一個(gè)企業(yè)家族的周期應(yīng)該如何定義？是世代的交替，還是產(chǎn)業(yè)的變遷？是市場與定居地的變化，還是帶有革命性的創(chuàng)新？這些問題的答案決定了企業(yè)家族對傳承的期許和認(rèn)定。在面對不可預(yù)料的現(xiàn)實(shí)或面對更加長遠(yuǎn)的未來時(shí)，一個(gè)家族該如何看待自身和外部環(huán)境，又該如何追求繁榮昌盛呢？希望讀者可以在此找到答案。
     大多數(shù)企業(yè)家在忙忙碌碌幾十年后，可能不再記得，當(dāng)初自己選擇艱難創(chuàng)業(yè)的道路，往往是基于對家庭的責(zé)任，希望給予家人更好的生活。當(dāng)?shù)谝淮鷦?chuàng)業(yè)者步入中老年，行業(yè)環(huán)境在全球政治、經(jīng)濟(jì)格局和近年來的新冠疫情影響下起起伏伏，心里難免隨之產(chǎn)生疑惑：我還可以為企業(yè)做些什么？為家庭做些什么？在世界其他地方，那些已經(jīng)傳承多代的企業(yè)家族是否也曾面對同樣的困惑？他們是怎樣跨越時(shí)代危機(jī)走向未來的？
     大多數(shù)企業(yè)家可能都在某個(gè)時(shí)刻思考過這些問題，遺憾的是，很多家族成員經(jīng)營的企業(yè)并沒有對20—40年以后的家族和企業(yè)的傳承做準(zhǔn)備，而是通常只做5—10年的計(jì)劃。歐洲工商管理學(xué)院家族企業(yè)國際研究中心的莫頓·班納德森教授對此表示擔(dān)憂：沒有長期發(fā)展路徑的思考，會將他們一輩子努力的事業(yè)和成就置于巨大風(fēng)險(xiǎn)之中。缺乏長期準(zhǔn)備和計(jì)劃會帶來多種風(fēng)險(xiǎn)：
     （1）做出錯(cuò)誤的商業(yè)決定，影響企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)業(yè)能力；
     （2）在傳承中付出更高的代價(jià)；
     （3）傷害主要管理人員的信心和利益；
     （4）二代在事業(yè)發(fā)展中無所適從；
     （5）影響職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的忠誠度；
     （6）由于未來難以評估，無法獲得外部投資；
     （7）增加接班前后家族紛爭的可能性，有些規(guī)則從未被設(shè)定、討論或沒有被家族內(nèi)部接受。


建立長期的傳承計(jì)劃
      莫頓·班納德森教授和我合著的《家族企業(yè)規(guī)劃圖》一書中介紹過關(guān)于傳承的3個(gè)步驟。
第一步是盤點(diǎn)家族和事業(yè)從現(xiàn)在到未來20年的內(nèi)外條件。家族和事業(yè)有哪些獨(dú)特出眾、值得保留、繼續(xù)貢獻(xiàn)給社會和世界的特殊資產(chǎn)？又有哪些限制家族和事業(yè)發(fā)展的路障？請每位家族成員各自獨(dú)立寫下這兩個(gè)問題的答案，由信任的家人或顧問將答案收集、整理起來。那些家族成員不愿面對、不曾討論過的內(nèi)容更是要寫下來。
     第二步是根據(jù)家族和事業(yè)的特殊資產(chǎn)條件與路障條件，預(yù)判家業(yè)傳承目標(biāo)。這時(shí)需要的認(rèn)知是這兩類條件如何影響家族和事業(yè)的未來，以此判斷合適的家業(yè)傳承路徑：繼續(xù)由下一代擁有和經(jīng)營；下一代擁有所有權(quán)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營；下一代只擁有少數(shù)所有權(quán)，但繼續(xù)經(jīng)營事業(yè)；家族未來轉(zhuǎn)手事業(yè)所有權(quán)，退出事業(yè)經(jīng)營。只要是基于遠(yuǎn)見和認(rèn)知做出的選擇，不論選了哪條路，都會是一條好路。反之，如果是根據(jù)主觀偏見來做決定，或是抱著隨遇而安的態(tài)度，不做決定也不提前準(zhǔn)備，很可能發(fā)生家族成員都不愿見到的情況。
     和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃一樣，傳承的路徑選擇是通過科學(xué)、全面、細(xì)致的分析給予決策者完整信息，以便做出最優(yōu)選擇，如果發(fā)現(xiàn)原本選擇的路徑本身有很多挑戰(zhàn)和路障，那么這個(gè)分析的過程也是清障的過程。有些企業(yè)家表示，自己在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃上也未必使用專業(yè)工具，至于家族、家業(yè)的走向更是一種個(gè)人化或感性的選擇，似乎難以用工具來判斷。
     不過，我們的經(jīng)驗(yàn)是，在企業(yè)或家族規(guī)模不大的情況下，創(chuàng)始人的直覺與判斷通常是能起到關(guān)鍵作用的；但當(dāng)企業(yè)和家族達(dá)到一定規(guī)�；蛎媾R多代傳承的復(fù)雜情況，使用工具和借助外部力量去一起論證、尋找傳承路徑會是更高效的選擇。
     在正確的時(shí)機(jī)開展家族傳承的學(xué)習(xí)和研究，能夠讓家族成員就可能影響家族未來10年、20年發(fā)展的個(gè)人觀點(diǎn)或客觀因素充分溝通，讓幾代人對所屬家族、企業(yè)、行業(yè)有更詳細(xì)、更明確的共識。班納德森教授提醒，在自我探究過程中，企業(yè)家族應(yīng)考慮3個(gè)重要問題：
     （1）商業(yè)目標(biāo)。20—40年后，我們的企業(yè)會在哪里？商業(yè)的機(jī)會是否會有所變化？我們是否能夠適應(yīng)現(xiàn)有的商業(yè)挑戰(zhàn)，有足夠的創(chuàng)新？是否需要退出現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)？是否嘗試家族內(nèi)傳承，或交于非家族管理者經(jīng)營？是否應(yīng) 該上市？……
     （2）家族目標(biāo)。家族在企業(yè)中的角色是什么？我們是否可以通過經(jīng)營提供企業(yè)價(jià)值？我們是合格的股東嗎？我們是合格的管理者嗎？未來家族的領(lǐng)導(dǎo)者是誰？其他家族成員的角色是什么？家族下一代成員該如何繼承和發(fā)展經(jīng)營管理所需要的技能？……
     （3）個(gè)人目標(biāo)。我是否應(yīng)該離開企業(yè)或扮演不同的角色？退休的意義是什么？我離開企業(yè)可以做些什么事？家人和朋友是否會因?yàn)槲也辉偈瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而對我有所不同？人們是否繼續(xù)尊重我？……
     其中，參與管理的家族股東，還應(yīng)該就以下內(nèi)容達(dá)成共識：
     （1）利用潛在的家族資產(chǎn)形成長期的、敏銳的商業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃。很多家族企業(yè)對市場的變化和數(shù)字化的挑戰(zhàn)反應(yīng)遲鈍。
     （2）理解關(guān)鍵的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)和傳承計(jì)劃的重要性。在家族管理的企業(yè)里，較為集中的管理結(jié)構(gòu)會讓家族和企業(yè)難以應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的突發(fā)情況。