電話銷售作為一種銷售模式，本質(zhì)是在為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，起碼可以傳遞有益的信息。為此，《電話銷售中的成交技巧與拒絕處理》從銷售實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，深入淺出、系統(tǒng)詳盡地剖析電話銷售中如何有效實(shí)現(xiàn)成交和處理客戶的拒絕，從而增強(qiáng)電話銷售從業(yè)者的開單能力�！峨娫掍N售中的成交技巧與拒絕處理》書中共分3篇，計(jì)12章，全書內(nèi)在體系邏輯

寶馬為什么要重點(diǎn)發(fā)展共享汽車 Airbnb正試圖成為內(nèi)容和社交平臺(tái) 不排隊(duì)、不結(jié)賬、沒有收銀員的AmazonGO顛覆傳統(tǒng)超市 蔦屋書店要打造全新生活方式 基于新的商業(yè)環(huán)境與技術(shù)條件的變化，必須會(huì)產(chǎn)生新的品類和商業(yè)模式，這就是新物種！ 大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)正在創(chuàng)建新的商業(yè)話語體系，創(chuàng)建新的權(quán)力架構(gòu)，引領(lǐng)第四

共同建設(shè)21世紀(jì)海上絲綢之路是推動(dòng)我國新一輪對(duì)外開放、促進(jìn)沿線國家共同發(fā)展的重大戰(zhàn)略。改革開放30多年來，廣東對(duì)外開放合作不斷擴(kuò)大，廣東與海上絲綢之路沿線國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)交流合作發(fā)展到了一個(gè)新階段。本書關(guān)注廣東與海絲沿線國家服務(wù)經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展，從會(huì)展業(yè)、跨境電商、旅游業(yè)、服務(wù)外包、高等教育和科技等六個(gè)方面出發(fā)，通過文獻(xiàn)分

在銷售行業(yè)，流傳著這樣一句名言：成功的銷售員一定是一個(gè)成功的心理學(xué)家。的確，銷售就是一場(chǎng)心理博弈，誰能夠掌控顧客的心理，了解顧客的需求，誰就能成為銷售界的佼佼者。每天讀點(diǎn)銷售心理學(xué)就是從消費(fèi)者的心理角度出發(fā)，針對(duì)銷售員經(jīng)常遇到的一些問題，結(jié)合大量的銷售實(shí)戰(zhàn)案例，全方位地介紹了一些心理應(yīng)對(duì)策略，讓你能夠輕松掌握并應(yīng)對(duì)顧客

不少銷售人員在銷售中遇到的各種問題，其實(shí)都與心理活動(dòng)有著千絲萬縷的聯(lián)系，銷售員懂一些心理策略，是銷售制勝的法寶。每天懂點(diǎn)銷售心理策略深入闡述銷售心理秘訣，從實(shí)用性的角度出發(fā)，結(jié)合案例，針對(duì)銷售人員在具體銷售過程中遇到的各種問題，從心理學(xué)的角度給予分析，并給出具體的指導(dǎo)方法，希望能對(duì)廣大身處一線的銷售朋友們有所幫助！

本次教材修訂的指導(dǎo)思想和原則是，將《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年）》中提出的著力提高人才培養(yǎng)水平堅(jiān)持育人為本，德育為先強(qiáng)化能力培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式著重培育學(xué)生的主動(dòng)精神和創(chuàng)造性思維等新時(shí)期教育要求進(jìn)一步落到實(shí)處，完成十二五時(shí)期我國高等職業(yè)教育新型人才培養(yǎng)的階段性目標(biāo)，同步體現(xiàn)國內(nèi)外先進(jìn)的專業(yè)技

以胡雪巖為師，看其在時(shí)代的波峰浪尖中，如何駕馭命運(yùn)； 以胡雪巖為戒，研判在中國特有的環(huán)境中，如何平穩(wěn)發(fā)展。 經(jīng)營管理實(shí)際上不是技術(shù)問題，而是人的問題，胡雪巖的成功，固然是對(duì)人性的掌握，拿捏锝極有分寸。而他的失敗，何嘗不是人與人之間相互猜忌的惡果。

本書分為寫作、策劃及策劃寫作三篇，內(nèi)容循序漸進(jìn)。寫作理論和寫作能力是寫好策劃書的基礎(chǔ)；對(duì)策劃的認(rèn)識(shí)和理解是寫出優(yōu)質(zhì)策劃書的建設(shè)框架。有了這兩方面的必備條件，策劃書這棟高樓大廈就能成功建造出來。教材中各章的引例，異彩紛呈，引人入勝，從各個(gè)角度詮釋策劃書的寫作，細(xì)細(xì)品味，既增營養(yǎng)，更長智慧。書中還穿插了作者撰寫的策劃書實(shí)例

在商業(yè)世界里，我們被平庸的創(chuàng)新方法和創(chuàng)新觀念所包圍著。商業(yè)咨詢家們提供的是普通的圖表和讓人疲倦的方法，他們?cè)噲D把思維方式給公式化。在這樣的氛圍里，創(chuàng)新是不可能發(fā)生的。這本書是基于作者十年來為世界知名大品牌提供戰(zhàn)略咨詢的結(jié)果而創(chuàng)作，同時(shí)包括了對(duì)中國市場(chǎng)*有意義的15個(gè)非顯著趨勢(shì)。這本書從外部提供了一種全新的如何進(jìn)行創(chuàng)新的

無論你是剛剛開始創(chuàng)業(yè)還是準(zhǔn)備出售現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，商業(yè)計(jì)劃書的撰寫都是必不可少，也不可繞開的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 《如何撰寫商業(yè)計(jì)劃書》將為你撰寫商業(yè)計(jì)劃書提供專業(yè)性指導(dǎo)，其內(nèi)容包括如何研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何展示你的管理技能，以及如何成功地表達(dá)你的戰(zhàn)略愿景等。無論你是籌措資金，還是出售一個(gè)業(yè)務(wù)單元，或是開發(fā)一個(gè)特定的項(xiàng)目，這本書都將