“決戰(zhàn)在市場，決勝在班組。”基層管理水平的高低，直接影響著企業(yè)的效率和競爭力。班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長是細(xì)胞核，是連接中層管理與員工的橋梁。班組長能力低下必然導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題多多，成本居高不下，即使高層管理策略再高超，業(yè)務(wù)量再有保證，也會造成企業(yè)經(jīng)營狀況不良�？梢哉f班組長管理的好壞，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、生產(chǎn)安全和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。
　　基層管理是績效之源、競爭之本。因為企業(yè)管理職能80%集中在現(xiàn)場，基層是優(yōu)化企業(yè)管理的突破口；企業(yè)員工80%集中在基層，抓好班組管理才能調(diào)動全員積極性；產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場，現(xiàn)場的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；生產(chǎn)成本80%取決于現(xiàn)場，要有效降低成本，不從班組著手是不可能成功的；同時，90%以上的事故發(fā)生在班組現(xiàn)場。要達(dá)成最佳質(zhì)量、最短交期、最低成本的企業(yè)目標(biāo)，必須依靠班組管理。
　　在企業(yè)組織扁平化的今天，班組長的作用越來越大。這也使越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到：優(yōu)秀班組建設(shè)是世界級企業(yè)提升管理效率的重要部分，優(yōu)秀班組長更是企業(yè)不可或缺的人力資源。
　　這本書正是為打造企業(yè)優(yōu)秀班組長而撰寫的，深研讀透這本書，按照本書設(shè)置的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練，企業(yè)班組長就會變得更優(yōu)秀。
　　我國企業(yè)的班組長大多數(shù)來自于優(yōu)秀的技術(shù)工人，但成為一名基層管理者并不意味著就能夠做到“優(yōu)秀”。在從操作工到管理者的角色轉(zhuǎn)變中，班組長是否能夠成長為一名稱職的、優(yōu)秀的班組長，還必須應(yīng)對來自公司上下的對自身能力的挑戰(zhàn)。班組長不僅承擔(dān)著持續(xù)地按期、按質(zhì)、按量交付客戶滿意的產(chǎn)品的重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好班組團(tuán)隊，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
　　為了便于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，我們將整個基礎(chǔ)培訓(xùn)分為8個標(biāo)準(zhǔn)模塊，包括：做最優(yōu)秀的班組長；必須掌握的6個基本工具；必須精通的5種管理方法；必須遵循的5項工作原則；掌握管理要領(lǐng)，樹立個人權(quán)威；科學(xué)制訂計劃，保證交期完成；推行精益生產(chǎn)，提高整體效益；提高自身素質(zhì)，建立五型班組。
　　一個模塊就是一課，每一課有三至五講內(nèi)容，每講內(nèi)容為三五個講題，每個講題都是相對獨(dú)立的一個知識模塊。這樣，讀者可以從頭到尾閱讀，也可以單看一課、一講甚至一個具體講題。對于已經(jīng)掌握的知識，也可以直接跳過，或者選擇感興趣的講題閱讀。
　　本書為“優(yōu)秀班組長”系列圖書之一�！皟�(yōu)秀班組長”系列圖書自出版上市以來，累計銷售逾二十萬冊，更是一度榮獲了中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會“全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種”稱號，為進(jìn)一步滿足讀者的需求，筆者經(jīng)多方深入企業(yè)調(diào)研，通過聽取相關(guān)企業(yè)的反饋和建議，決定對本套書修訂再版。在原書基礎(chǔ)上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突出可操作性、條理性和工具性，強(qiáng)化圖標(biāo)的作用，盡量讓版面舒朗、活潑，讓內(nèi)容更具層次性，更一目了然。除此之外，全套書將采用雙色印刷，相信會帶給讀者更好的視覺體驗。
　　本次修訂的“優(yōu)秀班組長”系列圖書，共包含5冊，分別為：《優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長人員管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長安全管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長質(zhì)量管理培訓(xùn)》《優(yōu)秀班組長基礎(chǔ)管理培訓(xùn)》。全套書以深圳美的集團(tuán)、深圳長城開發(fā)（股票代碼000021）、深圳億利達(dá)集團(tuán)、工業(yè)和信息化部某大型軍工企業(yè)等單位的管理流程和方案為藍(lán)本編撰而成，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。我們在編寫過程中，還深入深圳富代瑞科技公司、深圳雙通電子廠等中小企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察和討論，對于他們的大力支持，表示衷心感謝！
　　全套書在編寫過程中，有胡俊睿、黃英、王波、邱昌輝、袁有均、許艷紅、蔣春艷、水藏璽、吳平新、劉志堅、趙曉東、賀小電、張艷旗、金曉嵐、楊麗梅等同志的參與，同時得到了“南粵商學(xué)叢書”專家委員會的大力支持，在此一并表示感謝！
　　相信本套書對戰(zhàn)斗在企業(yè)一線的廣大班組長或希望成為班組長的骨干員工都是一套很好的實(shí)用性讀物。如果您在閱讀中有什么問題或心得體會，歡迎與我們聯(lián)系。我們的聯(lián)系方式是：hhhyyy2004888 163.com。