《民用航空安全與管理（第2版）》以國際民航的規(guī)定和對民航乘務(wù)員的要求、客艙安全運行規(guī)定、民航乘務(wù)員的職責(zé)和機上特殊服務(wù)等為主要內(nèi)容，并結(jié)合適量的案例進行介紹�！睹裼煤娇瞻踩�與管理（第2版）》共十一章，以民用航空安全管理體系開篇，介紹了國際民航組織有關(guān)安全方面的法律法規(guī)，然后，分別介紹了民用航空安全、機組資源管理、航空客

禮儀知識是提高個人文明修養(yǎng)水平的必修課，學(xué)習(xí)禮儀知識對于從事航空業(yè)的人員，和即將走進民航工作崗位的學(xué)生來說，尤為重要。《民用航空服務(wù)禮儀（第2版）》著重介紹了航空公司對空中服務(wù)員和地面服務(wù)員在崗執(zhí)勤期間應(yīng)該遵守的行業(yè)規(guī)定，包括規(guī)范的職業(yè)化妝、職業(yè)制服穿戴、言行舉止儀態(tài)、文明禮貌用語、面試技巧、商務(wù)禮儀及日常文明禮貌行為

《民航機場地面服務(wù)》系統(tǒng)介紹了航站樓旅客流程引導(dǎo)服務(wù)、通用服務(wù)、售票服務(wù)、值機與行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班保障服務(wù)等內(nèi)容。涵蓋民航機場地面服務(wù)理論與實踐操作，每章設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)、思考與訓(xùn)練項目，理論聯(lián)系實際，以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。為方便教學(xué)，每一章配套有教學(xué)課件，部分教學(xué)內(nèi)容有微課或視頻

本書的編寫是為了適應(yīng)高等職業(yè)教育教學(xué)的改革和發(fā)展，滿足我國市場經(jīng)濟體制下新型旅游管理崗位一線的需要。本書系統(tǒng)、全面地介紹了國際旅游業(yè)市場概況，亞洲旅游區(qū)、歐洲旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、美洲旅游區(qū)及大洋洲旅游區(qū)等主要客源國的國家概況、發(fā)展簡史、政治、經(jīng)濟、文化、民俗、旅游業(yè)概況。內(nèi)容涵蓋量大，有利于開拓學(xué)生的知識視野。 本書適

本書由新導(dǎo)游入行、做一個人見人愛的地陪、全陪導(dǎo)游服務(wù)——帶領(lǐng)旅游團走遍祖國、做“zui暖”導(dǎo)游員——精準(zhǔn)服務(wù)旅游團、導(dǎo)游講解要有真本事五個部分組成。作者是曾兩次榮獲全國優(yōu)秀導(dǎo)游員稱號，被濮存昕譽為“北京名片”的張志強和北二外教授徐堃耿。區(qū)別于市面普貨，本書精準(zhǔn)定位于如何培養(yǎng)一個好導(dǎo)游，內(nèi)容扎實，讀者只要認(rèn)真學(xué)習(xí)了就能成

本書是按照《中華人民共和國旅游法》組織編寫的高等院校旅游管理專業(yè)旅游政策與旅游法律法規(guī)專業(yè)教材，也是通過模擬法庭、以案說法旅游專業(yè)教材。教材以案說法，將抽象的法律條文通過具體的案例加以解析、運用，幫助學(xué)生學(xué)歷理解本章法律、法規(guī)知識。而模擬法庭把法庭搬入課堂，將所學(xué)法律知識運用于實踐，培養(yǎng)學(xué)生的旅游法律意識，拓展學(xué)生處理

《通糧廳志》成書于明萬歷年間，卷首設(shè)萬歷年間《志序》二篇、圣旨一道和天啟、崇禎年間“補序”二篇正文十二卷，二冊，每卷前有導(dǎo)語，后有尾跋。該志所列卷為：倉廩志（庫附）、秩官志漕政志、河渠志、公署志、服役志、藝文志、備考志等。志書記述坐糧廳的機構(gòu)設(shè)置及管理漕運的功能。在倉廩志（庫附），記述大運河西南中東各倉、河西務(wù)倉、張家

自全域旅游概念提出以來，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的地區(qū)，圍繞讓旅游市場在資源分配中發(fā)揮決定性作用，以創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)為抓手，在全國各地探索了很多創(chuàng)新管理經(jīng)驗，有的在旅游業(yè)管理體制機制上，有的在招商引資方式上，有的在土地利用上，有的在財政金融支持上，有的在旅游市場治理上，有的在維護旅游者合法權(quán)益上等方面進行了全方位積極的探索

本書收錄的成果匯編包括2015年、2016年經(jīng)鑒定結(jié)項的部分項目成果摘要。其中，2015年重點項目8項，面上項目20項；2016年重點項目8項，面上項目18項。

本書收錄的成果匯編包括2011年、2012年經(jīng)鑒定結(jié)項的全部項目成果摘要。其中，2011年重點項目8項，面上項目15項；2012年重點項目7項，面上項目14項。