本書按照呼叫中心培訓(xùn)師的能力需求，包含了塑造培訓(xùn)師基本素質(zhì)及能力、分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)授課、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評估幾大項(xiàng)目，以任務(wù)為導(dǎo)向，加以工作情境下的任務(wù)實(shí)訓(xùn)，以必要的知識為實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)與支撐、訓(xùn)練學(xué)生從事呼叫中心培訓(xùn)師的基本技能。

本書從通信市場研究、通信營銷戰(zhàn)略、通信營銷策略、通信服務(wù)營銷等方面，系統(tǒng)論述通信市場營銷學(xué)的內(nèi)容，本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出通信市場的營銷特點(diǎn)，案例內(nèi)容將包括電信運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備提供商，互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及郵政通信企業(yè)等相關(guān)市場的**營銷實(shí)踐創(chuàng)新。

本書主要針對手機(jī)游戲及網(wǎng)頁游戲的運(yùn)營和分析人員。首先以游戲的生命周期主線，告訴大家在游戲運(yùn)營的不同階段需要做什么事情。接下來主要通過Excel這一工具，進(jìn)行流失分析、付費(fèi)分析、市場推廣監(jiān)控和游戲運(yùn)營分析，從而實(shí)現(xiàn)游戲的精準(zhǔn)化和精細(xì)化運(yùn)營，提高游戲使用率。

三網(wǎng)融合模式下的電信運(yùn)營商競爭策略設(shè)計(jì)與公共政策選擇：基于雙邊市場理論的研究

基本信息商品名稱：中國古代郵驛出版社：中國商業(yè)出版社出版時(shí)間：2015-08-01作者：王俊譯者：開本：16開定價(jià)：25.00頁數(shù)：182印次：1ISBN號：9787504485618商品類型：圖書版次：1

全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商華為是中國企業(yè)的驕傲，其在研發(fā)領(lǐng)域的專注和內(nèi)部管理上的高效值得每一個(gè)中國企業(yè)家學(xué)習(xí)。而華為之所以能在研發(fā)領(lǐng)域取得優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)高效管理，很大程度上取決于其對人才的重視和培養(yǎng)。本書從職前特訓(xùn)、導(dǎo)師引領(lǐng)、艱苦奮斗、自律宣言、規(guī)則意識、群狼戰(zhàn)術(shù)、動態(tài)適應(yīng)、三高政策、班長戰(zhàn)爭、危機(jī)意識、恥感教育、自我優(yōu)化等

《制度合法性與電信運(yùn)營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的定義，并針對電信行業(yè)提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展績效的研究維度，構(gòu)建了一個(gè)合法性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及績效的影響模型，進(jìn)行了實(shí)證研究。 《制度合法性與電信運(yùn)營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》的主要創(chuàng)新是：結(jié)合電信行業(yè)實(shí)踐，對合法性提出了更多的研究變量；實(shí)證檢驗(yàn)了企業(yè)的可持

近年來，快遞這種與我們許多人的生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,同時(shí)行業(yè)內(nèi)的競爭也日益加劇�；ヂ�(lián)網(wǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)民的增加,使得電子商務(wù)成為快遞發(fā)展的新增長點(diǎn),需求的不斷增長給快遞企業(yè)帶來了市場機(jī)會,這樣的機(jī)會給我國民營快遞企業(yè)提供了很好的發(fā)展空間。但民營快遞企業(yè)既要與國外快遞巨頭抗衡,同時(shí)也要面對以郵政EMS為代表的國有

《普惠視角的郵政網(wǎng)點(diǎn)選址優(yōu)化問題研究》特點(diǎn)：1.體系結(jié)構(gòu)清晰，順序安排合理，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、邏輯性和系統(tǒng)性。2.理論與實(shí)際相結(jié)合，既強(qiáng)調(diào)對相關(guān)理論的梳理與深化，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)將理論應(yīng)用于實(shí)際，針對性強(qiáng)，特別是收集了大量郵政網(wǎng)點(diǎn)一線運(yùn)營的實(shí)踐資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，既為《普惠視角的郵政網(wǎng)點(diǎn)選址優(yōu)化問題研究》提供了有力的支撐，同時(shí)也

暫時(shí)沒有內(nèi)容