本書介紹民航客貨運(yùn)輸全流程設(shè)計(jì)內(nèi)容，包括基礎(chǔ)知識(shí)、民航客貨運(yùn)輸市場(chǎng)和銷售管理、民航客貨運(yùn)輸組織和服務(wù)管理以及發(fā)展趨勢(shì)�；A(chǔ)知識(shí)主要包括基本概念、國際組織和國際規(guī)則。民航客貨運(yùn)輸市場(chǎng)和銷售管理涵蓋市場(chǎng)構(gòu)成，旅客和貨主偏好與選擇行為，票價(jià)和航空運(yùn)費(fèi)計(jì)算以及收入結(jié)算管理。民航客貨運(yùn)輸組織涉及民航旅客運(yùn)輸流程和貨物運(yùn)輸流程，飛

本書主要內(nèi)容包括機(jī)場(chǎng)貴賓接待概述、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)心理及禮儀、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)管理規(guī)范、機(jī)場(chǎng)貴賓值機(jī)等地面服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳硬件環(huán)境認(rèn)知、機(jī)場(chǎng)貴賓廳接待、機(jī)場(chǎng)貴賓兩艙服務(wù)接待、機(jī)場(chǎng)貴賓接待服務(wù)創(chuàng)新。本書結(jié)合行業(yè)內(nèi)的崗位實(shí)際操作規(guī)范與新的行業(yè)變化，對(duì)機(jī)場(chǎng)貴賓接待服務(wù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)做了全面介紹，注重實(shí)務(wù)，示例

本書分為運(yùn)籌規(guī)劃篇、經(jīng)營決策模擬篇和訂座系統(tǒng)上機(jī)實(shí)踐篇三部分。運(yùn)籌規(guī)劃篇講述實(shí)際生活工作中典型問題的數(shù)學(xué)建模方法和優(yōu)化軟件求解方法，以及這些方法在解決民航工作實(shí)際問題中的應(yīng)用。經(jīng)營決策模擬篇講述企業(yè)經(jīng)營決策模擬的思維方式和邏輯框架，以及結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬的理論方法、工具的應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)分析。訂座系統(tǒng)上機(jī)實(shí)踐篇講述訂座系統(tǒng)的功能與

本教材在介紹研學(xué)旅行基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，從研學(xué)旅行的起源與發(fā)展，研學(xué)旅行的特征和構(gòu)成要素，研學(xué)旅行的主客體、研學(xué)旅行的管理服務(wù)部門、研學(xué)旅行的課程建設(shè)和安全管理等多個(gè)層面系統(tǒng)介紹了研學(xué)旅行的基本內(nèi)容，并對(duì)研學(xué)旅行的未來發(fā)展作出前瞻性的解析，既深度結(jié)合行業(yè)實(shí)際，又高度契合高等職業(yè)教育培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才的目標(biāo)，讓學(xué)生了解

本書全面介紹了旅游目的地管理的理論和實(shí)踐知識(shí),包括概念體系、重點(diǎn)研究成果和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐認(rèn)識(shí)三個(gè)方面。在以旅游開發(fā)規(guī)劃為主要內(nèi)容的現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上,本書將關(guān)注點(diǎn)擴(kuò)展至旅游目的地管理的各個(gè)層面,引導(dǎo)讀者系統(tǒng)認(rèn)識(shí)旅游目的地管理的基本內(nèi)容。各章均設(shè)計(jì)案例討論與實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,便于讀者結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)踐理解理論問題。此外，本書還配置了即測(cè)即評(píng)

本書結(jié)合多年機(jī)場(chǎng)運(yùn)營課程建設(shè)，圍繞運(yùn)營管理核心概念及目標(biāo)構(gòu)建，具體圍繞機(jī)場(chǎng)運(yùn)營中五大流程，分析流程、優(yōu)化流程是管理的重點(diǎn)，并通過對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、人員的優(yōu)化配置、總體運(yùn)行控制、機(jī)場(chǎng)績效評(píng)估，達(dá)到機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理的安全、效益、柔性、效率目標(biāo)。內(nèi)容具體包括：基礎(chǔ)理論及機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理內(nèi)容、機(jī)場(chǎng)發(fā)展概況及管理模式、機(jī)場(chǎng)流程管理、

本書按照危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)穆毮芰鞒�，將危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸工作分為理解危險(xiǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行分類、準(zhǔn)備危險(xiǎn)品托運(yùn)、辦理接收貨物、接收旅客和機(jī)組人員行李、管理和運(yùn)輸貨物/行李、收集安全數(shù)據(jù)與應(yīng)急處置7個(gè)項(xiàng)目。書中將危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)囊?guī)則、理論知識(shí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，注重學(xué)生勝任能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。為方便教學(xué)，配套了課件、視

書稿內(nèi)容涉及設(shè)計(jì)學(xué)、美術(shù)學(xué)和藝術(shù)學(xué)理論三大主要學(xué)科。書稿主題思想端正、立足學(xué)術(shù)前沿、探究藝術(shù)學(xué)專門課題，具有一定的學(xué)術(shù)創(chuàng)新意義和出版價(jià)值。“山東工藝美術(shù)學(xué)院博士論叢”是山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)科建設(shè)工程的重要內(nèi)容，是藝術(shù)設(shè)計(jì)院校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、增進(jìn)學(xué)術(shù)積累、提升內(nèi)涵品質(zhì)、傳承文脈賡續(xù)的重要舉措。精選20余部，陸續(xù)集結(jié)出版，以期

本書匯集了領(lǐng)域內(nèi)眾多專家學(xué)者的前沿研究成果，從理論與實(shí)踐兩個(gè)維度深入探討了文旅 經(jīng)濟(jì)的最新發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)剖析了當(dāng)前文旅行業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并結(jié)合實(shí)際案例提供 了具有可操作性的應(yīng)用策略與解決方案。此外，本書不僅系統(tǒng)總結(jié)了文旅行業(yè)的現(xiàn)狀，還對(duì)現(xiàn) 存的關(guān)鍵性問題進(jìn)行了深入分析，提出了富有前瞻性的對(duì)策建議，為推動(dòng)

教材，《旅游英語》教材遵循情境功能及任務(wù)導(dǎo)向原則，圍繞外國游客在華旅游的全過程設(shè)計(jì)內(nèi)容，涵蓋從旅行社預(yù)訂、個(gè)性化旅行規(guī)劃、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)、酒店入住手續(xù)、餐廳用餐體驗(yàn)、景區(qū)觀光游覽、商場(chǎng)購物指導(dǎo)到突發(fā)情況處理等11個(gè)教學(xué)模塊，共計(jì)44項(xiàng)具體任務(wù)。其中，景區(qū)游覽部分深入探討了中國的文化名勝、古建筑遺跡、自然風(fēng)光及博物館等標(biāo)志