書稿是普通高等院校民航特色專業(yè)統(tǒng)編教材空乘專業(yè)的一種，結(jié)合相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的要求，主要以任務(wù)引領(lǐng)型為導(dǎo)入，從乘務(wù)員在應(yīng)急情況下的工作任務(wù)為切入點，以介紹乘務(wù)員在應(yīng)急情況下所必須掌握的應(yīng)急處置程序為主要內(nèi)容。本書適合民航空乘專業(yè)學(xué)生使用，航空公司等也可用來做新員工培訓(xùn)教材。

«空乘形體訓(xùn)練»是以人體運動生理學(xué)和人體運動解剖學(xué)以及人體運動美學(xué)為理論基礎(chǔ)，以人體的基本形態(tài)練習(xí)、基本動作練習(xí)和身韻氣質(zhì)練習(xí)，以及空乘專業(yè)學(xué)生求職面試對形體動作規(guī)范和氣質(zhì)的基本要求為主要內(nèi)容，重點是對練習(xí)者的站、坐、行、蹲、跑、跳、轉(zhuǎn)身以及舉手投足，客艙安全演示動作，客艙服務(wù)過程中的各種形體動作的

本書分為五個學(xué)習(xí)模塊。第一單元為準(zhǔn)備模塊，介紹通話的基礎(chǔ)知識；第二、三、四單元為標(biāo)準(zhǔn)英語通話模塊，重點學(xué)習(xí)機場管制、進(jìn)近管制和區(qū)域管制標(biāo)準(zhǔn)英語通話；第五單元為特情通話模塊，重點學(xué)習(xí)特情處置。

本書涵蓋了旅游心理學(xué)的基本原理，介紹了旅游心理學(xué)最新的研究成果和實踐案例。內(nèi)容包括：旅游心理學(xué)導(dǎo)論；旅游知覺；旅游需要與旅游動機；旅游態(tài)度與旅游行為；旅游者個性與旅游行為等。

本書從會展和旅游的關(guān)系切入，在系統(tǒng)掌握國內(nèi)外有關(guān)會展旅游的研究成果和充分借鑒國內(nèi)外同類教材編寫體例的基礎(chǔ)上編寫而成。本書共分為六章，主要內(nèi)容包括會展活動、會展旅游、會議旅游、展覽旅游、節(jié)事旅游和獎勵旅游。本書全面介紹了會展旅游的基本概念和實際操作方法。本書可作為旅游類專業(yè)的本科生教材，也可作為會展培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教材，對

民航服務(wù)禮儀

本教材有如下三個方面的特色：特色之一：國內(nèi)一流的作者作者為北京第二外國語學(xué)院（前稱是旅游學(xué)院，中國最早設(shè)置旅游管理的資深院校，旅游類高等教育信息交流集散地，2006年旅游管理全國排名第十名）旅游管理教學(xué)團(tuán)隊的副院長。谷慧敏教授，知名學(xué)者，國內(nèi)旅游管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，旅游管理學(xué)院副院長，中瑞酒店管理學(xué)院副院長。兼任中國飯

本教材系“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，主要內(nèi)容包括：緒論、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品及旅游市場、旅游業(yè)的影響、旅游危機、旅游文化等內(nèi)容，教材內(nèi)容簡潔，體例活潑，理實一體，應(yīng)用性強，符合中等職業(yè)教育教學(xué)實際。

本書書把握了以下幾個特征：1、系統(tǒng)性。本書與經(jīng)濟(jì)學(xué)想理論體系接軌，結(jié)構(gòu)相對完整。2、理論性。注重吸納旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的主流理論成果。3、實踐性。對旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)在中國的具體實踐做了系統(tǒng)的梳理與案例研究。

鄧愛民、張大鵬主編的《旅游資源開發(fā)與管理(中國旅游業(yè)普通高等教育應(yīng)用型規(guī)劃教材)》圍繞旅游資源管理所涉及的各個環(huán)節(jié)、要素進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，包括旅游資源調(diào)查與評價管理、產(chǎn)權(quán)管理、開發(fā)管理、整合管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、保護(hù)管理、信息管理及可持續(xù)發(fā)展管理等。同時，又按照旅游資源的類別詳解了自然旅游資源、人文旅游資源、非物質(zhì)文