在企業(yè)管理實(shí)踐中，戰(zhàn)略管理發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。通過全面、合理、精準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，在對預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理權(quán)衡的基礎(chǔ)上，為企業(yè)厘清未來的發(fā)展思路，辨析可行的戰(zhàn)略定位，明晰發(fā)展方向和目標(biāo)，使企業(yè)沿著基業(yè)長青的軌跡發(fā)展下去是企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)要求和核心內(nèi)涵。

千百年來，因?yàn)楹玫膽?zhàn)略引領(lǐng)而發(fā)展成功的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，而因戰(zhàn)略制定不合理導(dǎo)致失敗的案例也比比皆是。特別是20世紀(jì)90年代以來的這段時(shí)間，是世界環(huán)境風(fēng)云突變、競爭日益白熱化的特殊歷史時(shí)期。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的人類歷史上的第四次巨大變革給企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境帶來深刻的變化，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新的數(shù)字技術(shù)理念應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來驅(qū)動(dòng)和倒逼各行各業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)新的科技革命的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與經(jīng)營理念的升級(jí)。這無疑對企業(yè)經(jīng)營管理者的戰(zhàn)略管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是傳統(tǒng)工商管理學(xué)科中的一門核心課程，國內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略管理的教材、書籍不勝枚舉，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究也是百花齊放。目前，供高等院校各層次學(xué)生（如本科生、研究生、EMBA、MBA、DBA、EDP等），以及企業(yè)管理實(shí)踐中各層次的管理者使用的企業(yè)戰(zhàn)略管理教材及相關(guān)參考書籍多以理論闡述為主，輔之以案例分析，但是對如何整體性掌握和運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法著墨較少，容易表現(xiàn)出只見樹木不見森林的碎片化知識(shí)特征。而現(xiàn)如今，時(shí)代的發(fā)展呼喚對創(chuàng)新型、全能型人才培養(yǎng)的訴求，戰(zhàn)略管理的教學(xué)也應(yīng)該以培養(yǎng)適應(yīng)我國新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特色的競爭性、挑戰(zhàn)性的決策型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)。顯然，戰(zhàn)略管理的教材應(yīng)該更加注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力及對戰(zhàn)略管理系統(tǒng)進(jìn)行思考和創(chuàng)新運(yùn)用的能力。

筆者在近年來廣泛的教學(xué)和企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作中，了解到來自各地區(qū)、各行業(yè)不同層次管理人員（如EMBA、MBA、EDP、職業(yè)經(jīng)理人、總裁班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和短期培訓(xùn)學(xué)員等）對于學(xué)習(xí)、理解及運(yùn)用戰(zhàn)略管理中的一些心得與訴求，逐漸總結(jié)出一些重要內(nèi)容與結(jié)論。

首先，不論從理論發(fā)展還是實(shí)踐成果來看，戰(zhàn)略管理對企業(yè)而言都非常重要，在企業(yè)管理中發(fā)揮著先導(dǎo)性和全局性的重要作用，學(xué)員也普遍接受和認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)。但為什么重要？其重要性體現(xiàn)在什么地方？學(xué)員對于企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理學(xué)的繼承性關(guān)系、企業(yè)戰(zhàn)略管理與其他課程體系之間的關(guān)系等問題并不是十分清楚，這是很多學(xué)員和實(shí)踐者感到困惑的地方。

其次，人們普遍認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對未來發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競爭戰(zhàn)略的制定等。一個(gè)好的管理者應(yīng)該思索戰(zhàn)略的根基何在，如何制定戰(zhàn)略從而引領(lǐng)企業(yè)走向成功，如何穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略并根據(jù)內(nèi)部資源和外部環(huán)境變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，才能塑造企業(yè)的核心競爭力，占據(jù)競爭優(yōu)勢。但現(xiàn)實(shí)是，很多管理者對企業(yè)戰(zhàn)略管理缺乏系統(tǒng)性和全局性的認(rèn)識(shí)與考量，缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論和方法的本質(zhì)性認(rèn)知與把握，同時(shí)，由于對如何更好地將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況相結(jié)合缺少深刻分析，在很多情況下，所謂的戰(zhàn)略制定不過是空喊口號(hào)，難以落地實(shí)施。

