了 5 個(gè)長期合作的知名品牌,且收獲了 6 筆訂單。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)做國際少兒舞蹈學(xué)校的朋友,在一場跨界沙龍中,熱情地幫助其他會(huì)員對(duì)接資源后,意外地收到了群友為她即將舉辦的大賽所提供的總價(jià)值 50 萬元的實(shí)物贊助。
● 一個(gè)新進(jìn)入本地的網(wǎng)約車品牌,其負(fù)責(zé)人從沒有人脈,到迅速和 10 家知名品牌成功合作,在一個(gè)月內(nèi)便迅速打開了本地市場。
● 一個(gè)乳飲品牌以超低成本價(jià),為一個(gè)鹵肉店品牌提供新品作為活動(dòng)贈(zèng)品,結(jié)果 9 天時(shí)間里,不僅讓鹵肉店的店面營收增長了 21 萬元,而且該乳飲品牌既消化了庫存,又實(shí)現(xiàn)了更多顧客對(duì)新品的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雙贏。
● 一個(gè)本地知名的連鎖餐飲品牌,為他們的顧客提供了超出期待的服務(wù)和驚喜,獲得了極好的口碑,成為所在餐飲街區(qū)火爆的品牌,在別家生意冷清的情況下,他們的門前卻排起了長隊(duì)。
??
不止如此,還有許多朋友的人生也發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。
我身邊有許多朋友的人生都令人羨慕,他們遇到困難時(shí),總是有很多人伸手去幫助他們,而且?guī)偷昧x無反顧、毫無所求。
我想分享給你的是:沒有人會(huì)拒絕真誠的、善良的、美好的人。
這就是我在本書中想要送給你的份跨界禮物:一份關(guān)于好運(yùn)的秘密。
為什么要寫這本書
除了給的能力外,在本書中,你還會(huì)經(jīng)常看到這樣的思想:突破原有邊界,以及 10 種跨界思維中常用到的用戶思維(換位思考)。這些思想能夠幫助你提升解決問題的能力,激發(fā)你的創(chuàng)意,引領(lǐng)你嗅到一些特別的機(jī)會(huì)。這種突破原有邊界的內(nèi)在力量,就是跨界力。
在這個(gè)時(shí)代,不變的是變化。
共享單車來的時(shí)候,自行車不太好賣了;外賣行業(yè)興起之后,餐飲實(shí)體店的銷量受影響了;網(wǎng)約車出現(xiàn)之后,出租車行業(yè)受波動(dòng)了;線上購物越來越便利,線下實(shí)體店的生意越來越難做了;手機(jī)的拍攝功能越來越強(qiáng)大,普通相機(jī)銷量下滑了??
還記得那個(gè)新聞嗎?收費(fèi)站員工下崗后,哭訴除了收費(fèi),我什么也不會(huì)。
其實(shí),不僅如此,很多行業(yè)都在變。銀行自助體系和線上支付越來越方便、安全,銀行柜員的崗位越來越少了;餐飲店上了自助點(diǎn)單系統(tǒng),服務(wù)員數(shù)量明顯減少了;企業(yè)里專職負(fù)責(zé)打字和復(fù)印的崗位已經(jīng)基本不存在了??隨著科技、互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)的飛速發(fā)展,各行各業(yè)的崗位會(huì)越來越少,更多的人面臨著下崗或者轉(zhuǎn)行的危機(jī)。
然而,與此同時(shí),我們不僅發(fā)現(xiàn)了 瓜子品牌出面膜、奶糖品牌出潤唇膏、食用油品牌出卸妝油、音樂品牌開酒店、花露水品牌出雞尾酒、飲料品牌出表白瓶、輪胎品牌跨界餐飲、洗衣店里開咖啡館、圖書出版社跨界影業(yè)、銀行跨界書店、書店跨界電影院、電影跨界共享單車??還發(fā)現(xiàn)了 主持人跨界潮品、歌手做演員、演員開飯店、教師辭職創(chuàng)業(yè)、高管成為斜杠青年、旅行家同時(shí)也是攝影師和作家??我也一樣,既寫書,又講課,還做咨詢和平臺(tái)。我們每個(gè)人都有了更多重的身份。
那么,問題來了
● 為什么有些企業(yè)愿意去跨界并且跨界成功,而有些企業(yè)則不去跨界或跨界失?
