智慧導覽服務與管理(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類)
定 價:58 元
叢書名:新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類
- 作者:鄧進
- 出版時間:2023/8/1
- ISBN:9787300319490
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F590
- 頁碼:192
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
隨著“互聯(lián)網 +”、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術與旅游業(yè)的融合不斷加深,“互聯(lián)網 +旅游”不斷催生出一大批新技術、新產品、新業(yè)態(tài)和新模式,使得旅游業(yè)成為中國經濟持續(xù)發(fā)展的重要產業(yè)。智慧導覽依托大數(shù)據(jù)及智能化終端設備為旅游者提供出行前、出行中、出行后的服務,優(yōu)化旅游者游玩的體驗感,滿足旅游者的個性化需求,為其提供高品質、高滿意度的導游導覽服務。本教材從智慧導覽概述、智慧營銷導覽、旅游目的地智慧導覽、智慧導覽技術運用四個方面對智慧導覽服務與管理的課程內容進行了構建,包含4個項目,共計17個教學任務。
鄧進,浙江旅游職業(yè)學院旅行服務與管理學院教師,主要從事智慧旅游、旅游產業(yè)經濟等方面的研究和教學工作,主持廳局級科研項目4項,社會服務項目10項,公開發(fā)表學術論文6篇,參編教材2本。
項目一  智慧導覽概述
任務一 認知智慧旅游
任務二 認知傳統(tǒng)導覽
任務三 認知智慧導覽
項目二  智慧營銷導覽
任務四 認知智慧導覽產品
任務五 認知智慧導覽體系下智慧旅游產品定價
任務六 認知智慧導覽體系下的銷售渠道
任務七 認知智慧促銷
項目三  旅游目的地智慧導覽
任務八 認知智慧城市導覽
任務九 認知智慧鄉(xiāng)村導覽
任務十 認知智慧導覽在酒店中的運用
任務十一 認知智慧導覽在商場中的運用
任務十二 認知智慧導覽在博物館中的運用
項目四  智慧導覽技術運用
任務十三 認知物聯(lián)網與智慧導覽
任務十四 認知云計算與智慧導覽
任務十五 認知大數(shù)據(jù)與智慧導覽
任務十六 認知人工智能與智慧導覽
任務十七 認知虛擬現(xiàn)實與智慧導覽
參考文獻
附錄一  《公共信息圖形符號 第 1 部分:通用符號》(GB/T 10001.12012)
附錄二  《公共信息圖形符號 第 2 部分:旅游休閑符號》(GB/T 10001.22021)