再次，學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的根本目的，但一直以來戰(zhàn)略管理教科書和培訓(xùn)課程中所涉及的理論性內(nèi)容較多，知識(shí)點(diǎn)復(fù)雜分散，缺乏系統(tǒng)性的知識(shí)索引和問題導(dǎo)向，導(dǎo)致學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中難以形成全局思維，無法把握戰(zhàn)略管理的核心價(jià)值，在實(shí)踐中應(yīng)用也不能得心應(yīng)手。正如學(xué)員們所反饋的：這些零散的非系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理知識(shí)很難把握和運(yùn)用，往往讓我們顧此失彼。這種以偏概全的認(rèn)知方式使人們對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差，很難較好地將其運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)踐。甚至在當(dāng)前，有些論調(diào)試圖抹殺戰(zhàn)略對企業(yè)的指導(dǎo)作用，認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)該退出歷史舞臺(tái)。

最后，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸受到企業(yè)的普遍關(guān)注。但如何從戰(zhàn)略的高度理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)？如何做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理以及其他管理類課程之間的關(guān)系如何？……這些問題不搞清楚，很容易導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)陷入迷茫。

作為管理知識(shí)的傳播者，我們不得不正視上述現(xiàn)象與問題。通過分析這些問題背后的原因，基于對新時(shí)代環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的再思考，同時(shí)基于大量培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋，筆者重新梳理和設(shè)計(jì)了企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容框架，引導(dǎo)管理者或?qū)W習(xí)者從認(rèn)知管理到認(rèn)知戰(zhàn)略到把握戰(zhàn)略本質(zhì)再到做好戰(zhàn)略管理這一密切相關(guān)的若干環(huán)節(jié)來深刻理解和把握做好企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題。同時(shí)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的新特征引入戰(zhàn)略管理，為讀者呈現(xiàn)了清晰、全面的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路。

撰寫本書主要有如下三個(gè)目的。

第一，如果把企業(yè)比作一艘航船，那么企業(yè)的戰(zhàn)略就是船上的指南針，指明企業(yè)行動(dòng)的方向，使企業(yè)這艘航船在市場大海的驚濤駭浪中準(zhǔn)確快速地到達(dá)目的地，不致迷失航向。真正做好一個(gè)企業(yè)首先要明確自己的航向，有了前進(jìn)方向，企業(yè)才會(huì)比較平穩(wěn)地運(yùn)行，辨析機(jī)遇與挑戰(zhàn)，有的放矢，把握機(jī)遇和抵御各類風(fēng)險(xiǎn)的能力也就會(huì)比較強(qiáng)。

本書結(jié)合戰(zhàn)略管理在新時(shí)期的重要價(jià)值及對大量國內(nèi)外案例的深刻剖析，從新的理念思維、新的體系架構(gòu)、新的方法和工具等角度重新梳理了企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)內(nèi)涵，提出七個(gè)問題一張圖的企業(yè)戰(zhàn)略管理精髓。在此基礎(chǔ)上，從七個(gè)核心問題入手，向讀者介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的體系架構(gòu)、思維邏輯以及理論、工具與方法，引領(lǐng)讀者突破傳統(tǒng)認(rèn)知觀點(diǎn)的束縛，重新構(gòu)建戰(zhàn)略管理的知識(shí)體系。同時(shí)，從企業(yè)管理各層次的內(nèi)在聯(lián)系中探討理論與方法的運(yùn)用問題，便于讀者對其進(jìn)行深刻理解、辯證思考、全面掌握和靈活運(yùn)用。

第二，企業(yè)的戰(zhàn)略在企業(yè)管理中占據(jù)先導(dǎo)性和全局性的地位，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)都是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下完成和實(shí)現(xiàn)的。揭示這些活動(dòng)與戰(zhàn)略管理之間的內(nèi)在關(guān)系是撰寫本書的另一個(gè)目的。相信讀者在閱讀完本書以后，對企業(yè)戰(zhàn)略管理到底應(yīng)該做什么？應(yīng)該如何做？會(huì)有一個(gè)非常清晰的思路，進(jìn)而做到心中無疑惑、入手不迷茫、實(shí)踐運(yùn)用中得心應(yīng)手，這是我們學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心目的。

