本書分為四個項目，包括民航乘務(wù)員形象塑造、民航客艙服務(wù)禮儀模擬、民航地面服務(wù)禮儀模擬、民航服務(wù)人員面試指導(dǎo)，附錄部分為民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)。

本書包括旅游概述、旅游基本常識、旅游與健康、旅游與安全、旅游法律常識、旅游勝地等內(nèi)容。

《中國軍民兩用交通詳圖集（超大詳查版）》主要收錄了中國政區(qū)、中國地勢、中國主要鐵路機場港口、中國國道、中國高速公路、中國主要高速公路線路圖、滬陜高速公路—杭瑞高速公路、杭瑞高速公路—福銀高速公路、滬昆高速公路—廣昆高速公路等內(nèi)容。圖集利用新的軍事測繪成果和國家部門的公路、鐵路、水路、航空等資料編制而成，是目前市面上比例

本書介紹了旅游市場營銷環(huán)境分析與營銷調(diào)研、旅游目標市場營銷、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品人格策略、旅游營銷渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略、旅游市場營銷策劃、旅游營銷理念新發(fā)展等內(nèi)容。

本書針對旅行社從業(yè)人員財務(wù)基礎(chǔ)知識普遍薄弱的現(xiàn)狀，介紹了旅行社經(jīng)營過程中最基本的財務(wù)知識。其內(nèi)容包括旅行社財務(wù)管理概述、旅行社籌資管理、旅行社資產(chǎn)管理等內(nèi)容。

本書分為京郊景區(qū)精品匯和京郊度假區(qū)精品匯兩部分，從京郊景區(qū)及京郊度假區(qū)角度，集中展示京郊旅游的發(fā)展成果。

《地陪導(dǎo)游實務(wù)》一書密切契合地陪導(dǎo)游員工作實際，根據(jù)地陪工作的過程，提取出若干項典型工作任務(wù)和工作要求，力求創(chuàng)設(shè)職業(yè)仿真環(huán)境，以形成和真實場景交替學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)模式。本書在強化服務(wù)意識和規(guī)范的前提下，適當(dāng)融入地陪導(dǎo)游的各類知識素養(yǎng)，突出技能的訓(xùn)練，同時務(wù)求教材的系統(tǒng)性、科學(xué)性、適用性。

本書以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，依據(jù)能力生成的特點構(gòu)建了全陪導(dǎo)游工作認知、服務(wù)準備、迎送(首站)服務(wù)、各站服務(wù)、離(抵)站及途中服務(wù)、后續(xù)工作等六大項目。

本書包括門市接待、計調(diào)、外聯(lián)等。圍繞這三個主要崗位，設(shè)計三個篇章，即門市接待、計調(diào)、外聯(lián)。門市接待崗位開發(fā)了五個項目，包括接待準備、咨詢服務(wù)、推介產(chǎn)品、接受預(yù)訂與簽訂合同、建立客戶檔案、計調(diào)崗位開發(fā)了五個項目任務(wù)，包括采購旅游服務(wù)、確認旅行計劃、落實旅游行程、辦理出鏡手續(xù)、評估與核算、外聯(lián)崗位開發(fā)了三個項目，包括旅游市

《旅游研究前沿書系·大都市區(qū)邊緣區(qū)域旅游發(fā)展模式研究：以河北省廊坊市為例》以大都市區(qū)邊緣區(qū)域為研究對象，選擇雙核邊緣區(qū)廊坊市作為案例區(qū)，在系統(tǒng)梳理區(qū)域發(fā)展理論和旅游發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，綜合運用定性和定量方法進行研究，界定了大都市區(qū)邊緣區(qū)域和現(xiàn)代旅游資源的概念，探討了大都市區(qū)邊緣區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的模式選擇、戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)業(yè)體系