《民航運(yùn)輸類專業(yè)十二五規(guī)劃教材：民航旅客運(yùn)輸》共分三篇：第一篇為航空運(yùn)輸綜合概述，主要介紹運(yùn)輸業(yè)的性質(zhì)，民航運(yùn)輸生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，國內(nèi)客票銷售基本理論；第二篇為民航國內(nèi)旅客運(yùn)輸實(shí)務(wù)，介紹從事國內(nèi)客票銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識(shí)，包括電子客票及操作、民航國內(nèi)旅客業(yè)務(wù)處理，例如退票、更改和簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)的處理、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)以及民航特殊旅

本書立足于企業(yè)現(xiàn)代化對(duì)企業(yè)班組現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，為提高鐵路班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和管理能力而編寫的，全書共分九章，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)自我、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)規(guī)章、學(xué)會(huì)溝通、注重禮儀、實(shí)用寫作、應(yīng)急救助、領(lǐng)會(huì)政策、拓展訓(xùn)練等。本書可作為鐵路各系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材，也可作為班組長(zhǎng)的自學(xué)參考書。

本書立足于鐵路現(xiàn)代化對(duì)企業(yè)班組現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，為提高鐵路班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和管理能力而編寫的。全書共分六章，內(nèi)容包括：鐵路發(fā)展概況、班組管理、班組長(zhǎng)、班組安全管理、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。本書可作為鐵路各系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材，也可作為班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)參考書。

國際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，其重點(diǎn)內(nèi)容是與國際貿(mào)易相關(guān)的國際運(yùn)輸。吳文一、劉麗、孫紅編著的《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》首先闡述了貨運(yùn)代理的相關(guān)概念，在此基礎(chǔ)上，以國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為主線，重點(diǎn)闡述海運(yùn)、航空、鐵路、公路多式聯(lián)運(yùn)方式下的運(yùn)輸單證、運(yùn)輸程序，以及相關(guān)的國際公約和國內(nèi)法規(guī)，并提供了大量生動(dòng)的案例以加深讀者的理論水平

《旅游學(xué)概論》編寫時(shí)針對(duì)中職教育的特點(diǎn)和在職人員培訓(xùn)的需要，準(zhǔn)確定位教材的廣度和深度，強(qiáng)調(diào)以能力為本位，從專業(yè)的實(shí)際出發(fā)，選擇最基本和最必需的內(nèi)容，著眼于實(shí)際應(yīng)用，并廣泛吸收了國內(nèi)外旅游領(lǐng)域的最新研究成果，編人案例分析、想一想、議一議、做一做、綜合實(shí)訓(xùn)和拓展資料等，力求通俗易懂，與時(shí)俱進(jìn)。《旅游學(xué)概論》在編寫體例和編寫

《運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)學(xué)》是作者長(zhǎng)期從事統(tǒng)計(jì)教學(xué)、科研工作的積累。全書除了緒論外，共分為十一章。第一章到第七章著重闡述運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸裝備、運(yùn)輸生產(chǎn)、運(yùn)輸裝備運(yùn)用情況、運(yùn)輸能源消耗與環(huán)保、運(yùn)輸質(zhì)量與安全、運(yùn)輸投入產(chǎn)出等方面統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義、計(jì)算方法等內(nèi)容；第八章到第十一章重點(diǎn)研究經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、價(jià)格指數(shù)、需求預(yù)測(cè)、景氣指數(shù)等數(shù)量分析方法

本書記錄了1987-2010年間威海鐵路的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，包括概述、大事記、鐵路建設(shè)、鐵路運(yùn)輸、鐵路管理、文教衛(wèi)生、多元經(jīng)營、黨群組織與公安、人物等欄目。

本書收錄了涉及客艙服務(wù)的各個(gè)方面的英語用語，如迎客、座位安排、隨身行李安排、起飛前客艙準(zhǔn)備、機(jī)上服務(wù)設(shè)施、餐食服務(wù)、飲料服務(wù)、機(jī)上緊急設(shè)備、帶小孩旅客等26大類214項(xiàng)內(nèi)容。

本書介紹了旅游知識(shí)，并收錄了十套模擬試題，內(nèi)容涉及旅游的產(chǎn)生及其科學(xué)概念、旅游發(fā)展歷程及其時(shí)代特征、旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素、旅游業(yè)的構(gòu)成、旅游市場(chǎng)、旅游與旅游業(yè)的影響與作用等。

本書共分十章，內(nèi)容包括：緒論、知覺與旅游行為、態(tài)度與旅游行為、旅游者的需要和旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的個(gè)性、旅游活動(dòng)中的情緒和情感、旅游服務(wù)心理、旅游投訴服務(wù)心理、旅游服務(wù)中的人際關(guān)系。