千萬別找借口

在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是�！薄皥�(bào)告長官，不是。”“報(bào)告長官，不知道�！薄皥�(bào)告長官，沒有任何借口�！背�此以外，不能多說一個(gè)字。

“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200多年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得了非凡的成就。

千萬別找借口！在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?nèi)鄙俚恼�是那種想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口的人。在他們身上，體現(xiàn)出一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行能力。

在工作中，我們經(jīng)常能夠聽到的是各種各樣的借口：

“那個(gè)客戶太挑剔了，我無法滿足他。”

“我可以早到的，如果不是下雨�！�

“我沒有在規(guī)定的時(shí)間里把事做完，是因?yàn)椤�…�?

“我沒學(xué)過。”

“我沒有足夠的時(shí)間�！�

“現(xiàn)在是休息時(shí)間，半小時(shí)后你再來電話�！�

“我沒有那么多精力。”

“我沒辦法這么做。”

……

其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價(jià)無比高昂，它給我們帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。

歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。

1．他們做決定時(shí)根本就沒有征求過我的意見，所以這不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。

許多借口總是把“不”“不是”“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”，不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是不應(yīng)該有“我”與“別人”的區(qū)別的。一個(gè)沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，無形中會(huì)提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。

2．這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做。

找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細(xì)心觀察，我們很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)在每個(gè)公司里都存在著這樣的員工：他們每天看起來忙忙碌碌，似乎盡職盡責(zé)了，但是，他們把本應(yīng)用1個(gè)小時(shí)完成的工作變得需要半天的時(shí)間甚至更多。因?yàn)楣ぷ鲗τ谒麄兌�言，只是一個(gè)接一個(gè)的任務(wù)，他們尋找各種各樣的借口，拖延、逃避。這樣的員工會(huì)讓每一個(gè)管理者頭痛不已。

3．我們以前從沒那么做過或這不是我們這里的做事方式。

尋找借口的人都是因循守舊的人，他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)工作的能力，因此，期許他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。

4．我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項(xiàng)工作。

這其實(shí)是為自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤尋找借口，這樣做顯然是非常不明智的。借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

5．我們從沒想過趕上競爭對手，在許多方面人家都超出我們一大截。

當(dāng)人們?yōu)椴凰歼M(jìn)取尋找借口時(shí)，往往會(huì)這樣表示。借口給人帶來的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢，如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就是“我不行”“我不可能”，這種消極心態(tài)剝奪了個(gè)人成功的機(jī)會(huì)，最終讓人一事無成。

優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助與要求，從不找任何借口推托或延遲。

是的，千萬別找借口！美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一句話：“如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)！”讓我們改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來。因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人！