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消費(fèi)者行為學(xué)(第二版)
本書(shū)是“高等學(xué)校工商管理類專業(yè)系列教材”之一。其主要內(nèi)容包括:消費(fèi)者行為學(xué)概述,感覺(jué)與知覺(jué),消費(fèi)者感知過(guò)程,學(xué)習(xí)與記憶,動(dòng)機(jī)與態(tài)度,情緒與情感,自我、個(gè)性與生活方式,參照群體,社會(huì)階層,文化與價(jià)值觀,消費(fèi)者購(gòu)買行為與決策,家庭消費(fèi)行為,服務(wù)消費(fèi)行為與營(yíng)銷策略,文化消費(fèi)行為與營(yíng)銷策略,綠色消費(fèi)行為與營(yíng)銷策略,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與營(yíng)銷策略,消費(fèi)者保護(hù)。本書(shū)既可作為高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生用書(shū), 也可作為社會(huì)相關(guān)人員培訓(xùn)用書(shū)。
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