本書結(jié)合當(dāng)前世界零售管理實(shí)踐，尤其是近幾年中國(guó)零售業(yè)的最新發(fā)展實(shí)踐，并參考引用國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于零售管理的最新研究成果，系統(tǒng)介紹零售管理各核心要素及其內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系。內(nèi)容包括零售概述、傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)管理、新零售管理三篇共九章。同時(shí)使用圖表、案例等，為讀者理解零售企業(yè)管理的相關(guān)理論和實(shí)際與熱點(diǎn)問題提供參考。