B2B電子商務(wù)中普遍存在的用戶忠誠度低現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約B2B平臺(tái)擴(kuò)大和保持用戶規(guī)模、提高生存能力的主要問題。李莉、楊文勝編著的《網(wǎng)絡(luò)外部性下B2B平臺(tái)的用戶忠誠測(cè)評(píng)與投資決策研究》綜合運(yùn)用實(shí)證分析、基于博弈論的數(shù)理分析和基于計(jì)算仿真的實(shí)驗(yàn)分析相結(jié)合的研究方法，構(gòu)建包含靜態(tài)和動(dòng)態(tài)影響因素的反映B2B平臺(tái)決策行為發(fā)生與改

本書共分九章，章著重闡述了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的基本概念、內(nèi)容、與傳統(tǒng)營銷關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)、基本體系與功能；第二章闡述了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研基礎(chǔ)、對(duì)象、實(shí)施、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、分類、原則；第三章闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)組織市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)定位；第四章闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷

《連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理》一書以連鎖級(jí)市場(chǎng)與便利店、連鎖餐飲等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，介紹了門店運(yùn)營管理知識(shí)、門店店長作業(yè)管理、門店銷售作業(yè)管理、門店收銀作業(yè)管理、門店理貨作業(yè)管理、門店促銷作業(yè)管理、門店進(jìn)存貨作業(yè)管理、門店布局管理、商品陳列管理、門店防損及安全管理、門店顧客服務(wù)質(zhì)量管理、門店運(yùn)營績效管理等知識(shí)。

集約化發(fā)展研究是國家廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和運(yùn)營研究的核心問題，作者圍繞國家廣告產(chǎn)業(yè)園的集約化發(fā)展的進(jìn)展及如何推動(dòng)其朝著既定目標(biāo)不斷向前發(fā)展，通過實(shí)證分析的方法，采集了14家國家廣告產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營方和216家入園廣告企業(yè)有關(guān)集約化發(fā)展的數(shù)據(jù)資料，并實(shí)地走訪考察了8家10區(qū)的國家廣告產(chǎn)業(yè)園。

《新市場(chǎng)與新市場(chǎng)人》： 他們物質(zhì)？他們叛逆？他們自我？他們是千禧一代，他們是正在推動(dòng)中國社會(huì)改變的年輕人。 自助、體驗(yàn)、分享、社交、表達(dá)，千禧一代正對(duì)舊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)起合理挑戰(zhàn)，推動(dòng)舊的生活方式和消費(fèi)方式發(fā)生巨大的甚至顛覆性的變化。他們不是“無望的一代”，而是改革開放的推動(dòng)者。他們正在形成一股偉大變革的

市場(chǎng)營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)之上的一門應(yīng)用性學(xué)科，是高等院校管理類專業(yè)的核心課程。本書在吸收國內(nèi)外營銷學(xué)教材優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照最新的營銷學(xué)框架"即價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值溝通的線索，對(duì)市場(chǎng)營銷基本原理、方法、戰(zhàn)略和策略進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。為了教學(xué)的方便，各章都給出了導(dǎo)入案例、本章小結(jié)、核心概念

本書共分十一章，闡述網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)，具體內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)廣告概觀、網(wǎng)絡(luò)廣告的一般原理、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑�、網(wǎng)絡(luò)廣告受眾、網(wǎng)絡(luò)廣告文化、網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管等。

《酒店全程運(yùn)作實(shí)用工具大全》一書，從酒店市場(chǎng)營銷管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理、工程管理、前廳管理、房務(wù)管理、餐飲管理、康樂管理、安全管理、質(zhì)量管理、節(jié)能環(huán)保管理11個(gè)方面對(duì)酒店全程運(yùn)作中常用的管理工具進(jìn)行了詳解。以期酒店經(jīng)營管理人才從中找到更好的、更有效的管理方法。 每章以“要點(diǎn)流程制度表格文案”的形式，深入解析酒店管理

本書通過小說的形式，全景展現(xiàn)真實(shí)銷售情境，并結(jié)合深厚的心理學(xué)功底，運(yùn)用提問和對(duì)話的方式，不斷沖擊傳統(tǒng)的銷售認(rèn)知，為你帶來源源不斷的思考、啟發(fā)和靈感。通過銷售拜訪的“拜訪??準(zhǔn)備”“了解概念”“呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)”“獲得承諾”“拜訪評(píng)估”五個(gè)環(huán)節(jié)，幫你探尋客戶的購買動(dòng)機(jī)和真實(shí)想法，按照客戶購買的心理過程和思維習(xí)慣去行動(dòng)，放棄

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個(gè)主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學(xué)會(huì)用心理策略贏得客戶的心，以達(dá)到銷售的目的。銷售中的心理學(xué)策略