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請冷靜:避免沖突和解決爭端的秘訣

請冷靜:避免沖突和解決爭端的秘訣

定  價:69 元

        

  • 作者:[美]赫莎·艾布拉姆斯(Hesha,Abrams)
  • 出版時間:2023/9/1
  • ISBN:9787522128160
  • 出 版 社:中國原子能出版社
  • 中圖法分類:B842.6 
  • 頁碼:
  • 紙張:純質(zhì)紙
  • 版次:
  • 開本:32開
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你是如何終止沖突、了結(jié)紛爭的?

面對沖著你大喊大叫、哭泣或者就是不肯說話的人,你是如何應(yīng)對的?

你是如何找到一個看上去不可能實現(xiàn)的解決辦法的?

擁有30余年調(diào)解經(jīng)驗的金牌調(diào)解人赫莎·艾布拉姆斯,以務(wù)實的風(fēng)格將她的智慧運用在易于消化理解、短小精悍的調(diào)解方法和技巧上。這些方法和技巧詳細說明了如何改善人與人之間的狀況并解決存在的各種難題,包括家庭問題、工作場所的糾紛、復(fù)雜的商業(yè)沖突,甚至國家間的戰(zhàn)爭。

本書是一本即學(xué)即用的化解沖突和解決糾紛的實用指南,書中精心列出了20個具體的、易于使用的工具,用于化解緊張局勢、解決沖突和爭端。

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