互聯網+酒店 傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉型 營銷變革與管理重構
定 價:45 元
叢書名:“互聯網+”行業(yè)深度落地系列
- 作者:李勇
- 出版時間:2016/1/1
- ISBN:9787115410627
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:270
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:小16開
《互聯網+酒店 傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉型 營銷變革與管理重構》主要內容包括三大部分轉型、營銷和管理,如傳統(tǒng)酒店如何借“互聯網+”實現O2O轉型;酒店如何利用新媒體平臺營銷;互聯時代如何實現酒店業(yè)績的創(chuàng)新增長;學習東呈酒店在“互聯網+”時代下,打造“云酒店”服務模式;酒店如何與顧客實現“零距離”互動等,也針對一些特殊酒店類型(如單體酒店、經濟型酒店等)的改革,本書也有具體章節(jié)進行論述。
1.在互聯網時代,酒店的客戶群體、預訂方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都發(fā)生了顛覆性的變革,在這種大變革的環(huán)境中,酒店行業(yè)的從業(yè)者只有準確把握“互聯網+”的內涵,才能在酒店的戰(zhàn)略轉型、營銷變革與管理重構過程中緊跟時代變化,引領行業(yè)潮流,針對這種變化,作為一個多年致力于酒店行業(yè)改革研究的從業(yè)者,本書作者李勇老師認為梳理當下酒店行業(yè)存在的問題,并指明新環(huán)境下的解決之道是十分有必要的,因此他創(chuàng)作了本書。2.如今,酒店行業(yè)的市場格局看起來紛繁復雜,存在的問題更是層層出不窮:產業(yè)格局不穩(wěn)定、盈利出現下滑、新常態(tài)還未成型,各種復雜現象(像跨界、轉型、創(chuàng)新、融合、退出、升級等)交織在一起。在由消費者主導的時代,酒更店應該站在消費者的角度,去了解他們的真實需求,并在此基礎上設計和生產產品,之后將其投放市場。客戶對酒店產品及服務要求的逐漸提升,將推動酒店產生更多的一體化解決方案,這也將成為拉動酒店產業(yè)鏈從單一線型轉向生態(tài)型的重要驅動力量,如何破局,請看《互聯網+酒店:傳統(tǒng)酒店的戰(zhàn)略轉型、營銷變革與管理重構》
轉型篇
Part 1轉型與突圍:“互聯網+”新常態(tài)下,傳統(tǒng)酒店的變革與創(chuàng)新/3
◎互聯網+酒店:“互聯網+”時代,酒店模式的解構與重構/4
◎酒店3.0:互聯網思維模式下,傳統(tǒng)酒店的創(chuàng)新生存法則/11
◎酒店OTA:大數據戰(zhàn)略下,酒店業(yè)的渠道轉型與營銷變革/18
◎酒店在線預訂:如何根據自身特性,選擇在線銷售渠道/26
◎東呈酒店:“互聯網+”時代下,打造“云酒店”服務模式/31
Part 2酒店O2O:傳統(tǒng)酒店如何借“互聯網+”實現O2O 轉型/37
◎酒店O2O:3大模式+8大案例,揭秘酒店O2O的商業(yè)邏輯/38
◎酒店團購VS酒店OTA:酒店O2O市場的生態(tài)布局之戰(zhàn)(上)/43
◎酒店團購VS酒店OTA:酒店O2O市場的生態(tài)布局之戰(zhàn)(下)/48
◎8000億元的餐飲供應鏈市場:基于O2O模式下的餐飲轉型升級/53
互聯網+ 餐飲:“互聯網+” 顛覆與重構傳統(tǒng)餐飲模式 /59
◎互聯網+餐飲:經濟新常態(tài)下,傳統(tǒng)餐飲企業(yè)該何去何從/60
◎餐飲革命:互聯網時代下,重新審視市場、用戶與產品/64
◎互聯網時代的戰(zhàn)略轉型:未來酒店餐飲業(yè)的6大發(fā)展趨勢/68
◎大數據時代的模式轉型:“大數據+餐飲”的8大經營策略/71
◎互聯網餐飲VS實體餐飲:跨界協(xié)同,實現“1+1>2”效果/80
營銷篇
Part 4酒店+互聯網營銷:酒店傳統(tǒng)營銷模式的變革與轉型/87
◎酒店營銷變革:互聯網酒店營銷的優(yōu)勢、工具及實施過程/88
◎互聯網酒店模式中的4P營銷理論:產品+價格+渠道+促銷/97
◎酒店OTA渠道營銷:OTA服務商5大類型及營銷解決方案/103
◎經濟型酒店營銷:利用SOWT分析法制定互聯網營銷策略/111
Part 5酒店+移動營銷:移動互聯網時代,酒店營銷策略與實踐/119
◎移動營銷:移動互聯網時代,酒店業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的顛覆/120
◎移動營銷落地實踐:移動浪潮下,酒店如何擁抱移動營銷/126
◎App時代的酒店營銷:酒店App營銷背后蘊藏的商業(yè)價值/132
◎單體酒店App營銷:提供極致的用戶體驗,建立消費者忠誠度/139
◎SoLoMoCoBo營銷模式:消滅庫存、提高客戶滿意的營銷利器/145
Part 6酒店+新媒體營銷:酒店如何利用新媒體平臺營銷/153
◎新媒體時代的酒店營銷