前言 我從事制造業(yè)這行任中、高層管理者約 12 年，管理咨詢和管理 培訓(xùn)約 13 年，共長達(dá) 25 年的時(shí)間，有個(gè)很深的感觸，那就是：80% 的民營制造企業(yè)普遍存在管理基礎(chǔ)很差、執(zhí)行力很差的情況。比如， 基本的 5S 管理、ISO90012015 質(zhì)量管理體系等、QC 手法、IE 手法、QCC 等都不重視，也做不好，更不要說制造業(yè)是否可以做好績效考核、MRP、MRPII、ERP、SAP、APS、精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、阿米 巴經(jīng)營、股權(quán)激勵(lì)、工業(yè) 4.0、電商 3.0、互聯(lián)網(wǎng) 3.0、IT（信息技術(shù)）、DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）、AI（人工智能）和虛擬現(xiàn)實(shí) VR 技術(shù)等。 13 年的管理咨詢和管理培訓(xùn)，我致力于為制造業(yè)打基礎(chǔ)、抓執(zhí)行。 打基礎(chǔ)、抓執(zhí)行的工作，本質(zhì)上來講，就是精細(xì)化管理（業(yè)界習(xí)慣 叫管理變革，或稱管理升級(jí)、規(guī)范化的基礎(chǔ)管理）。因此，本書主要圍繞制造業(yè)精細(xì)化項(xiàng)目管理的視野來闡述項(xiàng)目管理如何做。 本書所寫的項(xiàng)目管理，不涉及美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（簡稱《PMBOK 指南》）及項(xiàng)目管理專業(yè) 人士（PMP）資格認(rèn)證等概念，也不敘述項(xiàng)目管理的五大課程組， 即啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組（五大課程組的理論基礎(chǔ)是戴明循環(huán)），更不闡述十大知識(shí)領(lǐng)域等，而是關(guān)于制造企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的論述。 數(shù)據(jù)表明，中國的民營制造企業(yè)很多，占比中國制造業(yè)的 92%， 占比全國制造業(yè)就業(yè)人口的 91.8%，所以，很有必要主要以制造企 業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐規(guī)范化而加以闡述。 由于在中國民營制造企業(yè)中做兼職項(xiàng)目管理很容易失敗，所以， 本書所闡述的項(xiàng)目管理，是從專職人員主導(dǎo)項(xiàng)目管理的角度來闡述的。 本書將從實(shí)踐中總結(jié)出的項(xiàng)目管理的基本認(rèn)知、項(xiàng)目管理的 規(guī)范化運(yùn)作和項(xiàng)目管理實(shí)際怎么做三個(gè)方面實(shí)操內(nèi)容分享給讀者 朋友。 上篇，項(xiàng)目管理的基本認(rèn)知，主要包括項(xiàng)目管理的概念、為什 么要做項(xiàng)目管理、怎樣解決項(xiàng)目管理的難點(diǎn)、成功的項(xiàng)目管理有什 么特點(diǎn)，以及項(xiàng)目管理的原則。項(xiàng)目管理的基本認(rèn)知，是做好項(xiàng)目 管理的前提。做項(xiàng)目管理前，一定要學(xué)習(xí)加以了解。 中篇，制造業(yè)項(xiàng)目管理的規(guī)范化運(yùn)作，旨在要求制造業(yè)要把項(xiàng) 目管理做得更專業(yè)和系統(tǒng)。本篇主要包括項(xiàng)目實(shí)施的順序項(xiàng)目實(shí) 施前、項(xiàng)目實(shí)施中、項(xiàng)目實(shí)施后三個(gè)維度，目的是讓讀者有一個(gè) 清晰的、規(guī)范的項(xiàng)目思維，便于讀者日后把項(xiàng)目做規(guī)范。 因?yàn)橹袊�的制造業(yè)，特別是民營制造業(yè)，大多數(shù)制造企業(yè)的內(nèi)部不會(huì)自己啟動(dòng)項(xiàng)目管理，即便去做，也很容易失敗。為什么呢？ 原因主要有以下三個(gè)。 ，做項(xiàng)目管理，一定要求項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目專員具備專業(yè)性、 系統(tǒng)性的認(rèn)知和做法。但是很多制造業(yè)，特別是民營制造業(yè)，管理 基礎(chǔ)和執(zhí)行力都很差，如 5S 管理和 ISO9000 都不會(huì)做，也做不好， 還談什么管理的專業(yè)性？系統(tǒng)思維和系統(tǒng)性就更重要了。一般制造 企業(yè)的崗位，很多都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，很少有人能做好自己的 崗位，要說讓他做項(xiàng)目經(jīng)理，那要求就更高了，很難做到位。有不少制造企業(yè)，顧問進(jìn)去都很難推動(dòng)，不要說制造業(yè)內(nèi)部崗位去做項(xiàng) 目管理。 第二，項(xiàng)目管理人員大多數(shù)是兼職，缺乏自律性和公正性，很 少有人服從你、配合你做好項(xiàng)目管理。 第三，即便設(shè)了專門的部門，如項(xiàng)目管理部，你去專職做項(xiàng)目 管理，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，又如何？畢竟你只是老板的下屬，很難讓老 板按照你的方案或想法去改變�？傊�，民營制造企業(yè)老板的自覺和 自律，對(duì)精細(xì)化管理或管理變革的成功至關(guān)重要！ 下篇，項(xiàng)目管理實(shí)際怎么做，主要以制造業(yè)請(qǐng)的外部顧問給制 造企業(yè)做輔導(dǎo)的一些項(xiàng)目實(shí)際案例來闡述加以指導(dǎo)。希望中小民營 制造企業(yè)重視項(xiàng)目管理，適當(dāng)授權(quán)和信任專業(yè)的項(xiàng)目管理人員去幫 助做好項(xiàng)目管理，對(duì)制造企業(yè)的管理效益提升會(huì)大有益處！ 項(xiàng)目管理實(shí)際怎么做，主要包括接到項(xiàng)目后的思考、項(xiàng)目實(shí) 施前工作、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目實(shí)施后工作、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題反思 等一系列項(xiàng)目的實(shí)際操作流程。 華為，作為中國民營制造業(yè)的自豪和標(biāo)桿，總裁任正非認(rèn)為： 項(xiàng)目管理是公司管理進(jìn)步的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理是個(gè)細(xì)胞，懂了項(xiàng)目管 理，你其實(shí)當(dāng)軍長都?jí)蛴玫�。所以，�?xiàng)目管理是基本細(xì)胞，要管， 要進(jìn)步。項(xiàng)目管理做不好的管理人員，去管理代表處和地區(qū)部就是 昏君。公司的運(yùn)作正在從以功能部門為主的運(yùn)作方式，逐步向項(xiàng) 目為中心的運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變，客戶、研發(fā)、服務(wù)和變革項(xiàng)目將成為未 來業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要形態(tài)。公司要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目為中心的轉(zhuǎn)移，才能避免 大公司的功能組織的毛�。蝗サ羧哂�，才能提高競(jìng)爭力，才能快速 地使管理人員成長。 因此，我希望一般的民營制造企業(yè)盡快縮短與華為的差距，盡 快提升項(xiàng)目管理的水平，為制造業(yè)的良性生存和發(fā)展增磚添瓦。 本書附錄部分，是實(shí)際做項(xiàng)目過程中經(jīng)常會(huì)使用到的表單工具， 一并列舉出來，以饗讀者，歡迎借鑒或參考。 由于經(jīng)歷有限，書中難免夾雜一些片面的觀點(diǎn)，歡迎各界朋友 雅正。書中所述觀點(diǎn)，僅供參考。有錯(cuò)就改，不懂就學(xué)，是我的座右銘。 我會(huì)虛心接受大家寶貴的意見和建議！ 周 賢