本書內(nèi)容涵蓋電話訂座、熱線問詢、票務(wù)、票價(jià)、其他服務(wù)、離港服務(wù)、中轉(zhuǎn)服務(wù)、航班不正常情況下的旅客服務(wù)、行李服務(wù)、關(guān)于到達(dá)航班的問詢、關(guān)于出發(fā)航班的問詢、關(guān)于航班不正常情況的問詢等。

本書共分10章，介紹了航空貨運(yùn)概述、航空貨物收運(yùn)檢查、特種貨物收運(yùn)檢查、航空貨運(yùn)艙位控制、航空貨運(yùn)裝載操作、特種貨物裝載操作、航空貨運(yùn)到達(dá)與交付等內(nèi)容。

本書主要介紹了以下內(nèi)容：危險(xiǎn)品的定義與相關(guān)的法律、法規(guī)、危險(xiǎn)品的包裝要求極其基本性質(zhì)，民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸中的各種限制，危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用名稱的確定等。

本書旨在回顧改革開放40年來民航事業(yè)取得的輝煌成就，總結(jié)民航發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。書中主要內(nèi)容包括：行業(yè)管理篇、運(yùn)輸航空篇、通用航空篇、民用機(jī)場篇、服務(wù)保障篇等

本書側(cè)重日語口語在民航場景的交際功能，主要內(nèi)容包括客票、值機(jī)、安檢、航班延誤、貴賓室、行李、海關(guān)、免稅店、機(jī)場餐廳、機(jī)場問詢等，以情景會(huì)話的形式展現(xiàn)課文內(nèi)容，有針對性地選擇會(huì)話主題，單詞、語法解釋力求簡單明了。

本書分為形體訓(xùn)練與乘務(wù)專業(yè)、熱身運(yùn)動(dòng)、基礎(chǔ)訓(xùn)練、基本形態(tài)訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練6章，包括形體訓(xùn)練與乘務(wù)專業(yè)、熱身運(yùn)動(dòng)、把桿壓腿、地面訓(xùn)練、把桿訓(xùn)練等內(nèi)容。

本書全面、系統(tǒng)反映2015年度中國鐵建的基本概貌、改革發(fā)展、施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、科技教育、黨群工作等方面取得的新成果、新經(jīng)驗(yàn)以及重要活動(dòng)信息。

本書全面、系統(tǒng)地反映2014年度中國鐵建的基本概貌、改革發(fā)展、施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、科技教育、黨群工作等方面取得的新成果、新經(jīng)驗(yàn)以及重要活動(dòng)信息。

本書共分十章，內(nèi)容包括：鄉(xiāng)村旅游概述，鄉(xiāng)村旅游理論基礎(chǔ)，鄉(xiāng)村旅游資源，鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品建設(shè)、形象建設(shè)、市場建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展等。

本書講述了國際貨運(yùn)代理在各種運(yùn)輸方式中的具體操作流程、工作崗位及崗位內(nèi)容。全書共分六個(gè)項(xiàng)目，即：國際貨代基本業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)出口海運(yùn)貨代實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口空運(yùn)貨代實(shí)訓(xùn)、國際鐵路運(yùn)輸貨代實(shí)訓(xùn)、國際公路運(yùn)輸貨代實(shí)訓(xùn)、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)實(shí)訓(xùn)。