本書(shū)涵蓋了汽車/零部件供應(yīng)、家電行業(yè)、日用品、辦公設(shè)備、IT行業(yè)、制鞋業(yè)、家具制造業(yè)、建筑、工程機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備、醫(yī)藥工業(yè)、郵政業(yè)、食品業(yè)、圖書(shū)業(yè)、分銷與零售業(yè)、物流企業(yè)等各種類型的物流運(yùn)作實(shí)踐。

《供應(yīng)鏈管理》的最大特點(diǎn)是突破了傳統(tǒng)的物流管理理論與方法，體現(xiàn)了職業(yè)價(jià)值取向。在供應(yīng)鏈管理思想的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地介紹和分析了現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論、思想和方法體系，同時(shí)也注重職業(yè)技能的操作、訓(xùn)練。具體地講，《教育部人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)教材·供應(yīng)鏈管理》結(jié)構(gòu)新，采用了新的教材內(nèi)容體系，在每章中增加了

在物流市場(chǎng)上，如何做好客戶的服務(wù)工作，以贏得客戶、贏得市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，成為當(dāng)今時(shí)代從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)關(guān)注和考慮的問(wèn)題。《物流企業(yè)客戶服務(wù)》為您分析和解決上述問(wèn)題：物流企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，應(yīng)該樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向的觀念，以客戶為中心，制定客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的理念和服務(wù)的行為去經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)，從事物流活

物流服務(wù)學(xué)是物流管理學(xué)科的專業(yè)課程之一，它立足于物流管理與服務(wù)管理兩大領(lǐng)域，具有21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特點(diǎn)。21世紀(jì)是以服務(wù)業(yè)及服務(wù)活動(dòng)為主導(dǎo)的世紀(jì)。物流業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)21世紀(jì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。物流業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)，但顯然它又不同于一般我們所熟悉的服務(wù)業(yè)，它具有涉及面廣，涉及成本多的特點(diǎn)，

本人根據(jù)教育部有關(guān)物流專業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案中對(duì)物流運(yùn)籌學(xué)提出的具體要求，結(jié)合自己多年從事圖論、運(yùn)籌學(xué)和各門物流專業(yè)基礎(chǔ)課程的研究心得和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在多次為上海第二工業(yè)大學(xué)和兄弟院校講授“物流運(yùn)籌學(xué)”課程的講義的基礎(chǔ)之上修改補(bǔ)充而寫成《物流運(yùn)籌學(xué)基礎(chǔ)》。全書(shū)共分十三章五個(gè)部分。第一部分即第一章，介紹圖論的一些基本概念，

《運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》是在廣泛參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)物流著作和論文，在吸收它們的理論、方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者多年的從事物流管理實(shí)踐、教學(xué)與培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和為企業(yè)提供咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)物流管理的現(xiàn)狀，在進(jìn)行了調(diào)查研究、搜集大量文字和圖片資料的基礎(chǔ)上編寫而成的�！哆\(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》圍繞運(yùn)輸管理理論與實(shí)踐的主線，突出重點(diǎn)，強(qiáng)

本書(shū)為國(guó)家教育部管理科學(xué)與工程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫的工業(yè)工程專業(yè)主干課程本科教材，是為了培養(yǎng)物流工程與管理的人才、適應(yīng)各類工業(yè)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)和商貿(mào)流通以及區(qū)域物流系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，改善和管理工作的基本需要設(shè)置的。本書(shū)從培養(yǎng)工業(yè)工程高等人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，從概念—理論—方法上系統(tǒng)設(shè)計(jì)了內(nèi)容體系，既考慮了現(xiàn)代物流工程

本書(shū)作為高職高專物流專業(yè)系列教材之一，在選擇講授內(nèi)容上考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的目的和就業(yè)前景，針對(duì)實(shí)際工作中所能發(fā)揮的作用，將講授內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了組合，以適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。本書(shū)以反映物流規(guī)劃的內(nèi)容為重點(diǎn)，針對(duì)在實(shí)際工作中將要運(yùn)用到或能運(yùn)用到的有關(guān)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行講授，全書(shū)分為物流系統(tǒng)概論、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本理論

本書(shū)為高職高專物流專業(yè)系列教材之一。全書(shū)系統(tǒng)地介紹了各種運(yùn)輸方式的基本理論和實(shí)務(wù)，闡述了綜合運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)和智能運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。同時(shí)結(jié)合物流行業(yè)的特點(diǎn)做了深化，介紹了物流過(guò)程中的運(yùn)輸決策、運(yùn)輸質(zhì)量的評(píng)價(jià)與成本管理。在介紹運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)合同、單證的同時(shí)，書(shū)中還分析了運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的糾紛類型、解決糾紛的方法以及應(yīng)注意的問(wèn)題。還

本書(shū)作為物流管理或相關(guān)專業(yè)的教材，注重理論結(jié)合實(shí)踐，主要介紹了倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)、倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)施、商品驗(yàn)收入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存規(guī)劃管理、庫(kù)存商品的保管與養(yǎng)護(hù)、商品出庫(kù)與發(fā)運(yùn)、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本核算與控制、倉(cāng)儲(chǔ)安全與特種貨物的倉(cāng)儲(chǔ)以及倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)合理化與績(jī)效管理等倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)。本書(shū)中既有基本理論的詳細(xì)闡述，又有*的管理方