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不妥協(xié)的談判:哈佛大學(xué)經(jīng)典談判心理課

不妥協(xié)的談判:哈佛大學(xué)經(jīng)典談判心理課

定  價:68 元

        

  • 作者:(美)丹尼爾·夏皮羅
  • 出版時間:2019/3/1
  • ISBN:9787508693354
  • 出 版 社:中信出版社
  • 中圖法分類:C912.35 
  • 頁碼:
  • 紙張:純質(zhì)紙
  • 版次:
  • 開本:32開
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妥協(xié),是避免溝通激化為爭執(zhí)或沖突,而做出的一種退讓行為。在談判中,妥協(xié)意味著喪失有利條件,滿足對方要求,接受嚴苛條款等結(jié)果。所有人都希望在談判中避免妥協(xié),贏得談判。

哈佛大學(xué)心理學(xué)家、哈佛國際談判項目創(chuàng)始人丹尼爾·夏皮羅教授認為,談判中之所以存在妥協(xié),是因為人們將談判對手視為對立面,把談判理解為捍衛(wèi)己方利益、要求對方做出犧牲的零和博弈。這種談判方式,是一種以損害長期利益為代價的短視行為。通過畢生研究,夏皮羅教授建立了一種全新的談判技巧,并將其擴充為易于理解和實踐的不妥協(xié)的談判理論。這一理論通過理解導(dǎo)致僵局的五大障礙、重塑談判雙方角色等方式,運用心理學(xué)技巧打破對立身份,使雙方共同提出并優(yōu)化解決方案,把對立談判變?yōu)閰f(xié)同合作,無需妥協(xié)就能實現(xiàn)共贏。

運用這一理論,夏皮羅教授促成了巴以沖突后的和平談判;完成了波黑戰(zhàn)爭中看似不可能的沖突管理工作,并幫助達沃斯經(jīng)濟論壇和多國元首化解談判僵局、實現(xiàn)共贏,完成不妥協(xié)的談判。

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