《制度合法性與電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的定義,并針對電信行業(yè)提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展績效的研究維度,構(gòu)建了一個合法性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及績效的影響模型,進(jìn)行了實證研究。
《制度合法性與電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》的主要創(chuàng)新是:結(jié)合電信行業(yè)實踐,對合法性提出了更多的研究變量;實證檢驗了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇行為是一個中介變量;針對電信行業(yè)提出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)績效、環(huán)境績效和社會績效的測量標(biāo)準(zhǔn)和方法;圍繞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,對電信行業(yè)的組織場域與制度演化進(jìn)行了分析,以中國電信業(yè)的數(shù)據(jù)判斷了場域相關(guān)者演變與制度演變的一致性。
戰(zhàn)略研究的一個重要出發(fā)點就是認(rèn)識和理解組織決策的制定者如何做出選擇。企業(yè)成長的行為選擇與路徑實際上是根植于特定的制度環(huán)境,制度合法性,是新制度主義在組織研究領(lǐng)域的重要成果。由于新制度主義將組織的行為與組織所處的外部環(huán)境緊密地聯(lián)系在一起,相比較資源基礎(chǔ)觀等戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部資源與能力而非組織及其代理人生存的環(huán)境及其互動和影響過程,其對解釋企業(yè)的競爭優(yōu)勢、解釋企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展更具說服力。既有研究(尤其是國內(nèi)研究)較少涉及制度合法性與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及績效之間的關(guān)系。并且,對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與績效之間關(guān)系的實證研究存在結(jié)論復(fù)雜甚至因果關(guān)系不清晰的情況。因此,構(gòu)建一個合法性制度對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及績效的影響模型,重視組織對制度環(huán)境的反向影響、對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出新的測量變量,檢驗特定情境下的合法性制度與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及績效的關(guān)系,是具有重要理論意義的。通過文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn),圍繞制度合法性提出的變量,很可能離不開對企業(yè)利益相關(guān)者的分析,因為只有與企業(yè)利益相關(guān)的群體才有可能對企業(yè)造成影響,這些群體是企業(yè)所處“由信念、信仰、準(zhǔn)則和概念等要素社會性建構(gòu)而成的系統(tǒng)”的參與者。而且,對影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度因素應(yīng)考慮更多變量,將制度對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響模型做得更加細(xì)致。
本研究從內(nèi)、外部兩方面來考慮企業(yè)的制度環(huán)境,結(jié)合利益相關(guān)者理論對制度合法性提出了更為細(xì)分的變量,并考慮模仿機(jī)制提出關(guān)于其他企業(yè)示范的變量,以及結(jié)合電信運營企業(yè)實際而提出集團(tuán)公司內(nèi)部資源配置要求等變量。本研究提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的定義,并針對電信行業(yè)提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展績效的研究維度,構(gòu)建了一個合法性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及績效的影響模型,提出變量間的假設(shè)關(guān)系。隨后,本研究通過大規(guī)模的內(nèi)容分析、獲取二手?jǐn)?shù)據(jù),進(jìn)行了實證研究。本書主要得到以下結(jié)論:①行業(yè)監(jiān)管約束顯著影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及績效,且企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇發(fā)揮著中介作用。主要原因在于有著與政府部門傳統(tǒng)的上下互動關(guān)系,同時制度因素通過改變企業(yè)的資源供給會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略演變。②客戶、產(chǎn)業(yè)上下游、社會公眾和媒體的要求,均對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效有顯著影響,且企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇發(fā)揮著中介作用。③內(nèi)部資源配置要求對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效影響顯著,且是負(fù)相關(guān)。④企業(yè)規(guī)模、財務(wù)表現(xiàn)不一定顯著影響電信運營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
本書的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:①結(jié)合電信行業(yè)實踐,對合法性提出了更多的研究變量。②提出了合法性影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的中介變量。在本書通過數(shù)據(jù)驗證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇行為是一個中介變量。③針對電信行業(yè)提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)績效、環(huán)境績效和社會績效的測量標(biāo)準(zhǔn)和方法,從而豐富了合法性及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在行業(yè)層面的研究成果。④圍繞著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一問題對電信行業(yè)的組織場域與制度演化進(jìn)行了分析。本書通過分析驗證了關(guān)于組織場域研究的重要觀點,以中國電信業(yè)的數(shù)據(jù)判斷了場域相關(guān)者演變與制度演變的一致性。
當(dāng)然,囿于研究者本身的學(xué)術(shù)素養(yǎng),研究工作仍然存在諸多不足之處。對此,論文最后部分提出了本研究的局限性以及在未來還需要深入研究的若干問題。
左娟,中國人民大學(xué)管理學(xué)博士,高級工程師,現(xiàn)任職于北京研究院戰(zhàn)略與規(guī)劃研究部。有多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,并擁有中國注冊會計師資格。曾就職于工業(yè)和信息化部電信研究院,已公開發(fā)表學(xué)術(shù)文章二十多篇,對企業(yè)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策支持、財務(wù)管理有深入研究。
第1章 導(dǎo)論
1.1 研究背景
1.1.1 現(xiàn)實背景:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求
1.1.2 理論背景:影響機(jī)制研究薄弱
1.2 問題的提出
1.3 研究目的和方法
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究方法
1.4 研究意義
1.4.1 理論意義
1.4.2 實踐意義
1.5 研究的技術(shù)路線
1.6 結(jié)構(gòu)及內(nèi)容安排
1.7 創(chuàng)新之處
第2章 制度合法性與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)理論概述
2.1 制度合法性的理論研究
2.1.1 制度理論:戰(zhàn)略三角的第三條腿
2.1.2 合法性的概念和分類
2.1.3 合法性機(jī)制的概念和分類
2.1.4 合法性的功用
