本書突破了現(xiàn)有教材的結(jié)構(gòu)模式，在國(guó)內(nèi)率先將國(guó)際貨運(yùn)代理分為代理人（含經(jīng)紀(jì)人）和當(dāng)事人兩種角色來闡述國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)，具有視角獨(dú)特、體系清晰、內(nèi)容全面、可讀性強(qiáng)的特色。全書由基礎(chǔ)知識(shí)、代理人操作實(shí)務(wù)和當(dāng)事人操作實(shí)務(wù)三篇組成，包括國(guó)際貨運(yùn)代理概述、國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)議、國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任保險(xiǎn)、國(guó)際集裝箱班輪貨運(yùn)代理操作實(shí)

本書系統(tǒng)研究旅游業(yè)受新冠疫情的影響及應(yīng)對(duì)策略。內(nèi)容包括：（1）國(guó)內(nèi)外重大突發(fā)事件對(duì)旅游業(yè)影響述評(píng)，包括重大突發(fā)事件對(duì)旅游業(yè)影響評(píng)價(jià)、旅游業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件研究評(píng)述；（2）新冠疫情對(duì)中國(guó)旅游業(yè)影響剖析，包括新冠疫情對(duì)旅游業(yè)的直接與間接影響、短期與長(zhǎng)期影響、表面與?

本書立足于選擇行為基本理論的介紹，深入解析估計(jì)算法的原理和實(shí)現(xiàn)，基于交通行為實(shí)證數(shù)據(jù)，解釋估計(jì)結(jié)果和可能的應(yīng)用。從模型使用全過程角度，即基本原理、估計(jì)方法、軟件命令、編程實(shí)現(xiàn)、結(jié)果解釋這五個(gè)層面，將行為選擇模型的研究成果以及在交通出行行為領(lǐng)域的應(yīng)用展現(xiàn)在讀者面前，使讀者能更好地使用選擇行為模型來解釋在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中人

《民航實(shí)用英語聽力教程》分為上下兩冊(cè)，一共14個(gè)單元，每個(gè)單元均包括以下幾方面：語感熱身、聽力基礎(chǔ)技巧訓(xùn)練、客艙服務(wù)過程中涉及的對(duì)話、段落理解以及文化賞析等�！睹窈綄�(shí)用英語聽力教程（下冊(cè)）》以民航乘務(wù)服務(wù)中的常規(guī)活動(dòng)為主題，內(nèi)容涉及民航服務(wù)的各個(gè)方面，比如餐飲服務(wù)、轉(zhuǎn)機(jī)、海關(guān)安檢等內(nèi)容。每單元都設(shè)置多個(gè)服務(wù)片段或情境，

本書共分九個(gè)項(xiàng)目，包括中華人民共和國(guó)旅游法、旅行社管理法律制度、導(dǎo)游管理法律制度、旅游安全及保險(xiǎn)法律制度、旅游交通管理法律制度、出境入境管理法律制度、旅游資源管理法律制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度、旅游投訴處理辦法。

本書共10個(gè)單元，包括迎接游客、住、食、行、游、娛、購(gòu)和歡送游客等方面。每個(gè)單元包括Tips(主題提示)、WarmingUp(熱身)、SituationalConversations(情景會(huì)話)、UsefulExpressions(常用句型)、ComprehensiveTest(綜合技能檢測(cè))、Glossary(語言導(dǎo)

山東省民俗體育的區(qū)域劃分及旅游開發(fā)策略

本書分為前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理三部分，每部分按章節(jié)編寫，每個(gè)章節(jié)按照“考綱要求”、“知識(shí)準(zhǔn)備”、“知識(shí)點(diǎn)精講”、“知識(shí)點(diǎn)精煉”四個(gè)模塊編排。具體章節(jié)內(nèi)容包括：總機(jī)服務(wù)與商務(wù)中心、前廳信息溝通、客房的清潔保養(yǎng)、客房服務(wù)用語、餐飲服務(wù)技能、餐廳員工管理、餐飲設(shè)備用品管理等。

本書介紹了學(xué)院在辦學(xué)實(shí)踐中摸索創(chuàng)新形成獨(dú)具特色的“山旅模式”，即以人本、務(wù)實(shí)、包容、創(chuàng)新的先進(jìn)辦學(xué)理念為發(fā)展引擎，以豐富、多彩、亮麗、平衡的校園文化系統(tǒng)為精神底蘊(yùn)，堅(jiān)定不移地踐行知行合一、工學(xué)一體、校企合一的旅游職業(yè)教育思想，通過一條高端、現(xiàn)代、新異、科學(xué)的國(guó)際化發(fā)展之路，在全球范圍內(nèi)奉獻(xiàn)一種利以義取的共贏服務(wù)�！吧铰