《涉外交流學(xué)概論》：
　　三、文化變量層面
　　不確定性回避、權(quán)勢(shì)距離和男權(quán)一女權(quán)三個(gè)層面，同個(gè)人主義一集體主義一樣，也有文化層面和個(gè)人層面的表現(xiàn)形式。這三個(gè)層面的文化效應(yīng)通過(guò)文化規(guī)范和習(xí)俗影響著交流。
　�。ㄒ唬┎淮_定性回避
　　1.文化的不確定性回避
　　強(qiáng)不確定性回避文化的成員和弱不確定性回避文化里的成員相比，很難忍受“不確定性和模糊性”，當(dāng)他們碰到這種情況的時(shí)候，會(huì)表現(xiàn)出十分不安的能量釋放情緒，并且強(qiáng)烈需要正式的規(guī)則和絕對(duì)的真理，絕不允許人們或者集體內(nèi)的成員有偏離的思想。而弱不確定性回避文化里的成員并沒(méi)有那么緊張，不十分重視超我的情形，他們?cè)敢饨邮墚愖h，并且和強(qiáng)不確定性回避文化的成員相比也更富有冒險(xiǎn)精神。
　　強(qiáng)不確定性回避文化通常具有清晰的規(guī)范和準(zhǔn)則來(lái)引導(dǎo)其大多數(shù)行為。規(guī)范和準(zhǔn)則在弱不確定性回避文化里則沒(méi)有那么清晰和嚴(yán)格。在強(qiáng)不確定性回避文化里，過(guò)激的行為是可以被接受的，但是個(gè)人更愿意通過(guò)避免沖突和競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)控制過(guò)激行為。在強(qiáng)不確定性回避文化里，需要十分強(qiáng)烈的共感作用，任何有背離傾向的行為都是不被接受的。
　　強(qiáng)弱不確定性回避在所有文化內(nèi)都存在，但通常是一種占主導(dǎo)地位。強(qiáng)不確定性回避文化占主導(dǎo)的文化區(qū)域包括法國(guó)、希臘、比利時(shí)、日本、墨西哥、智利、阿根廷和埃及。而弱不確定性回避文化占主導(dǎo)的文化區(qū)域則有瑞典、丹麥、印度、牙買加和美國(guó)。
　　2.個(gè)人層面的不確定性回避
　　不確定性傾向的個(gè)體通常希望能減少和避免不確定性，而確定性傾向的個(gè)體則試著忽視那些不確定性。
　　在個(gè)人層面的確定性傾向，通常在強(qiáng)不確定性回避文化里占主導(dǎo)地位；反之，不確定性傾向在弱不確定性回避文化里占主導(dǎo)。
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