從頂著壓力創(chuàng)辦日本7-Eleven，到收購瀕臨破產的美國總部，再到疫情中仍穩(wěn)坐零售業(yè)的王座，鈴木敏文似乎總能在逆境中創(chuàng)造出新的紀錄。他創(chuàng)造了“單品管理”這個獨有的管理名詞，將7-Eleven打造成亞洲最大的零售王國，被稱為繼松下幸之助之后的“日本新經營之神”。 他的成功秘訣，就是始終重視客戶體驗，不斷創(chuàng)造潛在需求。

溝通是人們工作、學習、生活中不可或缺的一部分，人生的經歷“過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通�！睖贤ㄊ巧�活中永遠不過時的話題，也是一個永遠需要學習的內容。本書以大學生人際溝通為主干，以溝通心理理論為枝，結合校園不同對象的溝通案例，為讀者奉獻一本理論結合實踐、德育結合心育的書籍。本書分為八章，從人際溝通的概述開始對溝通

本書以認知行為療法為切入點，結合作者多年來的一線心理咨詢與治療實踐，由淺入深地全面介紹了社交恐懼癥的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、自測判斷標準、認知障礙、深度心理分析以及改變的方法，提供了一整套較為完善的解決方案，為有此類問題的讀者提供有效幫助和自我治愈指南。

本書作者通閱《通鑒》三遍，為十萬企業(yè)高管授課二十年，古今結合，今古貫通，發(fā)現(xiàn)了中國人的隱秘溝通密碼一弱勢溝通，歷史和現(xiàn)實中的溝通高手都善于站在對方立場上，尊重他人，樹立同理心，先利他，后利己，以上善若水的風度和遇圓則圓、遇方則方的智慧，化危局，救困局，成好事。本書再現(xiàn)百位王侯將相、先賢智者的溝通絕技，輔以作者的親身經歷

全書分為六大部分，分別講述了社會心理學的基本研究方法、個性特征的社會心理學、個人內部的社會心理學、人際之間的社會心理學、群體之間的社會心理學、宏觀社會文化的社會心理學等內容。

本書主要內容包括：緒論、管理導論、管理理論的歷史演變、決策與決策過程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實施與調整、組織設計、人員配備、組織文化、領導的一般理論、激勵、溝通、控制的類型與過程、控制的方法與技術等，共十六章。

本書針對當前人們普遍面臨的網絡分心、家庭角色尤其是女性角色的變化、家務內容的改變等典型問題和沖突，提出了有效的解決方案；戈特曼還結合20余年來的全新研究與大量讀者反饋，對7大法則進行了拓展和更新，增添一手的研究數(shù)據(jù)、細化和明確了諸多觀點和方法，并為每條法則更新或增加了信度和效度俱佳的測試，使本書成為更符合當下人們需求的

本書從社會、經濟、組織、個體等多個不同的視角，用一種全新的方式來看待我們今天面臨的挑戰(zhàn)。事實上，夏莫所描述的恰恰是我們今天在現(xiàn)實生活中所經歷的。本書為我們要做出的改變提供了一個更為寬廣的視角，幫助我們更好地審視自己以及所處的環(huán)境，也讓我們可以從與自己的關系、與他人的關系、與組織整體的關系、與社會的關系等多個層面來重新思

本書譯自西蒙與舒斯特出版公司1936年的首版，真正做到了完整全譯，涵蓋商務談判、社會交往、婚姻生活等方方面面的人際交往的溝通技巧。本書被翻譯成多種語言，深受全球讀者推崇。雖然書中的內容已歷經近一個世紀的沉淀，但今天讀來仍能激勵迷茫的讀者，幫助他們重新找回力量與勇氣，繼續(xù)拓展自己的人生。

本書將帶你了解中國人的溝通之道，重塑人際關系認知，用貫通古今的溝通智慧，破解當下的難題。書中包含50個溝通場景、32個最適合中國社會的溝通技巧、121條拿來即用的社交金句，如何開口、如何接話、如何高情商表達一應俱全。