晚清時(shí)期的澳門海上貿(mào)易史是過往學(xué)者關(guān)注較少的研究領(lǐng)域。本書主要利用《澳門憲報(bào)》等葡文報(bào)章所刊布的港口統(tǒng)計(jì)資料，并結(jié)合其他中外文文獻(xiàn)，以較為完備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，詳細(xì)考察了澳門港口航運(yùn)貿(mào)易的運(yùn)作過程，全面再現(xiàn)了晚清70余年澳門海上貿(mào)易總量與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的演變。

《實(shí)時(shí)在線客戶服務(wù)理論與應(yīng)用研究》通過對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理理論和方法的梳理，系統(tǒng)介紹了服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和方法，并闡述了學(xué)術(shù)界應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和方法開展的相關(guān)研究。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了實(shí)時(shí)在線客服這一新興服務(wù)模式，包括即時(shí)通信工具及典型行業(yè)實(shí)時(shí)在線客戶服務(wù)應(yīng)用情況。*后，應(yīng)用相關(guān)理論和方法，對(duì)電子商務(wù)物流服務(wù)、1

紡織商品與營(yíng)銷課程對(duì)于從事紡織技術(shù)與紡織品營(yíng)銷領(lǐng)域的人員來(lái)說(shuō)都很重要，營(yíng)銷的效果在很大程度上取決于對(duì)紡織技術(shù)、紡織產(chǎn)品把握的水平。尤其是對(duì)于從事市場(chǎng)推廣的人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具有較高的紡織技術(shù)專業(yè)水平，因此，“營(yíng)銷”離不開“產(chǎn)品”，更離不開“專業(yè)技術(shù)”。因此，本書旨在通過將“商品”與“營(yíng)銷”有機(jī)地融合以培養(yǎng)實(shí)用型紡織營(yíng)銷人才。

當(dāng)前，中國(guó)已成為服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移的重要承接國(guó)。承接服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中頗受關(guān)注的問題，但目前學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一而**的界定。對(duì)此，本成果從7個(gè)方面展開研究。

本書由廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)和中山大學(xué)社會(huì)工作教育與研究中心共同合作，對(duì)廣州市家庭綜合服務(wù)的情況進(jìn)行了全面的梳理和研究，是國(guó)內(nèi)**本全面介紹“廣州市家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目”的書籍，希望通過發(fā)布相關(guān)的數(shù)據(jù)，讓政府工作人員、研究者、社會(huì)工作者以及社會(huì)大眾了解廣州市家庭綜合服務(wù)的基本情況，從而為完善未來(lái)三年的政府購(gòu)買機(jī)制提供客觀的決策

本書是啟創(chuàng)社會(huì)工作服務(wù)中心對(duì)啟創(chuàng)?北京街家綜項(xiàng)目2011～2014年的服務(wù)成效所進(jìn)行的總結(jié)，通過文獻(xiàn)分析、利益相關(guān)者訪談和案例研究，圍繞該家綜的“社區(qū)參與”服務(wù)模式，分析家綜各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的成效，及其在居民正向發(fā)展、居民社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展的成效與不足，書中還描述了家綜“社區(qū)參與”服務(wù)模式的實(shí)踐歷程，為社工同行、政府和公眾

《市場(chǎng)群體的行為策略仿真》內(nèi)容市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)構(gòu)建為基礎(chǔ)，從市場(chǎng)參與者行為策略角度判定市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)與系統(tǒng)調(diào)控，并從市場(chǎng)參與者行為策略的四個(gè)側(cè)面進(jìn)行分析。同時(shí)，以一般行為策略、聚眾行為策略、利益小集團(tuán)行為策略、創(chuàng)投行為策略四個(gè)方面構(gòu)建行為策略模型并進(jìn)行仿真調(diào)控。相應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)通過程序代碼設(shè)計(jì)給出。

《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》通過在一個(gè)新貿(mào)易理論模型中引入傳統(tǒng)貿(mào)易因素，首次建立了一個(gè)綜合技術(shù)差異、資源稟賦差異和規(guī)模經(jīng)濟(jì)三種貿(mào)易因素的一般均衡框架。通過對(duì)一個(gè)高次方程的解析分析，《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》深入考察了在經(jīng)濟(jì)一體化過程中各個(gè)貿(mào)易因素的互動(dòng)和消漲關(guān)系。在解析分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)值模擬方法，《南北貿(mào)易再認(rèn)識(shí)》進(jìn)一步將綜合模型在

全書在參考大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從理論與案例兩個(gè)層面系統(tǒng)全面地介紹了社會(huì)化媒體營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷、虛擬游戲營(yíng)銷以及電子商務(wù)營(yíng)銷等數(shù)字營(yíng)銷的六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。

本書從建立營(yíng)銷組織及營(yíng)銷信息系統(tǒng)出發(fā)，與相關(guān)營(yíng)銷理論相結(jié)合，介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)和具體業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。全書共10章，對(duì)建立營(yíng)銷組織及營(yíng)銷信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、顧客分析、營(yíng)銷績(jī)效控制等方面的基本理論和操作流程做了全面系統(tǒng)的介紹，基本涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面。本書從市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)