第三，隨著企業(yè)管理學(xué)科的不斷發(fā)展，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論與方法也越來越多，令人應(yīng)接不暇。但不難發(fā)現(xiàn)，有些方法的理論基礎(chǔ)是完全相同的。因此，如何從中甄別出特別有價(jià)值，值得去學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與運(yùn)用的理論和方法是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中必須重視的環(huán)節(jié)。本書除了運(yùn)用新的思路詮釋了若干戰(zhàn)略管理經(jīng)典理論與方法并進(jìn)行了有效改進(jìn)之外，還根據(jù)新時(shí)代企業(yè)面臨的新環(huán)境（特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境）和新特點(diǎn)，有針對性地開發(fā)了若干新穎的戰(zhàn)略管理工具與方法。

例如，本書第1版首次提出了企業(yè)文化的兩大核心作用、系統(tǒng)戰(zhàn)略框架、重要循環(huán)分析法、戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈系統(tǒng)觀、C�睠綜合分析模型、綜合L�睠戰(zhàn)略選擇矩陣、價(jià)值三要素（三大法寶）、價(jià)值鏈定量分析法、全面分析企業(yè)管理問題的三鏈一流、M�睸WOT分析法、公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)系思維導(dǎo)圖、綜合S�睮選擇矩陣、處理好關(guān)系的三個(gè)要點(diǎn)以及大規(guī)模定制戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略等新理念和實(shí)用性較強(qiáng)的管理分析工具，使理論的指導(dǎo)價(jià)值及方法的實(shí)用價(jià)值得到進(jìn)一步提升。

同時(shí)，本書第2版增加了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革部分，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解讀，并針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出和總結(jié)了轉(zhuǎn)型整體框架、三維驅(qū)動(dòng)�参逦毁x能（3D5E）模型、互聯(lián)網(wǎng) 與智能 思維、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式創(chuàng)新要點(diǎn)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)8S方法、超柔性組織架構(gòu)、全域驅(qū)動(dòng)力理論（GDFT）等重要的新理念和實(shí)用分析工具。

基于此，本書內(nèi)容將通過如下相互關(guān)聯(lián)、邏輯遞進(jìn)的六篇進(jìn)行系統(tǒng)闡述，而本書所提出的七個(gè)問題一張圖的精髓也集中反映和體現(xiàn)在其中。

第1篇：管理的戰(zhàn)略視角追本溯源、登高望遠(yuǎn)（提出第1~5個(gè)問題）

第2篇：做好戰(zhàn)略的根基壯志凌云、天下為公（提出第6~7個(gè)問題，引出一張圖）

第3篇：如何做好戰(zhàn)略分析明察秋毫、審時(shí)度勢

第4篇：如何做好戰(zhàn)略制定未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄

第5篇：如何做好戰(zhàn)略實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)、隨機(jī)應(yīng)變

第6篇：如何做好戰(zhàn)略變革數(shù)字創(chuàng)新、引領(lǐng)未來

本書涉及戰(zhàn)略管理的三個(gè)重要部分：戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)、戰(zhàn)略的合理分析與制定、戰(zhàn)略的有效實(shí)施與執(zhí)行。第1~2篇構(gòu)成本書的基礎(chǔ)，介紹戰(zhàn)略管理的核心理念和做好戰(zhàn)略的根基；第3~4篇介紹如何對企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)、精準(zhǔn)的分析，從而制定合理、可行的戰(zhàn)略方案，這是本書最為重要的、實(shí)操性最強(qiáng)的部分；第5篇主要探討如何將戰(zhàn)略方案落地的問題，即如何在企業(yè)中穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢；第6篇針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略變革進(jìn)行討論，同時(shí)探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干重要問題。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的七個(gè)問題主要在第1~2篇闡述和探討；一張圖則是對戰(zhàn)略分析（第3篇）、戰(zhàn)略制定（第4篇）和戰(zhàn)略實(shí)施（第5篇）過程的全面概括和邏輯梳理，總結(jié)和涵蓋了第3~5篇的核心內(nèi)容。

我們始終認(rèn)為，一本管理類的書的功效不在于能夠向?qū)W習(xí)者介紹或羅列多少成熟的知識(shí)點(diǎn)，而在于如何引領(lǐng)學(xué)習(xí)者系統(tǒng)地把握分析和解決問題的思路。學(xué)好管理，不等于準(zhǔn)確記憶了很多國際公認(rèn)的管理理論，也不等于了解了很多成熟的管理方法，關(guān)鍵在于能否充滿自信地告訴自己，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該如何做，為什么要這樣做。

