本書根據(jù)學生學習和認知特點設(shè)計教材內(nèi)容，內(nèi)容主要包括：客艙銷售基礎(chǔ)知識，客艙銷售前的準備工作，客艙銷售活動過程中的技巧，旅客購買心理銷售，客艙銷售實戰(zhàn)。

《旅游城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群動態(tài)轉(zhuǎn)變研究》共分十章。*章緒論首先對論文的選題背景、研究意義進行分析；對論文涉及的旅游城鎮(zhèn)研究、演化經(jīng)濟理論、產(chǎn)業(yè)集群演化理論進行總結(jié)和評述；在此基礎(chǔ)上對本論文擬解決的關(guān)鍵問題、研究框架與內(nèi)容、研究方法和技術(shù)路線、論文創(chuàng)新之處進行介紹。

本書是反映2017年入境游客在華（內(nèi)地）花費和靠前居民靠前旅游情況的資料性年刊，分為上下兩篇。上篇為在華（內(nèi)地）停留時間在3個月以內(nèi)的入境游客抽樣調(diào)查資料，由綜合分析報告和調(diào)查分類數(shù)據(jù)兩部分組成，分類數(shù)據(jù)包括：入境游客的主要特征，入境外國人、港澳臺同胞的花費水平和花費構(gòu)成、在境內(nèi)的停留時間以及入境次數(shù)、流向和對住宿單位

中國旅游統(tǒng)計年鑒2018》是一本全面反映2017年中華人民共和國旅游業(yè)發(fā)展情況的資料性年刊。全書為中英文對照版本，內(nèi)容分為：2017年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報和入境旅游人數(shù)、入境外國游客主要特征、國際旅游（外匯）收入、國內(nèi)旅游基本情況、地方接待入境過夜游客情況、星級飯店基本情況、旅行社基本情況、A級旅游景區(qū)基本情況、旅游企事

《中國鐵路工程集團有限公司年鑒》(2018)重點介紹了中國鐵路工程集團有限公司和中國中鐵股份有限公司的改革和發(fā)展概況,反映公司的主要業(yè)績和良好的社會形象,突出企業(yè)創(chuàng)新和進步,是一部資料性工具書。年鑒2018卷記事時限為2017年1月1日至12月31日,全面、詳實的記述了中國中鐵2017年度企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)營管理、施工生

本書是一本“無縫連接”的地圖,所有道路從頭到尾由一幅幅地圖連接表現(xiàn)出來,可查到全國的任何-個地方。

本書共八章，介紹了生態(tài)旅游的界定、理論基礎(chǔ)、市場、資源、環(huán)境、管理、規(guī)劃，以及民族地區(qū)生態(tài)旅游的建設(shè)與培育等內(nèi)容；反映了國內(nèi)外近年來的理論成就與實踐經(jīng)驗等。

《空乘的進階——成為公務(wù)機飛行管家的品味提升之路》的稿件從公務(wù)機行業(yè)概況入手，介紹公務(wù)機乘務(wù)員的工作內(nèi)容和流程，及其需要具備的個人素質(zhì)，既是目前公務(wù)機業(yè)內(nèi)培養(yǎng)飛行管家的必備培訓課程，也是一本生動有趣、簡單明了的教學指導用書。

為全面反映民航客艙乘務(wù)隊伍發(fā)展情況，弘揚先進典型，展現(xiàn)時代風貌編寫本書。全書共分五部分，分別從客艙乘務(wù)隊伍發(fā)展歷程和現(xiàn)狀、“立足小客艙服務(wù)大世界”主題活動開展情況、客艙乘務(wù)先進典型集體和個人展示、客艙乘務(wù)制服以及民航客艙乘務(wù)隊伍“三基”建設(shè)成果等方面，全面、立體地呈現(xiàn)出新時代中國民航客艙乘務(wù)隊伍的精神面貌和先進事跡。

本書是對2015年底開工建設(shè)的青島新機場建設(shè)系統(tǒng)工程的綜合效益進行的分析報告。該報告共分為五章，從研究背景入手，進行系統(tǒng)分析，詳細論證，理論與案例結(jié)合，最終得出結(jié)論。該書的出版有利于更好地認識青島新機場的建設(shè)，促進工程的進一步實施。而且能夠為其他機場建設(shè)工程的分析提供范例。