說(shuō)話是一件簡(jiǎn)單的事，同時(shí)也是一件困難的事。盡管幼稚孩童也能講話，但說(shuō)了一輩子話的人也有可能說(shuō)錯(cuò)話。由此可見，提升說(shuō)話技巧，是我們每個(gè)人都需要的。 本書通過(guò)大量名人和貼近生活的事例，教會(huì)讀者，如何打破沉默，如何化解尷尬，如何通過(guò)洞察別人的內(nèi)心來(lái)說(shuō)出讓人愛聽的話，如何與朋友、愛人、上司、同事等不同身份地位的人巧妙溝通，讓

說(shuō)話不僅是一種交流方式，更是一種智慧。并不是口若懸河、滔滔不絕就叫會(huì)說(shuō)話。說(shuō)話的根本目的在于溝通，在與對(duì)方是否愿意聽你說(shuō)話，且愿意接受你的觀點(diǎn)。 本書從心理學(xué)層面，剖析、拆解了一些人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)了解的溝通背后的心理機(jī)制。本書不照搬西方專家的理論，而是在中國(guó)人的文化氛圍和成長(zhǎng)背景中談溝通技巧，避免水土不服，更易被讀

在工作中如何維護(hù)個(gè)人形象？怎樣體現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)？在職場(chǎng)中如何表現(xiàn)得彬彬有禮、舉止大方？編者將在這本《職場(chǎng)禮儀》中告訴你答案。《職場(chǎng)禮儀》內(nèi)容包括職場(chǎng)禮儀概述、職場(chǎng)形象禮儀、職場(chǎng)交際禮儀、職場(chǎng)辦公禮儀、職場(chǎng)用語(yǔ)禮儀和中西餐服務(wù)禮儀共6章22節(jié)，用任務(wù)的形式層層遞進(jìn)，講解如何塑造良好的個(gè)人形象�！堵殘�(chǎng)禮儀》通過(guò)大量的圖片

我國(guó)的社會(huì)保障學(xué)科雖然起步較晚,歷史很短,但發(fā)展非常迅速。現(xiàn)在許多高校已經(jīng)開設(shè)這個(gè)專業(yè)。為了適應(yīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障學(xué)科的發(fā)展,我們編寫了《社會(huì)救助與社會(huì)福利》教材,并分別于2005年(*版)、2009年(第二版)、2013年(第三版)由上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版。自從《社會(huì)救助與社會(huì)福利》教材問(wèn)世以來(lái),許多高校都使用了該教材,

也許你是一個(gè)自卑、膽小的人，也許你是一個(gè)不善于溝通的人，也許你是一個(gè)容易被人影響的人……生活中其實(shí)有很多這樣的人，由于缺乏必要的認(rèn)知和訓(xùn)練，內(nèi)心世界常常處于黑暗狀態(tài)。19世紀(jì)末，美國(guó)密蘇里州有位農(nóng)夫的兒子，他也曾面對(duì)這種種讓人窒息的負(fù)面氣場(chǎng)。為了和自己內(nèi)向、羞怯的性格做斗爭(zhēng)，他發(fā)奮練習(xí)，刻苦

重視與探討文化因素對(duì)人的心理與行為的深刻影響，是當(dāng)代各國(guó)心理學(xué)共同關(guān)注的重大問(wèn)題，導(dǎo)致文化心理學(xué)成為當(dāng)代世界心理學(xué)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。加強(qiáng)本國(guó)文化心理學(xué)的研究，突顯本國(guó)文化對(duì)本國(guó)民眾心理與行為的深刻影響，正成為世界各國(guó)心理學(xué)所共同關(guān)注的主題之一。本書從傳統(tǒng)人際和諧思想這個(gè)根開始，運(yùn)用理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的思路，通過(guò)

妥協(xié)是一種常見的談判手段。本書結(jié)合著名談判案例的成功經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)闡釋了如何把握妥協(xié)的原則以實(shí)現(xiàn)利益的z大化，內(nèi)容涵蓋妥協(xié)的戰(zhàn)略訴求、前提條件、根本目的、限度、保障、戰(zhàn)術(shù)等不同方面。不論你是一個(gè)新的商界參與者，還是一個(gè)商場(chǎng)老手，要想取得一場(chǎng)談判的勝利，都可以從本書中獲益。

城市是文化的容器，文化含蓄而漸進(jìn)地浸潤(rùn)著城市的物質(zhì)實(shí)體，而創(chuàng)意則成了宏大文化與精微現(xiàn)實(shí)之間的溝通橋梁。本書就宏觀視角的文化與城市、中觀視角的文化產(chǎn)業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)、微觀視角的創(chuàng)意活動(dòng)與城市空間，提供了文化創(chuàng)意與城市融合發(fā)展的整體性理解。

在這個(gè)人才輩出、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，和你一樣經(jīng)過(guò)大學(xué)洗禮、具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人很多，同等技能的人才，如何脫穎而出，獲得更好的發(fā)展空間，成為職場(chǎng)的大贏家呢？每個(gè)人的人生不僅與收入有關(guān)，還與自己的生涯規(guī)劃發(fā)展有關(guān)。有目標(biāo)的人才能抗拒短期的誘惑，有目標(biāo)的人才會(huì)堅(jiān)定的朝著自己的方向前進(jìn)，有目標(biāo)的人才會(huì)感覺充實(shí)。每個(gè)人只有找準(zhǔn)

人性的弱點(diǎn)