本書集中闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論、實(shí)踐、案例以及實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括營(yíng)銷概述、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展等。本教材按照正常、合理的教學(xué)順序設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，從而更加貼近市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與教改的需要，更有利于培養(yǎng)真正實(shí)用的營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)人才�？紤]到市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容的需要，本教材在提供市場(chǎng)營(yíng)銷的基本

本書是高職高專旅游與酒店管理類教學(xué)改革系列規(guī)劃教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設(shè)計(jì)思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運(yùn)行、客房督導(dǎo)管理7個(gè)模塊，編寫時(shí)注重闡述酒店客房運(yùn)營(yíng)與管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容、工作程序、服務(wù)技能、方法和標(biāo)準(zhǔn)等，又力求理論聯(lián)系實(shí)踐，具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容和形式上更

寧德煌、張勁梅所著的《營(yíng)銷心理實(shí)驗(yàn)方法與實(shí)踐》從實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)典實(shí)驗(yàn)范式出發(fā)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷中心理實(shí)驗(yàn)研究方法意義的充分理解，聚焦于市場(chǎng)營(yíng)銷背景中的心理學(xué)理論、心理實(shí)驗(yàn)方法和具體運(yùn)用實(shí)踐。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法與實(shí)際運(yùn)用更是一條理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。本書既涉及營(yíng)銷心理實(shí)驗(yàn)理論與方法知識(shí)，

首先對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的基本概念進(jìn)行了界定，接著著重對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的效率原則，核心擴(kuò)散聯(lián)動(dòng)機(jī)理、共生效應(yīng)及增長(zhǎng)規(guī)律等基本理論問題進(jìn)行了探討。在此基礎(chǔ)上，筆者立足于中國(guó)的國(guó)情，在考察若干個(gè)連鎖企業(yè)的基礎(chǔ)上，以連鎖環(huán)境為切入點(diǎn)，對(duì)中西連鎖環(huán)境如人文、體制等差異進(jìn)行比較，在吸收和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提出了現(xiàn)階段推動(dòng)我國(guó)連鎖

于林洋編著的《廣告薦證的行為規(guī)范與責(zé)任解構(gòu)》針對(duì)廣告薦證的基礎(chǔ)理論、廣告薦證的行為規(guī)范、廣告薦證的責(zé)任解構(gòu)以及廣告薦證法律規(guī)制的借鑒與完善等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)研究，《廣告薦證的行為規(guī)范與責(zé)任解構(gòu)》對(duì)廣告薦證領(lǐng)域中的部分理論爭(zhēng)點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了一定的學(xué)術(shù)梳理，對(duì)學(xué)界的幾種典型觀點(diǎn)進(jìn)行了商榷、反思與澄清，擬定了《廣告薦證行為規(guī)范》

電子商務(wù)是具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，采用電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式�！峨娮由虅�(wù)導(dǎo)論》(作者卞保武)從現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的角度全新釋義了當(dāng)今的電子商務(wù)，系統(tǒng)全面地講述了電子商務(wù)的原理和應(yīng)用。在介紹電子商務(wù)的總體結(jié)構(gòu)和各個(gè)層面的問題時(shí)，不但深入探討了電子商務(wù)的內(nèi)涵，分析了電

本書詳細(xì)介紹了珠寶首飾店鋪開店籌劃、資金準(zhǔn)備、店面選擇、店面裝修設(shè)計(jì)、珠寶首飾陳列以及網(wǎng)上珠寶首飾店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃與陳列，并簡(jiǎn)單介紹了珠寶首飾的常識(shí)。 本書內(nèi)容豐富，圖文并茂，適宜珠寶首飾行業(yè)從業(yè)人員參考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí)代，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)恰逢其時(shí)。為更好指導(dǎo)高校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)社會(huì)上有志于從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人士，我們精心準(zhǔn)備、認(rèn)真編寫了《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》，希望能為有志之士提供一點(diǎn)智力支持、點(diǎn)燃創(chuàng)業(yè)激情、激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感�！峨娮由虅�(wù)創(chuàng)業(yè)》分為三篇，共8章。第一篇知識(shí)準(zhǔn)備篇，系統(tǒng)梳理了近期發(fā)布的關(guān)于電子商

自貿(mào)區(qū)2.0時(shí)代，中國(guó)和中國(guó)以外的世界是怎樣？經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以及“一帶一路”大背景下，中國(guó)自貿(mào)區(qū)的改革將如何走向？中國(guó)政府又會(huì)如何推出制度創(chuàng)新？制度的創(chuàng)新，給企業(yè)帶來(lái)多少機(jī)會(huì)？ 金融仍舊是這次改革的核心，自貿(mào)區(qū)內(nèi)的金融會(huì)如何開放，會(huì)如何助力中國(guó)這一輪的“走出去”？人民幣國(guó)際化，會(huì)有怎樣一番作為？自貿(mào)區(qū)內(nèi)，企業(yè)如何借力投融

本書是依據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部最新修訂的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)———塑料注塑工》編寫的，主要為初級(jí)和中級(jí)注塑工職業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)，是一本職業(yè)入門及技能鑒定考證參考書。主要內(nèi)容包括塑料注塑工基礎(chǔ)知識(shí)，塑料成型基礎(chǔ)，塑料注塑模具，注射成型工藝原理及條件控制，注塑生產(chǎn)技術(shù)，注塑機(jī)，注塑模具的裝配、缺陷處理及使用維護(hù)。此外，為了滿足考生考證