● 為什么有的人生精彩紛呈,而有的人生卻猶如囚牢?
● 為什么有的人能夠自在面對(duì)人生困境,而有的人則時(shí)常被問題卡?
這是過去我一直在思考的問題,也是本書的由來。有差別就一定有原因,找到原因,我們就能夠設(shè)計(jì)一座橋梁,找出問題的答案。
隨著研究的深入,我發(fā)現(xiàn),擁有跨界力是一種相當(dāng)獨(dú)特而又省力的生活方式,它不僅對(duì)我們的事業(yè)有極大的幫助,更會(huì)引領(lǐng)我們過上自在的生活。
我真心地希望這本書能夠幫助到那些暫時(shí)身處瓶頸的朋友,讓我們一起看見更多的可能。我也期待著未來不久后,你能成為一名跨界踐行官,并能夠幫助更多處在困境中的朋友實(shí)現(xiàn)跨界夢想。
我們每一個(gè)人都是如此的優(yōu)秀,期待我們大家都能成為自己人生 / 事業(yè)的設(shè)計(jì)師,真心地祝福你的生活、事業(yè)、愛情終將圓滿!愿你此生,溫暖而又自在!
董佳韻
2021 年 6 月
董佳韻:國家二級(jí)心理咨詢師,生涯發(fā)展規(guī)劃師,博雅俊商學(xué)院MBA,長期關(guān)注跨界和心理兩大成長領(lǐng)域。
市場部網(wǎng)河南分會(huì)會(huì)長,河南師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師,創(chuàng)盟大學(xué)跨界學(xué)院院長。中國心理學(xué)會(huì)和天天心理在線教育平臺(tái)特邀講師,為統(tǒng)一、佳能、智聯(lián)招聘、建業(yè)、璀璨西湖、西西弗圖書、別克汽車、workface(創(chuàng)業(yè)社群)等知名企業(yè)及平臺(tái)授課。
微博超話社區(qū):解憂時(shí)間的發(fā)起人,一杯溫度一本書的發(fā)起人(被英國國際文化創(chuàng)作者協(xié)會(huì)收錄并在海外推廣)。
2021年3月,中國心理學(xué)會(huì)1879公益計(jì)劃風(fēng)采人物。
2021年4月,河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)授予教育優(yōu)質(zhì)傳播獎(jiǎng)。
2021年5月,戰(zhàn)馬新青年CLUB授予跨界擺渡人。
部分 為什么要擁有跨界力
第1章 什么是真正的跨界
1.1 跨界是什么 / 002
1.2 跨界力能帶來什么價(jià)值 / 003
第2章 這些領(lǐng)域竟然都藏著跨界的秘密
2.1 行業(yè)進(jìn)程:出版業(yè)為什么沒有發(fā)現(xiàn)薛兆豐 / 006
2.2 學(xué)術(shù)領(lǐng)域:《生命是什么》竟然出自一位物理學(xué)家 / 008
2.3 問題解決:你的房間會(huì)說話 / 009
2.4 品牌領(lǐng)域:為什么你無法像他們一樣創(chuàng)造新鮮感 / 011
2.5 社交領(lǐng)域:這么重要的場合,她卻輸在了一個(gè)動(dòng)作上 / 013
2.6 生涯發(fā)展:當(dāng)你覺得走不下去時(shí) / 014
2.7 個(gè)人發(fā)展:一個(gè)普通 HR 的逆襲 / 017
第二部分 如何擁有跨界力
第3章 掌握這三點(diǎn),就能擁有跨界力
3.1 10 種的跨界思維 / 020
3.2 打造你的個(gè)人知識(shí)體系 / 026
3.3 建立真正的跨界資源和人脈 / 028
第4章 吃透六層塔,就能將跨界運(yùn)用自如
4.1 為什么一個(gè)植入,就能帶來銷量的猛漲 / 034
4.2 有趣的廁紙創(chuàng)意 / 035
4.3 跨界認(rèn)知塔 / 036
第三部分 跨界的類型
第5章 產(chǎn)品跨界: 如何讓產(chǎn)品捕獲消費(fèi)者的心
5.1 案例 1 :一個(gè)瓶蓋上的 16 個(gè)小心思 / 052
5.2 案例 2 :可以咬著吃的飲料瓶 / 055
5.3 案例 3 :令人尖叫的跨界單品 / 058
第6章 形象跨界:如何一秒脫穎而出, 喚醒用戶關(guān)注
