入門階段 執(zhí)行層面
第1項??理解培訓(xùn)管理 / 003
一、理解培訓(xùn)與培訓(xùn)管理 / 004
二、從企業(yè)角度看培訓(xùn)管理 / 006
三、從HR角度看培訓(xùn)管理 / 008
四、培訓(xùn)管理的整體流程 / 014
第2項??分析培訓(xùn)需求 / 019
一、培訓(xùn)需求分析的目標(biāo) / 020
二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 / 022
三、培訓(xùn)需求分析的方法 / 028
四、培訓(xùn)需求分析的流程 / 032
第3項??制定培訓(xùn)計劃 / 035
一、制定培訓(xùn)計劃的原則 / 036
二、制定培訓(xùn)計劃的分類 / 038
三、制定培訓(xùn)計劃的內(nèi)容 / 040
四、制定培訓(xùn)計劃的流程 / 046
五、制定培訓(xùn)計劃的技巧 / 049
第4項??組織培訓(xùn)實施 / 053
一、培訓(xùn)實施的審批/協(xié)議 / 054
二、培訓(xùn)實施的計劃制訂 / 061
三、培訓(xùn)實施的準(zhǔn)備工作 / 065
四、培訓(xùn)實施的過程監(jiān)控 / 067
第5項??評估培訓(xùn)效果 / 075
一、培訓(xùn)效果評估的工具 / 076
二、培訓(xùn)效果評估的執(zhí)行 / 080
三、培訓(xùn)效果的定期總結(jié) / 086
四、培訓(xùn)效果的總體分析 / 089
第6項??落實新人培訓(xùn) / 093
一、建設(shè)新員工培訓(xùn)體系 / 094
二、組織落實新員工培訓(xùn) / 096
三、新員工培訓(xùn)融合導(dǎo)入 / 101
四、不斷提升新員工培訓(xùn)的效果 / 105
第7項??挑選外部資源 / 109
一、培訓(xùn)供應(yīng)商選擇原則 / 110
二、培訓(xùn)供應(yīng)商選擇機制 / 111
三、培訓(xùn)供應(yīng)商日常管理 / 120
四、與培訓(xùn)供應(yīng)商的合作 / 122
提升階段 制度層面
第8項??完善培訓(xùn)制度 / 129
一、設(shè)計好培訓(xùn)制度體系 / 130
二、制定完善的培訓(xùn)制度 / 132
三、培訓(xùn)管理的流程設(shè)計 / 136
四、培訓(xùn)管理的流程制定 / 138
第9項??提升技能培訓(xùn) / 146
一、崗位技能的培訓(xùn)體系 / 147
二、銷售線崗位技能培訓(xùn) / 149
三、技術(shù)線崗位技能培訓(xùn) / 154
四、職能線崗位技能培訓(xùn) / 159
五、生產(chǎn)線崗位技能培訓(xùn) / 165
第10項??加強管理培訓(xùn) / 170
一、管理崗位的素質(zhì)要求 / 171
二、管理人員的職業(yè)發(fā)展 / 175
三、管理培訓(xùn)的階段劃分 / 180
四、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計 / 182
第11項??融合企業(yè)文化 / 185
一、企業(yè)文化與培訓(xùn)管理 / 186
二、培訓(xùn)融入文化的建設(shè) / 187
三、增強文化的培訓(xùn)作用 / 191
四、避免文化培訓(xùn)的誤區(qū) / 193
第12項??培養(yǎng)內(nèi)部師資 / 197
一、培養(yǎng)內(nèi)部講師的作用 / 198
二、內(nèi)部講師的選拔機制 / 199
三、內(nèi)部講師的認證評估 / 202
四、內(nèi)部講師的激勵發(fā)展 / 208
第13項??管理課程開發(fā) / 212
一、課程開發(fā)的定義和意義 / 213
二、課程開發(fā)的基本原則 / 214
三、課程開發(fā)的體系建設(shè) / 217
四、課程開發(fā)的管理流程 / 221
精通階段 戰(zhàn)略層面
第14項??搭建人才梯隊 / 227
一、搭建人才培養(yǎng)體系 / 228
二、人才梯隊建設(shè)與培訓(xùn) / 229
三、企業(yè)人才盤點與培訓(xùn) / 234
四、職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn) / 239
第15項??建設(shè)企業(yè)大學(xué) / 243
一、建設(shè)企業(yè)大學(xué)的緣由 / 244
二、企業(yè)大學(xué)的組織規(guī)劃 / 247
三、企業(yè)大學(xué)的運營模式 / 248
四、企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢 / 250
第16項??創(chuàng)新培訓(xùn)模式 / 254
一、建設(shè)動態(tài)多模式培訓(xùn) / 255
二、游戲化成人培訓(xùn)模式 / 256
三、線上線下相融合培訓(xùn)模式 / 258
四、新技術(shù)變革培訓(xùn)模式 / 261
第17項??對接戰(zhàn)略績效 / 263
一、培訓(xùn)對接戰(zhàn)略和績效 / 264
二、培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略 / 264
三、培訓(xùn)落實與企業(yè)運營 / 265
四、培訓(xùn)效果與企業(yè)績效 / 267
第18項??掌握培訓(xùn)趨勢 / 271
一、培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢 / 272
二、企業(yè)培訓(xùn)管理的發(fā)展 / 272
三、職業(yè)人培訓(xùn)需求升級 / 274
四、新技術(shù)推動培訓(xùn)變革 / 275
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