譯者序
前言
致謝
作者簡介
第1章 項(xiàng)目相關(guān)方管理 1
?? 案例1.1 公司現(xiàn)金流問題導(dǎo)致設(shè)計評審提前 6
?? 案例1.2 技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題 11
?? 案例1.3 公司關(guān)閉 14
?? 案例1.4 機(jī)票價格上漲 17
?? 案例1.5 質(zhì)量部門重大變革 20
?? 案例1.6 項(xiàng)目內(nèi)部決策 22
?? 案例1.7 高層管理人員變動 25
?? 案例1.8 法律部門的援助 28
?? 案例1.9 工資和獎金問題 30
?? 案例1.10 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報告 33
?? 案例1.11 高層管理決策 35
?? 案例1.12 韓國工廠獲得了日本客戶的批量生產(chǎn)資格 38
?? 案例1.13 客戶安排了常駐觀察員 40
?? 案例1.14 項(xiàng)目評估報告 43
?? 案例1.15 信息過濾 46
?? 案例1.16 節(jié)假日與工作計劃沖突 48
?? 案例1.17 客戶最終檢驗(yàn)報告 51
?? 案例1.18 來自公司高層管理人員的干擾 53
?? 案例1.19 獨(dú)裁管理者 55
?? 案例1.20 在馬來西亞建立兩個自動化裝配系統(tǒng) 58
?? 案例1.21 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會議 63
?? 案例1.22 項(xiàng)目合同中的懲罰條款 65
第2章 項(xiàng)目范圍管理 68
?? 案例2.1 客戶技術(shù)規(guī)格澄清 70
?? 案例2.2 客戶項(xiàng)目經(jīng)理中途變更 74
?? 案例2.3 待確定的技術(shù)規(guī)格 76
?? 案例2.4 一個項(xiàng)目兩個客戶項(xiàng)目經(jīng)理 79
?? 案例2.5 客戶要求推遲項(xiàng)目工期 82
?? 案例2.6 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格變更 85
?? 案例2.7 “以物易物”的小范圍變化 87
?? 案例2.8 軟件版本更新 90
第3章 項(xiàng)目知識管理 93
?? 案例3.1 車輪鍍銅層厚度 96
?? 案例3.2 技術(shù)培訓(xùn) 98
?? 案例3.3 設(shè)計評審會議 100
?? 案例3.4 發(fā)明專利權(quán) 103
?? 案例3.5 非我發(fā)明癥 106
?? 案例3.6 技術(shù)會議與項(xiàng)目任務(wù)沖突 108
?? 案例3.7 設(shè)計圖紙標(biāo)準(zhǔn) 111
?? 案例3.8 產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 113
?? 案例3.9 務(wù)實(shí)的解決方案 115
?? 案例3.10 產(chǎn)品溯源性 118
?? 案例3.11 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 120
第4章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 123
?? 案例4.1 液壓缸制造商面臨原材料延誤 125
?? 案例4.2 法國發(fā)生的工會罷工 129
?? 案例4.3 進(jìn)度計劃遭遇挑戰(zhàn) 131
?? 案例4.4 跨時區(qū)的項(xiàng)目管理 134
?? 案例4.5 處理關(guān)鍵路徑上的任務(wù) 137
?? 案例4.6 估算任務(wù)完成率 140
第5章 項(xiàng)目資源管理 143
?? 案例5.1 對公司其他部門的依賴 146
?? 案例5.2 分包商宣布停工 149
?? 案例5.3 小型前沿技術(shù)分包公司 151
?? 案例5.4 緯度與態(tài)度 153
?? 案例5.5 7天??24小時全天候聯(lián)系帶來的壓力 156
?? 案例5.6 晶圓制造班組無縫交接 158
?? 案例5.7 安裝自動定位系統(tǒng)期間的緊急“救火”行動 160
?? 案例5.8 派工程師到日本出差 163
?? 案例5.9 聽取發(fā)動機(jī)裝配工的意見 166
?? 案例5.10 俄羅斯技術(shù)護(hù)照問題 168
?? 案例5.11 自然災(zāi)害保險 170
?? 案例5.12 項(xiàng)目合作伙伴 172
?? 案例5.13 鋼價上漲導(dǎo)致成本超支 175
?? 案例5.14 工作績效中的實(shí)際成本 177
第6章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 180
?? 案例6.1 給晶圓制造高級工程師一個穩(wěn)定的生活 184
?? 案例6.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中桀驁不馴的工程師 187
?? 案例6.3 電機(jī)底座慣性矩計算錯誤 190
?? 案例6.4 日語培訓(xùn) 192
?? 案例6.5 高級工程師離職 195
?? 案例6.6 現(xiàn)場設(shè)備培訓(xùn) 197
?? 案例6.7 開除懶散的團(tuán)隊(duì)成員 200
?? 案例6.8 參加日式婚禮 203
?? 案例6.9 想回到原來工作崗位的工程師 205
?? 案例6.10 應(yīng)得的假期 208
?? 案例6.11 慵懶的“蜜月期” 210
?? 案例6.12 送別午宴 213
?? 案例6.13 對團(tuán)隊(duì)成員的承諾 215
?? 案例6.14 關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員要結(jié)婚和度蜜月 218
?? 案例6.15 項(xiàng)目經(jīng)理休假 221
?? 案例6.16 項(xiàng)目執(zhí)行期間發(fā)表科技論文 223
?? 案例6.17 節(jié)假日后的工作狀態(tài) 226
?? 案例6.18 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員休產(chǎn)假 228
?? 案例6.19 光刻膠的保質(zhì)期 230
?? 案例6.20 冗長的會議 233
?? 案例6.21 首件驗(yàn)收前的事故 235
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