第一章物業(yè)費(fèi)必知的基本問(wèn)題

第一節(jié)物業(yè)費(fèi)如何定義？2

第二節(jié)易與物業(yè)費(fèi)混淆的款項(xiàng)有哪些？4

第三節(jié)物業(yè)費(fèi)有哪些價(jià)格形式？8

第四節(jié)物業(yè)費(fèi)在哪些情形下實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)？11

第五節(jié)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？13

第六節(jié)物業(yè)費(fèi)有哪些收費(fèi)方式？15

第七節(jié)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是否應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)？18

第八節(jié)物業(yè)服務(wù)收支是否應(yīng)當(dāng)公示？20

第九節(jié)物業(yè)費(fèi)由幾部分構(gòu)成？23

第十節(jié)常見(jiàn)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)方法有哪幾種？25

第十一節(jié)公共收益的獲取和管理中有哪些要點(diǎn)？28

第十二節(jié)涉及物業(yè)公共收益問(wèn)題的法律依據(jù)有哪些？34

第二章物業(yè)費(fèi)測(cè)算評(píng)估全流程

第一節(jié)物業(yè)費(fèi)測(cè)算評(píng)估的原則41

第二節(jié)測(cè)算評(píng)估的常用方法42

第三節(jié)評(píng)估程序43

第四節(jié)評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容44

第五節(jié)物業(yè)費(fèi)測(cè)算評(píng)估職業(yè)道德45

第六節(jié)物業(yè)費(fèi)測(cè)算評(píng)估工具46

第三章物業(yè)費(fèi)收取流程、表單與技巧

第一節(jié)物業(yè)相關(guān)收費(fèi)流程圖54

第二節(jié)物業(yè)費(fèi)催繳欠費(fèi)流程圖55

第三節(jié)物業(yè)費(fèi)收繳情況明細(xì)表56

第四節(jié)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)情況月統(tǒng)計(jì)匯總表57

第五節(jié)停車(chē)費(fèi)收繳情況明細(xì)表58

第六節(jié)催繳欠費(fèi)通知單59

第七節(jié)催繳物業(yè)費(fèi)的技巧61