沉浸樂購：體驗式消費(fèi)新浪潮 中歐前沿觀點(diǎn)叢書 中歐教授蔡舒恒全新力作
定 價：69 元
叢書名：中歐前沿觀點(diǎn)叢書
- 作者：[美]蔡舒恒 著
- 出版時間：2022/6/1
- ISBN：9787111706137
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F014.5
- 頁碼：200
- 紙張：
- 版次：
- 開本：A5
在本書中，我們吸收了目前被廣為接受的一種觀點(diǎn)，即體驗經(jīng)濟(jì)是以服務(wù)為舞臺、以商品作道具，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認(rèn)同，以此抓住顧客的注意力，改變消費(fèi)行為，并為商品找到新的生存價值與空間的新商業(yè)活動 。在本書中，我們主要選取了體驗經(jīng)濟(jì)發(fā)展zui為典型的旅游、文創(chuàng)、快消品和游戲行業(yè)。通過本書梳理的7個案例，我們希望讀者能夠深入?yún)⑴c到未來體驗經(jīng)濟(jì)藍(lán)圖的構(gòu)建中，形成自己獨(dú)特的閱讀“體驗”。
院長的話
總序
致謝
導(dǎo) 言 體驗經(jīng)濟(jì)時代
企業(yè)應(yīng)如何重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系 | 1
什么是“體驗” | 3
什么是體驗經(jīng)濟(jì) | 7
第1章 以客戶為中心的哲學(xué)
體驗即營銷 | 13
緣起麗江花間堂 | 17
“我”即原點(diǎn) | 19
乘興而來，盡興而返 | 22
西溪濕地的橄欖枝 | 24
場景化需求 | 26
即興的智慧 | 28
休閑度假內(nèi)容平臺 | 31
第2章 確認(rèn)體驗的主題
留下關(guān)于品牌的獨(dú)特記憶 | 35
面料界的系統(tǒng)工程師 | 40
做品質(zhì)面料 | 43
面料也時尚 | 45
夾縫中的美 | 47
時尚集合店 | 50
自然是“皺”的 | 53
第3章 美的溢價
打造體驗的個性與調(diào)性 | 55
彩妝新賽道 | 59
“國潮+彩妝” | 61
古風(fēng)印象 | 66
古典氣質(zhì)明星+KOL | 69
花西子體驗官 | 73
國妝經(jīng)典 | 75
第4章 參與感
抓住年輕人群的心 | 77
從經(jīng)銷商到運(yùn)營商 | 82
兩個輪子一起轉(zhuǎn) | 87
內(nèi)容運(yùn)營 | 89
走出美妝圈 | 91
臺前與幕后 | 93
一邊穿衣服一邊跑 | 96
第5章 跨界融合
傳統(tǒng)行業(yè)新玩法 | 99
從“開天辟地”到“完美世界” | 104
端游時代經(jīng)典IP | 108
“影游聯(lián)動”與IP生態(tài)閉環(huán) | 112
老IP換新顏 | 117
年輕化戰(zhàn)略 | 120
IP生態(tài)圈之夢 | 123
第6章 品牌互動
實現(xiàn)與消費(fèi)者的“雙向奔赴” | 127
博物館運(yùn)營文創(chuàng)時代 | 132
故宮文創(chuàng)IP家族譜系 | 136
故宮IP商業(yè)化成長史 | 141
“人設(shè)”背后的大生意 | 145
“嫡庶之爭”與IP授權(quán) | 148
第7章 情緒價值
直面消費(fèi)中的非理性 | 151
“盲盒經(jīng)濟(jì)”的起源 | 154
潮流用品雜貨鋪 | 157
潮玩IP運(yùn)營平臺 | 161
中國潮玩行業(yè)第一股 | 166
消費(fèi)新邏輯 | 167
打造下一個娛樂帝國 | 173
結(jié) 語 重塑競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ) | 177
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