優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)20課
定 價:23 元
- 作者:立金銀行培訓(xùn)中心 著
- 出版時間:2011/5/1
- ISBN:9787504959072
- 出 版 社:中國金融出版社
- 中圖法分類:F830.4
- 頁碼:151
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
每個客戶經(jīng)理人生必經(jīng)階段:做存款,做業(yè)務(wù),做客戶。做存款是最初級的階段,一味地吸收存款,欲速則不達(dá);做業(yè)務(wù),只要你開銀票、開保函量足夠大,就會有可觀的存款;做客戶,只要你幫助客戶賺錢了,客戶自然會給你滾滾而來的存款。在與企業(yè)合作中,“關(guān)系營銷”只能起到敲門磚作用,能否“長治久安”還取決于熟練使用銀行授信產(chǎn)品及為客戶提供服務(wù)的能力。做個對客戶有價值的客戶經(jīng)理,讓客戶離不開我們。只有交流才能交心,只有成功交心才能有業(yè)務(wù)合作!秲(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)20課》提供教練式培訓(xùn),提供最真實(shí)的案例,《優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)20課》將幫助你在最短時間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理,激發(fā)客戶經(jīng)理生生不息的奮斗精神和創(chuàng)造價值的活力,我們通過經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行客戶經(jīng)理的親身經(jīng)歷總結(jié),幫助你成為最優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
客戶的需要是營銷的切入點(diǎn)。不是賣給你一種產(chǎn)品,而是幫你選擇。不是從你口袋里掏錢,而是幫你理財。真正擔(dān)當(dāng)客戶的財務(wù)顧問,幫助客戶去賺錢! ⌒虚L送銀行客戶經(jīng)理的最好禮物,塑造優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理個人品牌,快速練就銀行客戶經(jīng)理溝通技能,提升優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理個人素質(zhì),迅速搭建龐大客戶經(jīng)王單人脈網(wǎng)絡(luò),《優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)20課》適合商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)條線支行行長、客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)使用。
第一課 有一顆旺盛的進(jìn)取心
第二課 都去搶著做客戶經(jīng)理
第三課 沒有什么可怕的
第四課 根據(jù)營銷需要來學(xué)習(xí)產(chǎn)品
第五課 方法比勤奮更重要
第六課 讓客戶把你當(dāng)成知己
第七課 不要酒精,要綠色存款
第八課 合作第一,友誼第二
第九課 熟悉銀行產(chǎn)品方可安身立傘
第十課 設(shè)計量體裁衣方案而非機(jī)械營銷標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
第十一課 將銀行產(chǎn)品用活而非一味打價格戰(zhàn)
第十二課 百折不撓,不斷卷土重來
第十三課 授信產(chǎn)品是王牌中的王牌
第十四課 勤能補(bǔ)拙,水滴石穿
第十五課 幫助客戶賺錢是維系客戶的最好方法
第一課 有一顆旺盛的進(jìn)取心
第二課 都去搶著做客戶經(jīng)理
第三課 沒有什么可怕的
第四課 根據(jù)營銷需要來學(xué)習(xí)產(chǎn)品
第五課 方法比勤奮更重要
第六課 讓客戶把你當(dāng)成知己
第七課 不要酒精,要綠色存款
第八課 合作第一,友誼第二
第九課 熟悉銀行產(chǎn)品方可安身立傘
第十課 設(shè)計量體裁衣方案而非機(jī)械營銷標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
第十一課 將銀行產(chǎn)品用活而非一味打價格戰(zhàn)
第十二課 百折不撓,不斷卷土重來
第十三課 授信產(chǎn)品是王牌中的王牌
第十四課 勤能補(bǔ)拙,水滴石穿
第十五課 幫助客戶賺錢是維系客戶的最好方法
第十六課 盡可能多地交叉銷售產(chǎn)品
第十七課 銀行永遠(yuǎn)偏愛有主業(yè)的客戶
第十八課 打造自己的核心競爭力
第十九課 精耕細(xì)作遠(yuǎn)勝于一味地拓荒
第二十課 必須有自己的進(jìn)退之規(guī)