本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材（高職高專教育），是在第1版《管理學(xué)基礎(chǔ)》的基礎(chǔ)上修訂編撰而成的。�ケ緯�設(shè)三篇，共九章。第一篇作為管理基礎(chǔ)知識，介紹了管理系統(tǒng)（管理主體、管理對象、管理方法和管理環(huán)境）和管理思想（管理發(fā)展史、管理原理與組織文化）；第二篇系統(tǒng)到研究了管理的一般職能及相應(yīng)的理論、方法和技術(shù)（計劃、組

《職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材：現(xiàn)代會務(wù)服務(wù)》根據(jù)《會務(wù)接待服務(wù)員技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》編寫，是會務(wù)接待服務(wù)員的專業(yè)技術(shù)教材。它適用于會務(wù)接待服務(wù)員初、中、高三個等級的專業(yè)技術(shù)理論及操作技能的培訓(xùn)。 全書共分八章，內(nèi)容包括會務(wù)接待服務(wù)概述、服務(wù)禮儀、服務(wù)心理、中外民俗、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)實務(wù)、會議裝飾布置、服務(wù)設(shè)備的使用與維護等。

本書圍繞管理溝通的本質(zhì)換位思考這個核心，提出并分析了管理溝通的結(jié)構(gòu)體系，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在于分析具有一般意義的建設(shè)性溝通理念、溝通客體分析理念和自我溝通理念。針對管理者的工作實際，就筆頭溝通、口頭溝通、環(huán)境分析和會議組織等具體技能作了專門分析。

團隊實戰(zhàn)教練

本書是一本從社會和技術(shù)系統(tǒng)的角度、系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用人員的角度，全面介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、信息系統(tǒng)建設(shè)和最新發(fā)展的教材。全書分為6篇。第1篇介紹了信息時代信息系統(tǒng)的重要作用、信息系統(tǒng)概念及信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。第2篇從信息管理、系統(tǒng)工程、企業(yè)流程管理三個方面闡述信息系統(tǒng)和管理融合的原理。第3篇介紹了

管理學(xué)是一門新興學(xué)科，也是一門發(fā)展迅速的學(xué)科。系統(tǒng)地歸納管理學(xué)界比較成熟的、具有普遍應(yīng)用性的管理理論，向廣大讀者介紹國內(nèi)外*管理研究成果，對提高我國管理教學(xué)水平，增強各行各業(yè)管理工作的效果，促進社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，具有重大意義。這也是編著本書的目的所在。 本書的內(nèi)容由三部分構(gòu)成：第一部分是導(dǎo)論部分，主要介紹管理

管理信息系統(tǒng)是一門綜全了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計算機科學(xué)和通信技術(shù)的新興邊緣學(xué)科，標(biāo)志著一個企業(yè)或國家的管理現(xiàn)代化和信息化水平。《21世紀(jì)工商管理系列教材：管理信息系統(tǒng)》的目的是使讀者了解管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理、技術(shù)，掌握其分析、設(shè)計和實施的方法，同時讓讀者建立起第統(tǒng)的概念、原理、技術(shù)，掌握其分

易經(jīng)管理大智慧

《策劃訓(xùn)練》系“綜合素質(zhì)訓(xùn)練系列教程”之一。由基礎(chǔ)理論篇、策劃實務(wù)篇、知識儲備篇和經(jīng)典案例篇四部分構(gòu)成。在較系統(tǒng)地闡述了策劃學(xué)理論、方法論和主要策劃流派、著名策劃機構(gòu)與人物、有代表性的經(jīng)典案例等的基礎(chǔ)上，著重敘述了策劃能力的訓(xùn)練，突出了《策劃訓(xùn)練》的實用性與可操作性�？勺鳛楦叩仍盒Ｓ嘘P(guān)專業(yè)和策劃界的教材或主要參考書。

《文秘訓(xùn)練》緊扣文秘工作實務(wù)，將文秘訓(xùn)練分為上下兩編來講。上編《文秘實務(wù)》闡述了兩個方面的內(nèi)容：第一個方面是秘書人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，即道德修養(yǎng)（政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)）、智能修養(yǎng)（知識結(jié)構(gòu)、能力修養(yǎng)）、交際能力、心理素質(zhì)；第二個方面是秘書工作，即信息工作、公文辦理、會務(wù)工作、督查工作、信訪工作、協(xié)調(diào)工作、保密工作、檔案工作