根據(jù)貨品的庫存數(shù)據(jù)可知，維生素C泡騰片每個(gè)儲(chǔ)位的SKU(件)都為270，且現(xiàn)有庫存不足以滿足未來一個(gè)銷售周期的預(yù)測銷售量，同時(shí)每個(gè)儲(chǔ)位的現(xiàn)有庫存都低于安全庫存50件；醫(yī)用外科口罩每個(gè)儲(chǔ)位的SKU(件)都為8400，現(xiàn)有庫存也無法滿足未來一個(gè)銷售周期的預(yù)測銷售量，但是每個(gè)儲(chǔ)位的庫存量都高于安全庫存2000件。
安全庫存也稱安全存儲(chǔ)量，又稱保險(xiǎn)庫存，是為了防止不確定性因素(如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然提前、臨時(shí)用量增加、交貨誤期等)而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量(緩沖庫存)。安全庫存用于滿足提前期需求。在給定安全庫存的條件下，平均存貨可用訂貨批量的一半和安全庫存來描述。一般倉配中心將安全庫存作為補(bǔ)貨點(diǎn)，即當(dāng)庫存量低于安全庫存時(shí)，則啟動(dòng)補(bǔ)貨任務(wù)。同時(shí)，安全庫存越大，出現(xiàn)缺貨的情況就越少，但是安全庫存的增加會(huì)導(dǎo)致庫存成本的增加，如何平衡好缺貨成本和庫存成本，是本次制定補(bǔ)貨決策的最終目的。
根據(jù)往期數(shù)據(jù)分析，維生素C泡騰片只有在DD大藥房開展促銷活動(dòng)時(shí)才會(huì)發(fā)生訂單量暫時(shí)增加的情形，商品利潤率低，為低值低頻貨品。考慮到缺貨成本和庫存成本的節(jié)約，倉儲(chǔ)組決定對維生素C泡騰片進(jìn)行補(bǔ)貨，補(bǔ)貨量根據(jù)訂單量確定，按需備貨。且考慮到藥品批次問題，根據(jù)先進(jìn)先出原則，決定將備貨平均分配到三個(gè)儲(chǔ)位。
醫(yī)用外科口罩的備貨，主要是針對即將到來的下一個(gè)銷售周期開展的。氣溫日益降低，消費(fèi)者對新冠肺炎疫情防控有著充分的需求，市場訂單量和訂單頻率即將呈現(xiàn)大幅急速增長。同時(shí)為了應(yīng)對新冠肺炎疫情有可能再次區(qū)域性發(fā)生的突發(fā)性事件，開展應(yīng)急物流備貨是非常有必要的。雖然防疫用品醫(yī)用外科口罩為低值高頻商品，且現(xiàn)有庫存量還未達(dá)到補(bǔ)貨點(diǎn)，但是倉儲(chǔ)組仍決定對其開展備貨任務(wù)，采取補(bǔ)全補(bǔ)滿策略，以保證疫情防控應(yīng)急物流需求。
九、出庫出現(xiàn)的問題及相應(yīng)措施
1.出庫出現(xiàn)的問題
(1)出庫單據(jù)問題。出庫憑證超過提貨期限，用戶前來提貨；出庫憑證被修改或是復(fù)制；出庫憑證遺失。
(2)出庫數(shù)量差異。沒有按照訂單上的數(shù)量進(jìn)行出庫，貨物數(shù)量出現(xiàn)減少或增多。
(3)裝車錯(cuò)誤。
(4)包裝破損。出庫時(shí)未仔細(xì)檢查包裝或搬運(yùn)時(shí)導(dǎo)致出庫的某些貨物包裝破損。
(5)賬物處理。賬單和實(shí)物不符，有些貨物進(jìn)出庫情況沒有及時(shí)進(jìn)行更新。
(6)倉庫發(fā)錯(cuò)貨。由于發(fā)貨人員對貨品種類、規(guī)格不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把錯(cuò)誤規(guī)格、錯(cuò)誤數(shù)量的貨品發(fā)出庫的情況。
(7)貨品出庫后，沒有及時(shí)清理，導(dǎo)致貨物混亂。
2.解決措施
(1)對于出庫單據(jù)問題，要及時(shí)與倉庫安保部門或出具出庫單的部門聯(lián)系，妥善處理。對于出庫憑證遺失，應(yīng)及時(shí)與倉庫發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失，如果掛失時(shí)貨已被提走，保管人員不承擔(dān)責(zé)任，但要協(xié)助貨主單位找回貨品；如果貨物沒有提走，要做好掛失登記，將原證作廢，緩期發(fā)貨。
(2)出庫時(shí)要檢查核對出庫貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求。
(3)裝車時(shí)要檢查是否裝對車，以免造成不必要的損失。
(4)要嚴(yán)格檢查貨物包裝，以免損壞貨物。在搬運(yùn)過程中要小心謹(jǐn)慎，以免對貨物造成破壞。
(5)對于貨物的信息要及時(shí)更新，經(jīng)常檢查，核對賬單和實(shí)物。
(6)當(dāng)發(fā)生發(fā)錯(cuò)貨的情況時(shí)，組織人力，重新發(fā)貨。如果物品已經(jīng)離開倉庫，保管人員應(yīng)及時(shí)向主管部門和貨主通報(bào)串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、提貨單位等情況，同貨主單位和運(yùn)輸單位共同協(xié)商解決。
(7)貨物出庫后，有的貨垛拆開，有的貨位被打亂，有的現(xiàn)場還留有垃圾、雜物。保管員應(yīng)根據(jù)規(guī)劃要求，挪位并及時(shí)清掃發(fā)貨現(xiàn)場，保持現(xiàn)場清潔整齊，空出的貨位應(yīng)在倉庫貨位圖上標(biāo)注，以備新入庫的貨物之用。
第三章 倉配中心倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)