6.1 案例 1 :給產(chǎn)品換身會(huì)說話的衣服 / 061
6.2 案例 2 :這瓶水長了紅鼻子 / 065
6.3 案例 3 :可以掃碼登機(jī)的飲料 / 067
第7章 體驗(yàn)跨界: 如何打造出乎意料的驚喜
7.1 案例 1 :兒童繪本中隱藏的非凡體驗(yàn) / 072
7.2 案例 2 :實(shí)體店的跨界驚喜 / 078
7.3 案例 3 :集合型商業(yè)絕非簡單的聚集和拼湊 / 081
第8章 營銷跨界: 如何讓你的創(chuàng)意不可思議
8.1 案例 1 :麥當(dāng)勞和溫度的創(chuàng)意 / 084
8.2 案例 2 :跨界 IP 的聯(lián)合 / 091
8.3 案例 3 :多品牌聯(lián)動(dòng) / 093
8.4 案例 4 :渠道跨界 / 097
8.5 案例 5 :你敢不敢跨到競品那里 / 098
第四部分 著 手 跨 界
第9章 需求定位:四個(gè)基本維度,精準(zhǔn)定位跨界需求
9.1 分析需求的 4 個(gè)基本維度及工具 / 103
9.2 常見的 4 種跨界動(dòng)機(jī) / 122
第10章 對(duì)象鎖定:四種方法三大要素鎖定跨界對(duì)象,讓用戶上癮
10.1 4 種定位方法,助你鎖定跨界對(duì)象 / 130
10.2 掌握 3 種要素,讓用戶對(duì)你上癮 / 132
第11章 成功砝碼:四種操作方法,增強(qiáng)跨界成功的砝碼
11.1 4 種方法,助你成功找到跨界人脈和資源 / 141
11.2 兩種價(jià)值觀助你成功說服 / 148
第12章 策劃執(zhí)行:運(yùn)用生理學(xué)和心理 學(xué),打造高體驗(yàn)感的一系列實(shí)操秘密
12.1 如何通過跨界提升利潤 / 154
12.2 有一個(gè)事實(shí)很恐怖,你的產(chǎn)品在別人那里正趨于免費(fèi) / 156
12.3 如何策劃并執(zhí)行好一場完美的活動(dòng) / 170
第五部分 跨 界 技 巧
第13章 跨界漏洞:出現(xiàn)率的六大跨界漏洞
13.1 閃婚契約不牢靠 / 198
13.2 雙方信息不對(duì)稱 / 199
13.3 執(zhí)行能力不對(duì)等 / 201
13.4 一不小心搞烏龍 / 203
13.5 突發(fā)事件利益碰 / 204
13.6 責(zé)任黑洞沒人領(lǐng) / 205
第14章 跨界危機(jī):如何從意外崩塌 的危機(jī)中逆轉(zhuǎn)翻盤
14.1 處理跨界危機(jī)的 2 個(gè)核心原則 / 208
14.2 面對(duì)跨界危機(jī)時(shí)的 3 種思維方式 / 209
14.3 跨界危機(jī)事件案例 / 209
第15章 跨界法則:六個(gè)不可不知的跨界法則
15.1 清晰的跨界目的 / 211
15.2 吻合的品牌期待 / 212
15.3 豐富的資源人脈 / 213
15.4 謙虛的跨界姿態(tài) / 214
15.5 真誠為他人負(fù)責(zé) / 215
15.6 高標(biāo)準(zhǔn)以終為始 / 216
第16章 跨界雷區(qū): 這六個(gè)雷區(qū)千萬不要踩
16.1 有色眼鏡,認(rèn)知失衡 / 218
16.2 漠視關(guān)聯(lián),忽視細(xì)節(jié) / 219
16.3 信息失真,信任危機(jī) / 220
16.4 出爾反爾,口碑危機(jī) / 220
16.5 關(guān)注自己,不顧他人 / 222
16.6 只顧眼前,不看長線 / 222
第17章 跨界資源: 如何有效積累跨界資源
17.1 成為資源結(jié)點(diǎn) / 225
17.2 加入圈層組織 / 226
17.3 自建資源林子 / 227
17.4 帶著真誠,處處皆資源 / 228
17.5 樹個(gè)人品牌,自帶吸引力 / 230
17.6 留下求助的印跡 / 231
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝信
跨界行家如是說