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鐵路旅客運輸組織
為加強鐵路專業(yè)技術(shù)和技能人才隊伍建設,增強鐵路職業(yè)教育和技術(shù)業(yè)務培訓的系統(tǒng)性、針對性,中國國家鐵路集團有限公司組織編寫了鐵路專業(yè)系列教材。《鐵路旅客運輸組織》為鐵路專業(yè)系列教材之一,全書包含鐵路旅客運輸基本知識,鐵路旅客運輸合同,站務工作組織,乘務工作組織,鐵路站車協(xié)同組織,站車服務組織工作,安全與應急處置,鐵路客戶服務組織和客運信息管理系統(tǒng)等內(nèi)容。
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