第一篇 項目管理概述
1 項目及項目管理基礎(chǔ)
1.1 什么是項目
1.2 項目的生命周期
1.3 什么是項目管理
1.4 項目管理的產(chǎn)生發(fā)展史
2 項目管理及其資質(zhì)認(rèn)證
2.1 項目管理的知識體系
2.2 項目管理過程
2.3 項目整體管理
2.4 項目管理組織及其資質(zhì)認(rèn)證
3 項目管理系統(tǒng)要素
3.1 項目需求和目標(biāo)
3.2 項目利益相關(guān)者
3.3 項目組織
3.4 項目經(jīng)理及項目團隊
4 項目管理技術(shù)方法
4.1 現(xiàn)代項目管理方法概述
4.2 項目范圍管理技術(shù)方法
4.3 項目進度管理技術(shù)方法
4.4 項目成本管理技術(shù)方法
4.5 項目風(fēng)險管理技術(shù)方法
第二篇 項目的啟動和規(guī)劃
5 項目論證與評價
5.1 項目論證與評價概述
5.2 項目論證的程序和方法
5.3 項目論證報告
5.4 項目評估
6 項目采購與合同管理
6.1 項目采購管理概述
6.2 工程項目采購
6.3 貨物采購
6.4 咨詢服務(wù)采購
6.5 合同管理
7 項目范圍管理
7.1 項目范圍管理概述
7.2 項目范圍規(guī)劃
7.3 項目范圍定義
7.4 制作工作分解結(jié)構(gòu)
7.5 項目范圍核實
7.6 項目范圍控制
第三篇 項目的執(zhí)行和控制
8 項目人力資源管理
8.1 項目人力資源管理概述
8.2 項目人力資源的形成
8.3 項目人力資源的績效管理
8.4 項目人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)
9 項目進度管理
9.1 項目進度計劃的編制
9.2 項目進度的執(zhí)行及其動態(tài)監(jiān)測
9.3 項目進度的控制
9.4 項目進度更新
10 項目成本管理
10.1 項目資源計劃
10.2 項目成本估算
10.3 項目成本預(yù)算
10.4 項目成本的控制
11 項目質(zhì)量管理
11.1 項目質(zhì)量管理及其管理體系
11.2 項目質(zhì)量規(guī)劃
11.3 項目質(zhì)量保證
11.4 項目質(zhì)量控制
12 項目沖突管理
12.1 認(rèn)識項目的沖突
12.2 項目溝通及其管理
12.3 面對沖突的項目溝通管理
13 項目風(fēng)險管理
13.1 項目風(fēng)險與風(fēng)險管理
13.2 項目風(fēng)險的管理規(guī)劃
13.3 項目風(fēng)險的識別
13.4 項目風(fēng)險分析
13.5 項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
第四篇 項目的結(jié)束管理
14 項目終結(jié)與項日收尾
14.1 項目終結(jié)與項目收尾概述
14.2 項目完工報告
14.3 項目竣工決算與驗收
14.4 項目評審與移交
15 項目后評價
15.1 項目后評價概述
15.2 項目后評價的程序和方法
15.3 世界銀行項目后評價模式簡介
15.4 項目后評價的成果——后評價報告
參考文獻