2.1.5 合法性管理
2.1.6 制度合法性研究的深化和拓展
2.2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理論研究
2.2.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論的演進(jìn)
2.2.2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論研究的深化和拓展
2.2.3 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的定義
2.2.4 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評價指標(biāo)
2.2.5 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實證研究方法
2.3 制度與企業(yè)戰(zhàn)略行為、 績效之間的實證研究
2.4 本章小結(jié)
第3章 理論拓展與研究假說
3.1 從電信運營企業(yè)的角度來定義制度合法性
3.2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的定義與研究維度
3.2.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的定義
3.2.2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究維度
3.3 電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的研究維度
3.4 概念模型的構(gòu)建
3.4.1 制度合法性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及績效的影響機(jī)理
3.4.2 其他影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及績效的因素
3.5 研究假設(shè)的提出
第4章 研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集:以中國移動31個省公司為研究對象
4.1 變量測量
4.1.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容分析法
4.1.2 自變量的測量
4.1.3 中介變量的測量
4.1.4 控制變量的測量
4.1.5 因變量的測量
4.2 研究對象和數(shù)據(jù)來源
4.2.1 研究對象簡介
4.2.2 樣本數(shù)據(jù)來源
4.3 數(shù)據(jù)采集
4.3.1 直接來自企業(yè)的數(shù)據(jù)
4.3.2 內(nèi)容分析采集二手?jǐn)?shù)據(jù)
4.3.3 內(nèi)容分析的編碼員
4.3.4 內(nèi)容分析的信度
4.3.5 無量綱處理
4.4 實證模型檢驗
4.4.1 構(gòu)建模型檢驗的分析框架
4.4.2 利用多元回歸方法驗證模型
4.4.3 基于panel data模型的多元回歸建模方法
第5章 實證研究的結(jié)果與討論
5.1 描述性統(tǒng)計分析
5.2 假說檢驗
5.2.1 應(yīng)用面板數(shù)據(jù)分析步驟
5.2.2 F檢驗
5.2.3 Hausman檢驗
5.2.4 模型結(jié)果
5.3 實證結(jié)果討論與解釋
5.3.1 實證結(jié)果的討論
5.3.2 對未得到實證支持的假設(shè)的解釋
5.3.3 關(guān)于控制變量的討論
第6 章電信行業(yè)總體研究與對比研究:制度合法性與運營企業(yè)的
CSD戰(zhàn)略
6.1 從組織場域看電信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
6.1.1 引言
6.1.2 組織場域相關(guān)理論文獻(xiàn)與研究構(gòu)念
6.1.3 中國電信業(yè)及主要運營企業(yè)的介紹
6.1.4 電信運營業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題的組織場域與制度演化
6.2 各運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的對比分析
6.2.1 各運營企業(yè)的制度動因?qū)Ρ?br />
6.2.2 各運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇與績效的對比
6.2.3 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略異同的制度性分析
第7章 對電信運營企業(yè)制定和實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的建議
7.1 構(gòu)建電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估指標(biāo)體系
7.2 電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施建議
7.2.1 制度合法性的管理
7.2.2 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制保障
7.2.3 開展人才價值工程, 深化以人為本理念
第8章 電信運營商可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的新動向
8.1 中國電信尋求制度合法性的新重點
8.2 中國移動尋求制度合法性的新重點
第9章 研究結(jié)論與未來展望
9.1 本書研究的主要結(jié)論
9.2 不足與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄 編碼表與編碼說明
《制度合法性與電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》:
第1章
第二,提出了制度合法性影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的中介變量。
在以往的研究中,通常是直接將制度因素作為解釋變量與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一被解釋變量進(jìn)行相關(guān)性研究,而未考慮到企業(yè)管理決策者認(rèn)知的這一環(huán)節(jié),即未考慮企業(yè)管理決策者在意識到制度要求之后做出選擇。本書通過數(shù)據(jù)驗證了這種選擇行為是一個中介變量。
第三,針對電信行業(yè)提出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的測量標(biāo)準(zhǔn)和方法。
針對電信行業(yè)提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)績效、環(huán)境績效和社會績效的測量標(biāo)準(zhǔn)和方法,從而豐富了制度合法性及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在行業(yè)層面的研究成果。并且基于這些測量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步探討了如何搭建電信運營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評估指標(biāo)體系,幫助企業(yè)更科學(xué)地評估可持續(xù)發(fā)展的能力和水平。
第四,圍繞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一問題對電信行業(yè)的組織場域與制度演化進(jìn)行了分析。
本書通過數(shù)據(jù)分析驗證了國外學(xué)者 (Hoffman,1999) 關(guān)于組織場域研究的重要觀點。以中國電信業(yè)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)判斷了場域相關(guān)者演變與制度演變的一致性。同時,將幾家電信運營企業(yè)的制度合法性和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,驗證了為追求制度合法性電信運營企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上的趨同性,并結(jié)合電信行業(yè)實際特點深入分析了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實踐背后的制度動因。
第五,實現(xiàn)西方戰(zhàn)略理論前沿發(fā)展與國內(nèi)本土戰(zhàn)略實踐的有機(jī)結(jié)合。本研究所采用的基本理論工具如制度合法性、組織場域等均為國外近年來在戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域方興未艾的新的研究思想,本研究力求將這些新的理論與本土戰(zhàn)略實踐有機(jī)結(jié)合,利用本土的行業(yè)數(shù)據(jù)在一個更高的理論層面上對國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的寶貴實踐經(jīng)驗進(jìn)行提煉和提升。
……