2020年10月31日，倉配中心正常運(yùn)營。信息組負(fù)責(zé)每日接收、處理來自客戶的訂單，處理內(nèi)容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、在途天數(shù)、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、到貨地點(diǎn)、聯(lián)系電話、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝、形狀、單件體積、理化性質(zhì)、保管要求、自提還是送貨上門、是否需要與貨站結(jié)算貨款等，必要時(shí)要向存貨人進(jìn)行詢問、核實(shí)，確保準(zhǔn)確無誤，便于后續(xù)工作的順利開展。信息組根據(jù)這些信息生成相應(yīng)的倉配作業(yè)任務(wù)，發(fā)送至運(yùn)營中心。運(yùn)營中心根據(jù)業(yè)務(wù)類型，將作業(yè)任務(wù)向下按組分發(fā)。
來自MM超市的一些生活用品和食品即將通過干線運(yùn)輸?shù)竭_(dá)倉配中心。食品1共140箱，每箱毛重8kg，包裝承重壓力為35kg，包裝長25cm，寬17cm；生活用品1共120箱，每箱毛重11kg，包裝承重壓力為40kg，包裝長20cm，寬18cm。
同時(shí)，來自DD大藥房的部分藥品也即將由京津冀分撥中心發(fā)送至倉配中心。
信息組收到來自客戶的入庫訂單，根據(jù)客戶需求和貨品信息向運(yùn)營中心發(fā)送入庫任務(wù)通知。運(yùn)營中心進(jìn)一步將入庫任務(wù)下發(fā)至倉儲(chǔ)組。
目前系統(tǒng)可以查詢近6個(gè)月的物動(dòng)量月報(bào)表，請根據(jù)客戶需求，完成客戶入庫任務(wù)。
四、儲(chǔ)位分配
合理地分配和使用貨位可以減少貨物搬運(yùn)的成本，降低貨物在存儲(chǔ)及搬運(yùn)過程中的損耗，從而降低物流業(yè)務(wù)本身的成本，提高收益。這也是倉儲(chǔ)企業(yè)工作的重點(diǎn)。貨位分配包含兩層意義，一是為入庫的貨物分配最佳貨位，即入庫貨位分配，因?yàn)樵趥}庫內(nèi)可能同時(shí)存在多個(gè)空閑的貨位；二是要選擇待出庫貨物的貨位，因?yàn)橥N貨物可能同時(shí)存放在多個(gè)貨位。
貨位分配考慮的原則有很多，對配送中心倉儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行貨位規(guī)劃時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：靠近出口原則、以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則、產(chǎn)品相關(guān)性原則、產(chǎn)品同一性原則、產(chǎn)品類似性原則、產(chǎn)品互補(bǔ)性原則、產(chǎn)品相容性原則、先進(jìn)先出原則、碼高原則、面對通道原則、產(chǎn)品尺寸原則、重量特性原則、產(chǎn)品特性原則、儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)原則、明晰(標(biāo)識(shí))性原則等。
由物動(dòng)量分析可知，A類貨品品項(xiàng)少，半年來出庫量占比高，屬于市場需求高的貨品。在倉配作業(yè)中，這類貨品訂單量大，出入庫作業(yè)頻繁。根據(jù)靠近出口原則、以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則和產(chǎn)品特性原則等，為了便于A類貨物出入庫操作，節(jié)省搬運(yùn)設(shè)備成本，提高作業(yè)效率，以達(dá)到城市配送快速響應(yīng)的目的，為入庫任務(wù)5的藥品33(A類貨物)分配靠近料箱式立庫系統(tǒng)分揀口的儲(chǔ)位，即儲(chǔ)位1-3-2-1。
相應(yīng)地，C類貨品品項(xiàng)多，半年來出庫量占比低，屬于市場需求低的貨品。在倉配作業(yè)中，這類貨品訂單量小，出庫作業(yè)頻率低。根據(jù)以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則、產(chǎn)品同一性原則、先進(jìn)先出原則等，為了便于C類貨物頻繁出入庫操作，縮短搬運(yùn)設(shè)備行進(jìn)路線，保證作業(yè)流程的流暢性，盡量為C類貨物選擇遠(yuǎn)離料箱式立庫系統(tǒng)分揀口的儲(chǔ)位：為入庫任務(wù)4的藥品1分配儲(chǔ)位1-10-15-1；為入庫任務(wù)6的藥品17分配儲(chǔ)位1-11-17-1；為入庫任務(wù)6的藥品27分配儲(chǔ)位1-14-18-1。
最后，B類貨品半年來出庫量占比居中，屬于市場需求居中的貨品。在倉配作業(yè)中，這類貨品訂單量或出庫作業(yè)頻率高于C類貨品而低于A類貨品。根據(jù)以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則和產(chǎn)品類似性原則等，盡量為B類貨品分配與箱式立庫系統(tǒng)分揀口距離居中的儲(chǔ)位，即儲(chǔ)位1-9-8-1或儲(chǔ)位1-9-9-2。由于入庫任務(wù)5的藥品12不僅為B類貨品，其性狀還為溶劑，所以為其分配儲(chǔ)位1-9-9-2。
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