同時(shí)，為了更好地引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)、思考和運(yùn)用本書提出的核心思想及新的理論、方法與工具，除了在每章的論述中結(jié)合了大量的鮮活事例與實(shí)例之外，還在每章的結(jié)尾部分精選了一個(gè)或多個(gè)與內(nèi)容高度相關(guān)的典型案例供讀者參閱（書中稱為案例研討），并在每個(gè)案例后設(shè)計(jì)了若干研討問題供讀者思考。

本書共6篇13章，書中涉及的企業(yè)及案例超過70個(gè)，如第1章的共享經(jīng)濟(jì)、生物醫(yī)藥、電商企業(yè)、美團(tuán)、凱叔講故事；第2章的奔馳、三星、華為、定制玩具、菜鳥物流、叮咚買菜；第3章的聯(lián)想、京東、永輝、麥當(dāng)勞、微軟、索尼、騰訊、中移動(dòng)、松下、伊利；第4章的快遞公司、海爾；第5章的盒馬鮮生、麥當(dāng)勞、肯德基、石油公司、TCL、摩托羅拉、每日優(yōu)鮮；第6章的連鎖餐飲公司、奔馳、特斯拉、肯德基、蒙牛、武鋼、戴爾、宏碁、海底撈、親橙里購物中心；第7章的小米；第8章的京瓷公司、汾酒集團(tuán)；第9章的海爾、老干媽、京東、通用電氣、TCL、蒙牛、盛大、新浪、摩托羅拉、寶潔、沃爾瑪、怡亞通、小米、樂視、便利蜂、谷歌、蘋果、阿里巴巴、華為、豐田、小牛、字節(jié)跳動(dòng)、格力；第10章的HTC、Yellow Tail葡萄酒、共享單車、戴爾、柯達(dá)、寶潔、ZARA、優(yōu)衣庫、紅領(lǐng)集團(tuán)；第11章的ZARA、優(yōu)衣庫、蘋果、華為；第12章的美的；第13章的盒馬鮮生、海爾、四大會(huì)計(jì)事務(wù)所、淘寶C2M、百信銀行、酷特智能等。

在本書第2版的寫作過程中，中國人民大學(xué)商學(xué)院曾就讀或在讀的博士李民、吳陽、鎖立賽、王墨竹、楊揚(yáng)、劉暢、史賀赟、許靈靖元、單子郁等參與了文字潤色和案例整理工作，在此表示感謝。

在本書的出版過程中，清華大學(xué)出版社的相關(guān)人員給予了大力支持與幫助，在此表示衷心感謝。

希望本書的出版能夠幫助讀者從新的視角重新認(rèn)識(shí)與把握企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和核心內(nèi)涵，在明白如何做好企業(yè)戰(zhàn)略管理的同時(shí)，讓本書真正成為我們認(rèn)識(shí)企業(yè)管理本質(zhì)、明晰企業(yè)管理過程、提升企業(yè)管理績效、促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的重要參考。

姚建明中國人民大學(xué)商學(xué)院中國人民大學(xué)中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心2022年4月

七個(gè)問題一張圖

問題1：為什么要學(xué)習(xí)管理？

為了正確地做正確的事。

問題2：為什么管理有助于我們正確地做正確的事？

因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)和理解了管理的四大職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）。

問題3：為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理？

為了讓企業(yè)做正確的事。

問題4：為什么戰(zhàn)略有助于企業(yè)更好地做正確的事？

因?yàn)閼?zhàn)略具有前瞻性和系統(tǒng)性兩大特征。

問題5：什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

企業(yè)戰(zhàn)略是從前瞻性和系統(tǒng)性的角度對企業(yè)未來資源配置和利用制訂的計(jì)劃。

問題6：如何讓企業(yè)自認(rèn)為正確的事得到社會(huì)的認(rèn)可？

發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的核心指導(dǎo)作用。

問題7：如何做好企業(yè)戰(zhàn)略管理？

分階段、分步驟（戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施）進(jìn)行，引出一張圖：